to read complaints and reviews, or file yours. 
25.09.2025 tarihinde saat 09:10’da Adana Seyhan m1 Adana Alışveriş Merkezi’indeki Garanti BBVA ATM’sine kendi hesabıma 20.000 TL yatırmak isterken ATM paramı sıkıştırdı ve işlem tamamlanmadı. Kartımın son 4 hanesi 4905’tir.
İşlemin hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Ancak bana 4 gün içerisinde dönüş yapılacağı söylendi. Bu süreçte ödemelerimin son günü olduğu için tüm borçlarım faize düştü. ATM’nin yeri ve zamanı belli olmasına rağmen bu kadar uzun sürede işlem yapılmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine zararımı kimin karşılayacağını sorduğumda da net bir cevap alamadım.
Benim tek beklentim, yatırmaya çalıştığım 20.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma geçmesidir. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
07.09.2025 tarihinde saat 19.30-20.00 arasında Bağcılar Güneşli’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma 7.000 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım, ekran aniden kapandı ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım...
05.10.2025 tarihinde saat 22:35’te Kayaşehir 24. Bölge Garanti BBVA ATM’sinden 5.300 TL yatırmaya çalışırken ATM paramı yuttu. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Bana, ATM para sayımı yapıldıktan sonra fazla kalan miktarın hesabıma yatırılacağı ve bu sürecin 4 gün...
24/09/2025 tarihinde Elmadağ Tepebaşı’ndaki Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma 11.800 TL yatırmak isterken, ATM paramı sıkıştırdı ve işlemi tamamlamadı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece 4 gün içinde sonuçlanacağı söylendi. Bu kadar yüksek bir tutarın bu kadar uzun süre bekletilmesi mağd...
15 Ekim 2025 tarihinde Pendik Velibaba’daki Garanti BBVA ATM’sine 37.000 TL yatırmak isterken, ATM parayı sayamadı ve el koydu. İşlemi kendi adıma gerçekleştirdim ve olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana 4 iş günü içerisinde dönüş yapılacağı söylendi. Bu tutar, başka bir ban...
21 Ekim 2025 tarihinde saat 11:50’de, İstanbul Kocamustafapaşa semtinde bulunan Garanti BBVA’ya ait 00924crs499 numaralı ATM’den kartsız işlem menüsünü kullanarak arkadaşımın Garanti BBVA hesabına yaklaşık 40.000 TL yatırmak istedim. Ayrıca masraf ücretleri için de 100-200 TL arası ek ödeme yaptım. ...
Yorumlar