to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA Yatırım’da yaklaşık 2,5 yıldır tuttuğum bir firmanın hisse senetlerini satmak isterken mobil uygulamada hes...abımda 750 TL borç göründüğünü fark ettim. Detayı incelediğimde 01.01.2025 tarihinden itibaren her 6 ayda bir 250 TL “bakım ücreti” yansıtıldığını gördüm. Zaten elimdeki hisse sene
Yaklaşık 4–5 yıldır Garanti BBVA Yatırım’da açık olan hisse senedi hesabımı kullanıyorum. Hesabımda 2 yıldır zararda bek...leyen bir hissem varken, zaten MKK kesintisi ve alış satış komisyonları ödenmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan “hesap bakım ücreti” adı altında ek bir ücret kesi
21.04.2026 tarihinde saat 11:18 civarında Garanti Bankası yatırım hesabım için hisse senedi işlemleriyle ilgili olarak 0...212 410 10 37 numaralı Garanti Yatırım Merkezi tarafından telefonla arandım. Görüştüğüm ve kendisini hisse senetleri yatırımcı hizmetlerinden C**** Bey olarak tanıtan çalışan, port
"Sorun çözülmüştür"
Garanti BBVA Yatırım üzerinden Tacirler Menkul Değerler nezdindeki 305525 numaralı hesabımla 31.03.2026 vade sonu olan, ...42.000 seviyesinden alım varantı ve 42.500 seviyesinden satım varantı işlemleri yaptım. Aynı gün Türk Altın hissesi 41,90 seviyesinden kapanmasına rağmen, her iki varant için de va
Garanti Yatırım’ın Tralt dayanak varlıklı uarnc. V alım varantı ile ilgili yaklaşık bir haftadır devam eden bir sorun ya...şıyorum. Dayanak hisse fiyatı yüzde 8 civarında yükselmesine rağmen elimdeki alım varantı neredeyse hiç tepki vermedi. Varantın deltalarının bilinçli olarak çok düşük tutulduğunu d
Garanti BBVA’nın borsa, mevduat ve emekli maaşı müşterisiyim. Bankanıza ait etrader uygulamasına giriş yaptığımda yaklaş...ık 1 aydır hisse senedi derinlik bilgilerini görüntüleyemiyorum. Uygulamada derinlik bilgisi ile ilgili uyarı görmekteyim ve bu nedenle sağlıklı işlem yapamıyorum. Bu durum üzerin
Garanti Yatırım nezdindeki yatırım hesabımla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Merkezi Kayıt Kuruluşu (MK...K) sisteminde hesabım yaklaşık 3 yıldır aktif olarak görünüyor, ancak Garanti tarafında hesabımın kapalı olduğu söyleniyor. Bu konu ile ilgili Garanti Yatırım/banka müşteri hizmet
Garanti Trader / E-Trader uygulaması üzerinden takip ettiğim TÜPRAŞ hisse senedine ait mum grafik ve fiyat verilerinde c...iddi hatalar bulunuyor. Günlük, gün içi ve geçmişe dönük günlük kapanış gibi bilgiler yanlış görünüyor. Örneğin 09.03.2026 tarihli günlük en yüksek fiyatın 277,25 TL olması gerekir
"Emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden Bitcoin işlemi yapmak istiyorum ancak hesabımda nakit olmasına rağmen Bitcoin’e ...çevirme ile ilgili herhangi bir sayfa veya bölüm göremiyorum. Uygulamada Bitcoin alım işlemini gerçekleştirebileceğim bir alan bulunmadığı için işlem yapamıyorum. Bu konuyla ilgil
20 yıllık bankanız müşterisiyim, 5 yıldır borsa ile ilgilenmekteyim. Daha önceden borsadan yaptığım yüksek karları ve bo...rsaya giriş yaptığım ana parayı başka alanda değerlendirerek ayırdım, borsada kardan elde ettiğim 3/4 mio tl’lik kısmı bankanız yatırım hesaplarında bıraktım. 2025 Nisan ayında yat
Garanti BBVA yatırım hesabımda bulunan beste hissesini iki gündür satmaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli “satılabilir... hisse adediniz yeterli değil” uyarısı veriyor ve emir gerçekleşmiyor. Hesabımda yaklaşık 70 adet beste hissesi bulunmasına rağmen ne mobil uygulama üzerinden ne de internet şubesi
Garanti yatırım’ın aggpsv kodlu gümüş ons şort varantında yaklaşık 2 gündür ciddi bir fiyatlama sorunu yaşıyorum. Gümüş ...ons fiyatı düştüğü halde bu varantın fiyatı artmak yerine tam tersine azalmaktadır. Şort varantın işleyiş mantığı gereği ons fiyatı düştükçe varant fiyatının yükselmesi gerekirken
Garanti BBVA Yatırım danışmanı tarafından telefonla aranarak, yatırım hesabımdaki zararı sistemden gördüklerini, banka t...arafından tanınan limitler dahilinde gün içinde birlikte alım‑satım işlemleri yaparak bu zararı kapatmaya çalışabileceklerini söylediler. 4403148‑101 numaralı hesabım üzerinden, 02
Garanti Yatırım'da bu sabah 73 bin bakiyem bulunuyordu. 6 lotluk ons gümüş işlemi açtım, bakiyem 64 bine düştü. Bir anda... 9 bin TL kesinti oldu. Bilgi almak için müşteri hizmetlerine bağlandım, "Bilgilerinizi kontrol ediyorum" dedi, ses kesildi. 5 dakika telefonda bekledim, yardımcı olan olmadı.
Garanti Yatırım’daki hesabımda bulunan yaklaşık 1 milyon TL üzerindeki hisse senetlerimi 13.01.2026 tarihinde saat 09.30... civarında Marbaş Menkul Değerler A.Ş. hesabıma virman etmek için işlem başlattım. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen virman işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve bu süreçte ciddi mağduri
Garanti BBVA Yatırım’daki hisse senedi hesabımdan “hisse bakım bedeli” adı altında yaklaşık birkaç gün önce 500 TL tutar...ında haksız bir çekim yapıldı ve bu işlemle ilgili öncesinde hiçbir bilgilendirme almadım. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde kesintiyi fark ettim. Konu ile ilgili görüştüğümde
Garanti BBVA Yatırım üzerinden viop işlemi yaparken 09.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında kârda olan bir kontrat poz...isyonumu kapattım. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen kapattığım viop kontratına ait teminat tutarı hâlâ kullanılabilir teminatıma yansımadı, yani teminat iadesi gerçekleşmedi.
"Çözüldü"
11 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 19:15 civarında Garanti Mobil Bankacıl...ık üzerinden Garanti Yatırım’daki dinamik pay hesabıma 106 TL tutarında yat
Yaklaşık iki yıldır Garanti BBVA’da açık olan hisse senedi yatırım hesabımdan “yıllık hesap işletim/bakım ücreti” adı al...tında son bir yılda toplamda yaklaşık 500 TL kesinti yapıldı. 08.01.2026 tarihinde de 2025 yılı için yıllık kesinti adı altında hesabımdan tahsilat gerçekleştirildi. Zaten hisse al
Türk İlaç ve Serum hisselerinde Garanti yatırım aracılığıyla yaptığım yatırımı aldığım günden bu yana sürekli değer kayb...etmeye başladı. 2024 yılı içinde aldığım bu hisselerde şu an yaklaşık 35.000 TL civarında zarardayım ve benim gibi pek çok yatırımcı da aynı durumda mağdur oldu. Hisse uzun süre 1
Garanti BBVA Yatırım’daki forex hesabımda (GY FX hesabı xxx862) 2000 ons XAG pozisyonuma ilişkin 660799 numaralı satış e...mrimin yanlış fiyattan gerçekleştirilmesi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 26 Aralık 2025 Cuma gecesi saat 00:30 civarında 78,519 USD seviyesinden 2000 ons XAG için satış
Garanti BBVA Yatırım üzerinden yaptığım hisse satış işlemlerinin takasında, 26 Aralık tarihinde ciddi bir hata ile karşı...laştım. Birkaç adet hisselerimi sattıktan sonra takas, Garanti bünyesinde başka bir yetkili hesaba geçti ve bu işlem sonucunda hesabıma yaklaşık 2.300 TL daha az tutar yansıdı. Ko
Garanti BBVA yatırım hesabımdan AXSKP kodlu hissemi 16 Aralık tarihinde, öğlen saat 14:00 civarında sattım. İki gün sonr...a sistemde “takas bildirimi” gördüğüm halde, satış tutarı hâlâ hesabıma geçmedi. Durumu önce mobil uygulama üzerinden mesaj yoluyla, ardından da müşteri hizmetlerini arayarak ilet
