to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Ücreti İade Reddi Ve Haksız Kesinti
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı yıllardır aktif olarak kullanıyor, kartım üzerinden düzenli olarak otomatik ödeme talimatlarımla harcama yapıyorum. Buna rağmen 27 Mart 2026 tarihinde kredi kartıma 1.101 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” yansıtıldığını gördüm.
Ücretin iptali için yaklaşık 30 dakika önce müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın iptal edilemeyeceği, yalnızca ekranlarında görünen 400 TL Bonus tanımlanabileceği bilgisi verildi. Ücretin tamamı iade edilmediği için bu teklifi kabul etmedim.
Düzenli ve aktif bir kullanıcı olmama rağmen tarafıma yıllık kart ücreti yansıtılmasını ve iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. 1.101 TL olarak yansıtılan yıllık kart ücretinin tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
