Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Altın
Altın Bonus Kartta Biriken Gram Altınlarıma Ulaşamıyorum!

ID:33660148

Altın Bonus Kartta Biriken Gram Altınlarıma Ulaşamıyorum!

Mahmut

13 Eylül 2025 11:13

2.779

Garanti Bankası'na ait olan Altın Bonus kartımda biriken gram altınlarımı 3 yıldır çekemiyorum.
Önceden tüm Atasay mağazalarından teslim alabiliyordum, ancak daha sonra sadece belirli mağazalara indirdiler. Her gittiğimde ya sistem arızalı ya da yenileme çalışması yapıldığı söylenerek işlemim erteleniyor.
En son kartıma belirli bir süre içinde kullanılacak bir Bonus yüklendi, fakat sistemden kaynaklı olarak bu bonusumu da kullanamayacağım ve boşa gidecek gibi görünüyor.

Destekleyenler

Aziz

Nilay

2 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akın sonuçtan memnun değil

36 Aydır Teslim Edilmeyen 1.5 Gram Altın Mağduriyeti

Akın

Garanti BBVA

03 Ekim 2025 02:04

3.174

Garanti Bankası Altın Bonus Kart ile Atasay üzerinden 1.5 gram altın işlemi gerçekleştirdim. Ancak, 36 aydır altınımı teslim alamıyorum. Atasay’a başvurduğumda, Garanti Bankası ile anlaşma yapılmadığı bilgisini verdiler ve teslimat gerçekleşmedi. Hem banka hem de Atasay müşteri hizmetleriyle görüştü...

36-aydir-teslim-edilmeyen-15-gram-altin-magduriyeti-1.jpg

3 Destek

Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Altın Bonus Kullanımında Atasay Sorunu

Ufuk

Garanti BBVA

13 Şubat 2025 15:53

2.663

Yaklaşık 15 yıldır Garanti Bankası'nın altın Bonus kartını kullanıyorum. Birikmiş olan altın bonuslarımı Atasay dan alabileceğim söylendi. Gittiğim Atasay şubelerinden hiçbiri talebimi karşılamadı. Atasay'ın müşteri hizmetlerini aradım, şu an da bu talebi karşılayamayacaklarını söyledi. Garanti Bank...

8 Destek

Korhan sonuçtan hiç memnun değil

Biriktirilen Bonus Altının Teslim Edilememesi Ve Çözüm Talebi

Korhan

Garanti BBVA

14 Eylül 2025 00:58

1.286

Garanti Bankası Altın Bonus kredi kartımla düzenli harcamalarım sonucu biriktirdiğim 1,88 gram Bonus altını bugün İzmir Mavibahçe AVM’deki Atasay mağazasından teslim almak istedim. Ancak mağaza çalışanları, Garanti Bankası pos cihazlarının iptal edildiğini ve bu nedenle işlemi gerçekleştiremeyecekle...

4 Destek

Kaya sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Altın Bonus Teslimatında Süreklilik Sorunu

Kaya

Garanti BBVA

11 Nisan 2025 09:55

2.609

Garanti Bankası Altın Bonus Atakülçe teslimini 1 buçuk senedir hiçbir şekilde alamıyorum. Anlaşmalı olduklarını söyledikleri hiçbir Atasay vermedi. Defalarca aradım, yönlendirdikleri Atasay Lara gittim, Garanti'nin kendisine kaç kere yazdım. Hep aynı cevap. Teknik bir arızadan dolayı teslimatlar yap...

3 Destek

Biriken Külçe Altınımı Atasay Mağazalarından Teslim Alamıyorum

Aziz

Garanti BBVA

04 Ekim 2025 12:25

3.374

Garanti Bankası Altın Bonus kredi kartımla biriktirdiğim külçe gram altınları Atasay mağazalarından teslim almak istiyorum, ancak hem Kocaeli hem de İstanbul’daki Atasay mağazalarında her denememde bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Atasay Cevahir mağazası, pos cihazının kendilerinden alındığını belirt...

2 Destek