Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Altın
Garanti Bankası Altın Bonus Kullanımında Atasay Sorunu

ID:31596717

Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Altın Bonus Kullanımında Atasay Sorunu

Ufuk

Garanti BBVA

13 Şubat 2025 15:53

2.663

Yaklaşık 15 yıldır Garanti Bankası'nın altın Bonus kartını kullanıyorum. Birikmiş olan altın bonuslarımı Atasay dan alabileceğim söylendi. Gittiğim Atasay şubelerinden hiçbiri talebimi karşılamadı. Atasay'ın müşteri hizmetlerini aradım, şu an da bu talebi karşılayamayacaklarını söyledi. Garanti Bankası'nın en kısa zamanda sorunumu çözmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Asuman

Handan

Mahmut

Kaya

Aziz

Gülbin

Kemal

Nilay

8 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akın sonuçtan memnun değil

36 Aydır Teslim Edilmeyen 1.5 Gram Altın Mağduriyeti

Akın

Garanti BBVA

03 Ekim 2025 02:04

3.174

Garanti Bankası Altın Bonus Kart ile Atasay üzerinden 1.5 gram altın işlemi gerçekleştirdim. Ancak, 36 aydır altınımı teslim alamıyorum. Atasay’a başvurduğumda, Garanti Bankası ile anlaşma yapılmadığı bilgisini verdiler ve teslimat gerçekleşmedi. Hem banka hem de Atasay müşteri hizmetleriyle görüştü...

36-aydir-teslim-edilmeyen-15-gram-altin-magduriyeti-1.jpg

3 Destek

Feridun sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Altın Bonus Kartı Ödül Sorunu

Feridun

Garanti BBVA

02 Şubat 2025 17:50

574

Garanti Bankası'na ait kullanmış olduğum Altın Bonus kartımın Atakulche ödülünü Atasay şubelerine gittiğimde alamıyorum. Bankanın kullanıma özel posunu göndermediklerini ve hiçbir yerde de olmadığını söylüyorlar. Şubelere gittiğimde elimizde yok cevabını alıyorum. Bu nasıl anlaşma anlamadım. Bankanı...

3 Destek

Altın Bonus Kartta Biriken Gram Altınlarıma Ulaşamıyorum!

Mahmut

Garanti BBVA

13 Eylül 2025 11:13

2.779

Garanti Bankası'na ait olan Altın Bonus kartımda biriken gram altınlarımı 3 yıldır çekemiyorum. Önceden tüm Atasay mağazalarından teslim alabiliyordum, ancak daha sonra sadece belirli mağazalara indirdiler. Her gittiğimde ya sistem arızalı ya da yenileme çalışması yapıldığı söylenerek işlemim ertele...

2 Destek

Garanti BBVA Bir Yıldır Biriken Altınımı Teslim Alamıyorum!

Mine

Garanti BBVA

03 Ekim 2025 16:33

3.155

Garanti BBVA Altın Bonus Katı’nda biriken 3 gram altınımı yaklaşık 1 senedir alamıyorum. Atasay’dan altın almak için son bir yıl içinde 4 farklı mağazaya gittim, ancak her seferinde “Banka kaynaklı sorun var, veremiyoruz” cevabını aldım. Tüm Atasay mağazalarında aynı sorunla karşılaşıyorum. Konu il...

3 Destek

3 Yorum

Enver sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Altın Puanların Kullanılamaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Enver

Garanti BBVA

27 Aralık 2024 11:01

652

Garanti Bankası altın Bonus kartı yıllardır kullanıyorum. Atasay bütün pos cihazlarının toplandığı bilgisi paylaşıyor ve ben kartımda bulunan altın puanları (atakulche) kullanamıyorum. Banka iletişim merkezini aradığımda da hiçbir açıklama yapılmıyor. Kartlarımda olan puanlara ne olacak? Yeniden Ata...

2 Destek