to read complaints and reviews, or file yours.18.12.2024 tarihinde Fuzulev ile araç finansmanı için 36 7607 numaralı sözleşmeyi yaptım. Organizasyon ücretinin 24.500 ...TL olacağı konusunda anlaştık ve bu tutar sözleşmeye de bu şekilde yazıldı. Ancak kendi otomasyon sistemlerindeki ödeme planında organizasyon ücreti 30.800 TL olarak görünüyor. Bu
"Temsilcim Emrecan beye teşekkürler"
Fuzulev’den araç için yapmış olduğum tasarruf planına ait tüm borcumu eksiksiz olarak ödememe rağmen, 15.05.2026 tarihin...den bu yana aracımın üzerinde bulunan rehin bir türlü kaldırılmadı. Temsilcim ve avukatımın Fuzulev ile yaptığı görüşmelere rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı ve araç üzerindeki reh
Fuzulev uygulamasına birkaç haftadır giriş yapıp ödeme planlarımı görüntüleyemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “K...ullanıcı bilgilerinizi kontrol ediniz” uyarısı alıyorum ve bu nedenle ödeme planlarımı kontrol edemiyorum. Müşteri numaram 1213482’dir. Ödeme planlarımı düzenli takip etmek istiyo
Fuzulev’de peşinatsız taşıt sözleşmesi kapsamında yaptığım ödemeleri eksiksiz ve zamanında tamamladım, Mayıs 2026 itibar...ıyla borcum tamamen bitti. Buna rağmen, bana başta söylenmeyen bir “rehin kaldırma ücreti” talep edilerek aracımın üzerindeki rehin kaldırılmıyor. Sözleşme yapılırken de, teslimat
Fuzulev Otomotiv ile İzmir Torbalı şubesi üzerinden yaptığım çalışma kapsamında, sözleşme numarası 989700 olan işlemimle... ilgili ödemelerimde yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur edildim. Şubat ayında sigorta bedeli için aynı tutar hem kredi kartımdan hem de taksit ödememden kesildi. Bu durum toplamd
Fuzulev araç tasarruf planı müşterisiyim. Yaklaşık 2 haftadır Fuzul Ev mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve sürekli “...Kullanıcı bilgilerinizi tekrar kontrol edin” uyarısı alıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen sisteme erişim sağlayamadığım için özellikle ödemelerimi takip edemiyorum. Bu sorun
FuzulEv’in araç fırsat kampanyasından yararlanarak aldığım aracın tüm ödemelerini 15 Mayıs tarihinde eksiksiz şekilde ta...mamlamama rağmen, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın aracımın üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte Elazığ ve Van şubeleriyle işlem yaptım. Müşteri hizmetlerini d
Fuzul Ev’in araç için tasarruf sistemine yaklaşık 900 bin tl ödeyerek dahil oldum. Teslim tarihim mayıs ayı olarak planl...andı ve haziranda aracımı almak üzere kendi imkanlarımla bir araç buldum. Şu an araç başında bekliyorum ancak Fuzul Ev’e defalarca müşteri hizmetleri numarasından aramama rağmen ta
10.06.2026 tarihinde Kahramanmaraş Fuzul Ev şubesine sözleşme çıktısı almak için gittim. Ancak a4 kağıt bittiği söylener...ek sözleşme çıktısı verilemedi ve bu durum aynı gün içinde yaklaşık 1 saat tekrarlandı. Üst katta çalışan, ismini bilmediğim görevli personelin tavırları da son derece kaba ve il
İzmir Buca Fuzulev şubesinde 344736 numaralı üyenizim. Sözleşmemizde en geç teslim/ödeme tarihi olarak Nisan 2026 yazıyo...r. Bizden kaynaklanan sadece bir taksit gecikmesi nedeniyle teslim tarihimizin Mayıs 2026’ya kayacağı söylendi. Bu süreçte temsilcimiz olan U*** Bey firmadan ayrıldı, yerine atanan
Fuzul Ev Niğde şubesinden ev finansmanı sistemi kapsamında Kasım ayından itibaren düzenli olarak ödeme yapmaktayım. Sözl...eşme kapsamında tarafıma bildirilen teslimat tarih aralığı 1–10 Haziran 2026 olarak belirtilmiştir. Ancak firma tarafından bu hafta tarafıma yapılan bilgilendirmede, Ocak ayına ai
Fuzul Ev Tokat Şubesi ile Aralık ayında yaptığımız görüşmeler sonucunda, Mayıs ayı sonunda araç finansmanımızın teslim e...dileceği bilgisi verilerek 1.400.000 TL tutarında faizsiz araç finans sistemine dahil olduk. Bu süreçte ilk olarak E** D** isimli personel ile görüştük ve tüm planlamamızı tarafımı
Tatvan Merkez Fuzul Evim şubesinden araç finansman desteği için başvuru yaptım. Araç için Fuzul Evim sistemine dahil old...um. Sözleşme numaram A-1114969’dur. Para alma günüm gelmesine rağmen yaklaşık bir ay araç bulamadım. Aracı bulup araç bilgilerini ayın 8’inde bildirdim, bana ayın 15’i için ödeme
"Fuzulev Yenimahalle şubesiyle görüşme sonucu satış temsilcisi ece hanım ve şube müdürünün ilgi ve alakasından dolayı mağdur olduğum konu hakkında bilgilendirme yapılarak en kısa sürede çözüme ulaşacağı bilgisi verilerek gönlümü almış oldular her ikisine de teşekkür ediyorum fuzul ailesi olarak çalışma arkadaşlar hakkında teşekkür ediyorum"
Fuzul Ev’e 2025 Temmuz ayında araç almak için İstanbul Bağcılar Meydan şubesinden başvurdum ve düzenli olarak ödemelerim...i yaptım. 2026 Ocak ayında araç teslimatım gününde ve sorunsuz şekilde gerçekleşti. Süreç boyunca benimle ilgilenen temsilcim M******* P**** hanımdan çok memnun kaldım, kendisiyle
"Cebeci şubesinden Sefa Bey’in çözüm kaynaklı samimi ve profesyonel hizmetleri için kendisine teşekkür ediyorum"
Fuzulev sistemine güvenerek dahil oldum ve yaklaşık 20 ay boyunca tüm taksitlerimi eksiksiz ve zamanında ödedim. Sözleşm...e kapsamında üzerime düşen tüm yükümlülükleri yerine getirmeme rağmen, 04.05.2026 tarihinde yapılması gereken ödeme ve teslimat süreci, haziran ayının ortasına gelmiş olmamıza rağm
Fuzul Kdz. Ereğli şubesinde araç projesine 26.06.2025 tarihinde kayıt oldum. İşlemlerim B**** Z**** isimli temsilci tara...fından yapıldı. 600.000 TL’lik araç projesi için 51.000 TL organizasyon ücreti ödemem gerektiği söylendi. Bu tutarın 5.000 TL’si aynı gün, 26.06.2025 tarihinde 6 taksit olacak şeki
"Sorun çözülmesinde yardımcı olan Elazığ şube Kürşat bey e teşekkürler"
Fuzul Oto’nun çekilişli araç sistemine haziran 2026 teslim tarihli olarak k...ayıt oldum. Ben teslim tarihim haziran 2026 olarak biliyordum. Ancak ay baş
Fuzulev Sakarya Şubesi’nde 750 bin liralık araç tasarruf planına dahil oldum. Sözleşme imzalarken bana teslimat tarihini...n Mayıs 2026 olacağı açıkça söylendi ve ben de tüm planlarımı buna göre yaptım. Ancak daha sonra gelen mesajda teslimat tarihinin Temmuz’a ertelendiğini öğrendim. Bu süreçte tüm t
5 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki Fuzulev şubesine aracımın satışını yaptım ve aracı devrederek işlemi tam...amladım. Buna rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Satış sırasında bana tarih belirtilmeden sadece taşıt ödeme talimatı verildi. Daha son
09.06.2026 tarihinde saat 12:11’de Düzce Merkez Fuzul Ev şubesini bilgi almak amacıyla aradım. Görüştüğüm D****** isimli... personel, görüşmenin başında normal bir şekilde konuşurken, daha sonra benimle son derece saygısız ve ters bir üslupla konuşmaya başladı. Bağlı olduğum şubeyi aramamı, bana bilgi
Fuzul Ev Erzincan şubesi üzerinden araç finansmanına dahil oldum. Tarafıma ödenecek finansmanı 45 gün ertelemeli olarak ...aldım ve bana net bir ödeme günü verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek Erzincan’dan Sivas’a üç kişi olarak gittim. Ödemenin aynı gün içinde hesabıma transfer edileceği söylendi anca
Ordu Fuzul Şubesi aracılığıyla yürütülen bir süreç nedeniyle 20.05.2026 tarihinden bu yana ciddi mağduriyet yaşamaktayım.... Şube aracılığıyla, benden araç satın almak isteyen bir kişi ile ilgili geçmişe dönük araç satış işlemi talep edildi ve ben de iyi niyetli olarak bu talebe uygun hareket ettim. B
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
