ATM'de Yutulan Para Ve Kart Nedeniyle Büyük Mağduriyet

01.09.2025 tarihinde Şişli Kurtuluş son duraktaki Garanti BBVA ATM’sine 33.000 TL yatırmak isterken hem param hem de kartım ATM tarafından yutuldu. Ek...

07.09.2025 tarihinde saat 19.30-20.00 arasında Bağcılar Güneşli’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma 7.000 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım, ekran aniden kapandı ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir başvuru veya takip numarası verilmedi.
Olaydan bu yana param hesabıma geçmedi ve ödemelerim geciktiği için mağdur oldum. İşlem sırasında Garanti BBVA kartımı kullandım ve başka bir olağan dışı durum yaşanmadı.
Paramın en kısa sürede hesabıma iadesini, gecikme nedeniyle tarafıma özür dilenmesini ve oluşan mağduriyetim için faiz indirimi talep ediyorum.

01.09.2025 tarihinde Şişli Kurtuluş son duraktaki Garanti BBVA ATM’sine 33.000 TL yatırmak isterken hem param hem de kartım ATM tarafından yutuldu. Ek...

02.09.2025 sabah saat 08.38 civarında Üsküdar Bağlarbaşı’ndaki Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma 8.000 TL yatırmak istedim. ATM parayı aldıktan sonra “Paranız bloke olmuştur, lütfen müşteri hizmetlerini arayın” şeklinde bir uyarı verdi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, işlemin kartımla yapıldığını ...
08.09.2025 tarihinde Garanti BBVA Şişli Meydan Şubesi’indeki ATM’den hesabıma 7.200 TL yatırmak isterken, ATM parayı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Kullanmış olduğum kartın son dört hanesi 7942’dir. ATM ekranında herhangi bir hata kodu verilmedi, sadece müşteri hizmetlerini aramam istendi. Hemen müşte...

05.10.2025 tarihinde saat 22:35’te Kayaşehir 24. Bölge Garanti BBVA ATM’sinden 5.300 TL yatırmaya çalışırken ATM paramı yuttu. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Bana, ATM para sayımı yapıldıktan sonra fazla kalan miktarın hesabıma yatırılacağı ve bu sürecin 4 gün...

Yorumlar