to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımı yaklaşık 2–3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve ekstre ödemelerimi de zamanında... yapıyorum. 15.02.2026 tarihinde ekstreme 1.282 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradı
Yaklaşık 10 yıldır Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim. Ocak ayında kredi kartı ekstreme yaklaşık 850 TL tutarında kar...t aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. Kartı uzun yıllardır aktif olarak kullanmama rağmen böyle bir ücretle karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrat
22.02.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait Garanti Classic Troy kredi kartıma 1.101 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ...ettim. Yaklaşık 3–4 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyorum ve bu ücreti ödemek istemediğimi, kart aidatı alınmasına ilişkin kesin ve bağlayıcı bir yasal zorunluluk bulunmadığını
Yaklaşık 25 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve uzun yıllardır Aktif Platinum kredi kartı kullanıyorum. Bu süre boyunca ...kredi kartı ödemelerimi her zaman zamanında yaptım, hiçbir şekilde gecikmeye düşmedim. Her yıl kartıma yıllık kredi kartı aidatı yansıtıldı ve her seferinde, kartımı iptal etmemem
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında kayıtlı olan iş adresimi silmek istiyorum, fakat sistem buna izin vermiyor. ...İşten ayrıldığım halde iş adresim hâlâ aktif görünüyor ve son iki gündür mobil uygulama üzerinden adresi silmeye çalıştığımda “SGK bildirimleri gereği silinemez” şeklinde bir uyarı
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 13 Şubat 2027 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ka...rtı kullanırken böyle yüksek bir yıllık üyelik ücreti ödeyeceğim konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmedim. Bu tutarın iadesi için Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle gö
Garanti Bankası’na ait kredi kartımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık bir yıldır çeşitli kısıtlamalar bul...unuyor. Kartımda uygulamada yeterli limit görünmesine rağmen 3.000 TL veya 5.000 TL gibi tutarlarda işlem yapmak istediğimde sürekli “yetersiz limit” hatası alıyorum. Ayrıca kartım
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold Trink kredi kartımı daha önce yapılandırmaya sokmuştum. Borcumun bitmesine yaklaşık 4 ...ay kala, ayın 18’inde kalan tüm borcumu erken kapama yaparak toplu şekilde ödedim. Erken kapama yapmamdaki temel amaç, kartımı tekrar kullanıma açtırmaktı. Tüm borcumu ödememe rağ
Garanti BBVA’nın bana telefonla bilgi vererek onayımla dahil ettiğini kampanyada, Bonus AMEX (American Express) kredi ka...rtımla 750 TL harcamaya 1000 TL Bonus verileceği söylendi. Zaten kartımı aktif olarak kullanan biriyim ve kampanya şartına uygun şekilde harcamamı Aralık ayında yaptım, bonusun ise
Garanti Bankası tarafından hiçbir sözlü ya da yazılı onayım olmadan adıma kredi kartı çıkarılarak İzmir Tire'deki adresi...me gönderildi. Son 4 hanesi 7642 olan bu kart elime geçmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde şifre alıp kullanmadım, yani kartı kendi rızamla aktif hâle getirmedim. Buna rağmen banka,
Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler sonucu sanal kartımda ciddi bir mağduriyet yaşadım. 10 Şubat 2026... tarihinde sanal kart ödememde yaşadığım bir sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, kartımın bloke olduğunu, güvenlik sorularını yanıtlamam halinde bloke
22.02.2026 tarihinde Garanti BBVA’dan gelen SMS ile, sonu 0014 ile biten Bonus kredi kartımın “talebim üzerine kapatıldı...ğı” bilgisi tarafıma iletilmiştir. Ancak bu yönde tarafımdan kesinlikle hiçbir kapatma talebi yapılmamıştır. Kartım, bilgim ve onayım olmadan kapatılmış; bu durum hem mağduriyet ya
Kasım 2025 civarında Garanti BBVA Eskişehir Köprübaşı şubesine tüm hesaplarımı kapattırmak için gittim. Orada görevli ki...şi, adıma kredi kartı geleceğini, puan kazanmak için bunu yaptığını, kart gelsin sonra iptal ederiz gibi bir ifade kullandı. Ben ise açıkça kredi kartı istemediğimi ve kullanmak is
11.02.2026 tarihinde Garanti BBVA’dan ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte aynı gün tarafıma iki adet hayat si...gortası poliçesi düzenlendi. Bu poliçelerin numaraları 94405997 ve 60078205’tir. Hayat sigortası istemediğim için aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak poliçelerin iptal edilmesin
Garanti BBVA hesap kartımla QR ile ödeme yapmaya çalıştığımda kartlarım ekr...anda hiç görünmediği için hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Bu sorunu aynı
Garanti BBVA üzerinden bireysel emeklilik sistemimi, emeklilik sözleşme numaram 13748633 olan BES hesabımı internet bank...acılığı aracılığıyla iptal etmek istedim; ancak iptal işlemi bir türlü gerçekleşmiyor. İlk olarak ayın 8’inde başvuru yaptım, daha sonra 13’ünde tekrar iptal talebi verdim; fakat b
Garanti BBVA nezdindeki hesabımda, bugün ATM’ye kartımı taktığımda 55.000.000 TL tutarında bir bloke olduğunu fark ettim.... İnternet bankacılığını kullanmadığım için bu durumu daha önce görme imkanım olmadı. Hesabımda bana ait böyle bir para bulunmuyor; hesabı yalnızca ihtiyaç duydukça avans veya kred
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın yurt dışı kullanımını mobil bankacılık üzerinden aktif etmeme rağmen, şu an bulunduğum... Makedonya Üsküp’te 3 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hem Free Shop'ta hem de farklı yerlerde kartı kullanmayı denediğimde POS cihazında “işlem reddedildi” uyarısı alıyoru
Garanti Bankası’na ait kredi kartı başvurusu yapmıştım; ancak kart elime hiç ulaşmadan, müşteri hizmetlerini arayarak ba...şvurumu iptal ettirdim. Kartı hiçbir şekilde kullanmadım ve aktif olarak da bir kartım bulunmuyordu. Bu süreçte Garanti Bankası’ndan tarafıma herhangi bir borç veya gecikme mesajı
Garanti BBVA’nın mobil uygulaması üzerinden otomatik fatura ödeme talimatına 3.000 TL Bonus kampanyasına ocak ayında kat...ıldım. Kampanya şartı olarak her fatura için 750 TL, toplamda 3.000 TL Bonus yükleneceği ifade ediliyordu. Bu kapsamda otomatik ödeme talimatlarımı verdim ancak taahhüt edilen bonu
Garanti Bankası kredi kartımı uzun yıllardır aktif ve düzenli olarak kullanmama rağmen, işlemleri şüpheli gördükleri ger...ekçesiyle 18.02.2026 tarihinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan kapatmışlar. Bunu da tek kredi kartım olduğu için, alışveriş sırasında kasada ödeme yaparken kartımın geçmedi
Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kartım için 10–15 Ocak tarihleri arasında banka outbound ekibi tarafından telefonla ar...andım. Ocak ayı sonuna kadar 750 TL harcama yapmam halinde 750 TL ödül puan yükleneceği bilgisi verildi, ben de bu kampanyayı telefonla onaylayarak kabul ettim. Görüşmede puanın ne
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına aylardır giriş yapamıyorum. 2025 yılının Eylül veya Ekim ayında parolamı deği...ştirdim, o günden sonra hiçbir şekilde uygulamaya giremiyorum. Parolayı doğru girdiğim halde sistem kabul etmiyor, “yeni parola al” dediğimde ise sürekli hata veriyor ve işlem tama
Garanti Bankası Bonus kredi kartımı yapılandırma yaparak borcumu kapattım, yaklaşık üç ay olacak olmasına rağmen kartım ...ne açılıyor ne de tamamen kapatılıyor. Kartım adeta askıda duruyor, aktif değil ama sistemde de kapanmış görünmüyor. Bu süreçte bankanın müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sa
