Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Hakan

Hakan

Doğrulanmış

Ağustos 2025'ten beri üye

Şikayetleri

Yorumları

Görükle Oruç Hotel Spa Yanlış Rezervasyonda Yardımcı Olmadı

30 Temmuz 2025 19:25294

Agoda üzerinden Görükle Oruç Hotel & SPA otele 02.08.2025 tarihine rezervasyon yapmak istersen tarih değişmediği için ya...

Hakan
9 Ağustos 2025 13:42294

Merhaba, Agoda veya başka bir yurt dışı kaynaklı Online Otel Rezervasyon Siteleri (ota) üzerinden yapılan rezervasyonlarda, Özellikle iade edilmez (non-refundable) fırsat olarak satın alınan oda rezervasyonlarında, rezervasyona ait değişilik ve iade taleplerinde otelin hiçbir değişiklik hakkı ve sorumluluğu bulunmamaktadır. Taleplerin doğrudan rezervasyon yapılan online siteye iletilmesi ve onay alınması gerekmektedir. Otel ile Online Acente arasında yapılan sözleşmelerde kesin hükümler bulunmakta ve kurallar harfiyen uygulanmaktadır. Otelin rezervasyonlara müdahalesi durumunda Online Rezervasyon sitesi cezai müeyyideleri harfiyen uyguladığından Otel bütün talepleri sağlayıcıdan almak ve uygulamakla yükümlüdür. Sizinde fırsat olarak yakaladığınız ve rezervasyon yaptığınız siteye (agoda) ait sorumluluğu otelimize yüklemeniz kabul edilir gibi değildir. Saygılarımızla Görükle Oruç Hotel & SPA