to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımla 3.500 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. İşlem sırasında 3D Secure kodu gelmedi ve işlem tamamlanmadı gibi görünse de, hesabımdan para çekildi. Sipariş numaram: 4254. Kredi kartımın son dört hanesi: 6215. İşlemi İstanbul’da gerçekleştirdim ve bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum.
Durumu Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle paylaştım, ancak işlemin başarılı olduğu ve paranın çekildiği söylendi. Oysa ben işlemin iptal edilmesini ve 3.500 TL’nin hesabıma geri yatırılmasını istiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde bana 683076 numaralı kayıt verildi.
Mağduriyetimin giderilmesini, paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve iade işleminin ne zaman gerçekleşeceği konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.
19.07.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan, bilgim dışında Londra üzerinden 5176 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiş. O sırada İstanbul’da bulunuyordum ve kartım fiziksel olarak yanımdaydı. İşlemi fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kartımı iptal ettirdim ve sad...
11.10.2025 tarihinde Garanti Bankası Paracard’ıma bağlı İstanbul Ulus şubesindeki hesabımdan, iznim ve bilgim dışında online alışveriş yoluyla iki ayrı işlemde toplam 6.112,56 TL para çekildi. İşlemler sırasında tarafıma sadece 25 TL’lik bir çekim için onay SMS’i geldi ve bu kodu girdim; ancak sonra...
22.06.2025 tarihinde, Garanti Bankası kredi kartımdan, telefonum elimde bile değilken, 99,00 TL ve 4.000 TL olmak üzere hiçbir onayım olmadan iki defa çekim gerçekleşmiştir. Ne bir ön bilgilendirme ne de bir onay oldu; en son 4.000 TL çekildi. Mesajı rastgele gördüm ve kartımı kapattım. Ertesi gün b...
15 Ağustos 2025 tarihinde Çekmeköy Taşdelen’deki Garanti Bankası ATM’sine 6000 TL yatırdım. Ancak ATM, yatırdığım tutarı 2500 TL olarak algıladı ve kalan param ATM’de sıkıştı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kartımın son dört hanesi 5232’dir. Görüşmemizde iade talebi...
05.08.2025 tarihinde bir firma tarafından alışverişimle ilgili olarak hesabıma geri iade edilen 1.925,59 TL tutarındaki işlem, aynı gün saat 03:11 itibariyle kart hareketlerimde görünmesine rağmen banka tarafından hesabıma aktarılmamıştır. İlgili iade işlemi Garanti Bankası’na ait ve halen aktif ola...
Yorumlar