to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihi Ertelenerek Araç Satışı Kaçırıldı Ve Mağduriyet Yaşadım
Fuzulev Sakarya Şubesi’nde 750 bin liralık araç tasarruf planına dahil oldum. Sözleşme imzalarken bana teslimat tarihinin Mayıs 2026 olacağı açıkça söylendi ve ben de tüm planlarımı buna göre yaptım. Ancak daha sonra gelen mesajda teslimat tarihinin Temmuz’a ertelendiğini öğrendim.
Bu süreçte tüm taksit ve diğer ödemelerimi bugüne kadar eksiksiz ve zamanında yaptım. Hatta bir ay ödeme yapmasam bile bana Haziran’da teslim edilmesi gerektiği söylenmişti, buna rağmen teslimatı Temmuz’a attılar. Bu gecikme yüzünden anlaştığım uygun fiyatlı bir aracı alamadım, satıcı doğal olarak beklemedi ve aracı başkasına sattı. Araç fiyatları sürekli yükselirken benim mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde kendisinin emir kulu olduğunu, karar veremediğini söyledi. Yöneticilere mail atmama rağmen geri dönüş yapılmadı, temsilci dışında muhatap bulamıyorum. Sözleşme numaram 304041 olup, tüm yükümlülüklerimi yerine getirmiş bir müşteri olarak, bana Mayıs/Haziran için söz verilen teslimatın daha fazla ertelenmeden derhal yapılmasını talep ediyorum.
Ödedimelerimin kanıtı
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
