to read complaints and reviews, or file yours.21.800 TL’lik ATM Para Yatırması Hesaba Yansımıyor
10 Eylül günü saat 12:30 civarında Garanti Bankası Mersin Mezitli Babil şubesindeki Garanti ATM’sinden Ziraat Bankası banka kartıma 21.800 TL yatırmak isterken “paranıza el konuldu” şeklinde bir bildirim aldım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak tutar Ziraat hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Olay anında hem Ziraat Bankası’nı hem de Garanti Bankası’nı arayarak durumu bildirdim. Garanti Bankası tarafının para sayımını yaptığını ve Ziraat’ten gelecek bildirimi beklediklerini öğrendim. Ziraat Bankası tarafında ise 4444_bys26356483 referans numarası ile kayıt oluşturuldu ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade veya net bir dönüş yapılmadı.
Acil nakit ihtiyacım varken bu kadar yüksek bir tutarın bu kadar uzun süre hesaba yansımaması beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. 10 Eylül saat 12:30’da Mersin Mezitli Garanti Babil şubesi ATM’sinde yapılan ve 21.800 TL tutarındaki bu para yatırma işleminin, belirtilen referans numarası üzerinden ivedilikle incelenmesini, eksik tutarın derhal Ziraat hesabıma geçirilmesini ve sürece dair tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
