Garanti BBVA Bonus Genç Kartım 4 Ay Boyunca Açılmadı, Hızlı Çözüm İstiyorum

Garanti BBVA Bonus Genç kredi kartımın yapılandırmasını yaklaşık 4 ay önce tamamen kapatmama rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Yapılandırma borcumu bitirdikten sonra kartımın tekrar aktif olacağını düşünürken, bu süre içinde hiçbir ilerleme olmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın incelemede olduğu ve incelemeden sonra açılacağı bilgisi verildi, ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ kapalı durumda. Ne ek bir bilgilendirme yapıldı ne de sorun çözüldü.

Garanti BBVA’dan, gerekli incelemenin hızla tamamlanarak Bonus Genç kartımın en kısa sürede yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.