Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35345501

Garanti Bankası’nda İzinsiz Avans Kullanımı Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Songül
Garanti BBVA
03 Mart 15:41
578

05.01.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki adıma tanımlı avans hesaptan 3 taksitli şekilde 5.000 TL kullanılmış olduğunu tamamen tesadüfen, yaklaşık 20 gün sonra hesabıma girdiğimde borç görerek fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma ne bir SMS, ne bir bilgilendirme yapıldı, ne de onayım dışında gerçekleşen bu kullanımla ilgili herhangi bir bildirim aldım.

Avans hesaptan 5.000 TL çekilmiş, 3 taksite bölünmüş ve faiziyle birlikte borçlandırılmışım. İlk taksit olarak hesabımdan 1.900 TL tahsil edildi ve ödemek zorunda kaldım. Kendi rızam ve bilgim olmadan, nasıl olup da bu avans hesabı kullanıldığı ve bu parayı kimin, hangi yöntemle çektiği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.

Durumu fark eder etmez hem Garanti Bankası şubesine gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde net bir yanıt alamadım. İşlemin detaylarına, kim tarafından yapıldığına ve güvenlik incelemesine dair herhangi bir bilgiye ulaşamadığım için buradan yazmak zorunda kaldım.

Adıma izinsiz ve habersiz kullanılan bu avans hesap işleminin acilen incelenmesini, söz konusu borcun derhal iptal edilerek hesabımdan mahsup edilmesini ve ödediğim ilk taksitin (1.900 TL) tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli hukuki süreçleri başlatacağımı bildiriyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Senol sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA'dan Ücretsiz Avans Sözüne Rağmen Haksız Faiz Ve Komisyon Kesintisi

profile
Senol
Garanti BBVA
05 Ocak 13:53
1.495

19.11.2025 tarihinde Garanti BBVA nezdindeki hesabıma tanımlanan 175.000 TL Nakit avansı kullandım. 05.12.2025 tarihinde ilgili tutarı faiziyle birlikte tamamen kapattım ve aynı gün 150.000 TL tutarında yeniden nakit avans kullandım. 23.11.2025 tarihinde banka tarafından aranarak, kullanmış olduğu...

garanti-bbvadan-ucretsiz-avans-sozune-ragmen-haksiz-faiz-ve-komisyon-kesintisi-1.jpg
2 Destek
2 Yorum

Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, Bankadan Destek Alamadım

profile
Celal
Garanti BBVA
04 Ağustos 2025 21:13
1.102

04/08/2025 tarihinde Garanti Bankası’ndaki avans hesabımdan bilgim ve iznim dışında 41.950 TL para çekildi ve bu tutar önce eşimin Yapı Kredi hesabına, ardından başka bir hesaba aktarıldı. Söz konusu işlem mobil internet üzerinden gerçekleştirildi, fakat bu süreçte banka tarafından hiçbir bilgilendi...

Garanti BBVA’dan Yanıltıcı Avans Faizi Ve Haksız Kesinti

profile
Nihat
Garanti BBVA
02 Ocak 16:07
1.199

Garanti BBVA’dan “avans hesap açın, 25 Aralık – 10 Ocak arası %1,79 orandan avans hesap kullanın” içerikli bir mesaj aldım. Mesajın doğruluğundan emin olmak için mobil uygulamadaki “bize ulaşın” bölümünden bankayı aradım ve görüştüğüm görevli, açıkça %1,79 faiz oranından avans hesap kullanabileceğim...

2 Destek

Bilgim Dışında Yapılan Sigorta Tahsilatı Nedeniyle Mağduriyet

profile
Onur
Garanti BBVA
05 Aralık 2025 10:24
1.171

Garanti Bankası’nda bulunan avans hesabım için, bilgim ve onayım olmadan diğer hesabımdan sigorta bedeli tahsil edildiğini 05.12.2025 tarihinde internet bankacılığı mobil uygulaması üzerinden fark ettim. Yaklaşık 1.000 TL tutarındaki bu işlem tarafımdan talep edilmedi ve hiçbir şekilde onay vermedi...

Video Şikayetler

Garanti BBVA Hatalı Bilgi Hakkında Kampanya! videonun kapak resmi

Garanti BBVA Hatalı Bilgi Hakkında Kampanya!

profile
Oğuzcan
Garanti BBVA Hesabımı Açmıyorlar! videonun kapak resmi

Garanti BBVA Hesabımı Açmıyorlar!

profile
Mahsum
Garanti BBVA Güvenlik Açığı videonun kapak resmi

Garanti BBVA Güvenlik Açığı

profile
Deniz

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Nakit Avans Garanti BBVA müşteri hizmetleri Garanti BBVA Nakit Avans yapamıyorum Garanti BBVA para Garanti BBVA ulaşılamıyor Garanti BBVA birlikte Garanti BBVA olmuyor Garanti BBVA iptal etme
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri