Fuzul Otomotiv müşteri

23 Aralık 2025 tarihinde Kastamonu Merkez Fuzul Ev şubesinden araç alımı için sisteme üye oldum ve benimle yapılan sözle...şmede teslim tarihi olarak açıkça 23 Mayıs 2026 yazıldı. Buna rağmen 151 gün dolduğu ve sözleşmedeki 23 Mayıs tarihi geçtiği halde tarafıma teslimat tarihinin keyfi şekilde 1 Hazir...

18.03.2025 tarihinde Manisa Merkez Şubesi aracılığıyla Fuzul Ev’in araç kampanyasına başvurdum. Ödeme planı tarafımla mu...tabık kalınarak belirlendi. Başvuru sırasında çekilişsiz model tercih ettiğimi özellikle belirtmeme rağmen, temsilci yönlendirmesiyle çekilişli kampanyaya dahil edildim. Yaklaşık ...

Fuzulev Karaman şubesi üzerinden 600.000 TL finans kullanarak araç almak için başvuru yaptım. Aracın bedeli 560.000 TL i...di, kalan tutarın kasko ve sigorta için kullanılmasını talep ettim ve bu şekilde işlem yapılacağı söylendi. Ancak ödemeleri yapmama rağmen sigortaya ayrılan tutarın sistemde ödenme...

Fuzulev üzerinden araç sahibi olduğum tasarruf sisteminde, müşteri numaram 262833 ile kayıtlıyım ve İstanbul Sancaktepe’...deki şube üzerinden işlem yapıyordum. Borcumun 2-3 ay gecikmesi üzerine Fuzulev Hukuk Bürosu tarafından arandım ve borcumu acil şekilde ödemem gerektiği bildirildi. Bunun üzerine 2...

2025 Kasım ayında Fuzul Ev Bağcılar Meydan şubesine araç alımı için başvuruda bulundum ve bu sistem kapsamında toplam 47...0.000 TL ödeme yaptım. Başvuru sırasında, ödemenin 2026 Nisan ayında yapılacağı açıkça söylendi ve ben de tüm planımı buna göre yaptım. Ancak Nisan ayında herhangi bir ödeme yapılm...

Fuzul Ev’de araç için yaptığım sözleşmede kayıtlı telefon numaram 6 aydır bir türlü güncellenemiyor. Numaram sistemde ya...nlış olduğu için çekiliş, ödeme gibi kritik unsurları zamanında takip edemiyor ve süreçlerimden haberdar olamıyorum. Bu süre içinde hem şubeye gittim, hem müşteri hizmetlerini ara...

Fuzulev’de 981563 üye numarasıyla 4 milyonluk araç için sisteme kayıtlıyım. Ancak özellikle çekiliş dönemlerinde yaşadığ...ım tekrar eden sorunlar yüzünden firmaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Nisan ayı çekilişinde, bugün şu saatte çekiliş olacak şeklinde SMS aldım fakat normalde gelmesi gerek...

Fuzul Ev Tekirdağ Çorlu şubesi üzerinden yürüttüğüm sistemdeki borcumu 625.000 TL olarak eksiksiz ve zamanında ödedim. A...raç üzerindeki rehin kaldırma ücreti olarak da ayrıca 600 TL yatırdım. Tüm ödemelerimi tamamlamama rağmen araç üzerindeki rehin bir haftadır hâlâ kaldırılmadı. Şubedeki temsilci, ...

Fuzul Ev sistemi kapsamında araç edinimi amacıyla dahil olduğumuz “5 ayda teslim” projesiyle ilgili yaşadığımız mağduriy...eti paylaşmak istiyorum. Sürecin en başında aracı şirketimiz adına almak istediğimizi açıkça belirttik. Ancak müşteri temsilcisi, sistemde bir sorun olduğunu söyleyerek dosyanın g...

Fuzul Ev ile araç teslimatı için yaptığım tasarruf planında teslimata hak kazandıktan sonra sürekli yeni evrak talepleri... ve bahanelerle sürecim uzatıldı, mağdur edildim. 04.05.2025 tarihinde araç teslimatına hak kazandım ancak teslimat aşamasında ihalelerde ve bankalarda sorunsuz kabul edilen imza s...

02.04.2026 tarihinde Diyarbakır tesislerindeki Fuzul Ev'den 1 aylık üyelik başlattım. Aynı gün 35.000 TL tutarında ödeme... yaptım; ancak süreç ve işleyişte bazı şartlar bana uygun olmadığından iptal etme kararı aldım. İptal tarihi 13.04.2026 olarak belirlendi, dilekçe imzalandı. Ödemenin ayın 17'sinde...

Fuzul Ev ile Manisa 8 Eylül Caddesi şubesinde yaptığım işlem kapsamında 06.11.2025 tarihinde yaklaşık 19.000 TL eksperti...z ücreti ödedim. Başta ev alımı için işlem yapıyorduk ancak alacağım evin henüz oturma ruhsatı olmadığı ortaya çıkınca sistemi arabaya çevirdik ve araç aldım. Buna rağmen ödediğim ...

Kayseri Sivas Caddesi Fuzulev şubesinde 350.000 TL’lik çekilişli araç teslimat planına dahil oldum. Teslimat günüm Şubat... ayında olmasına rağmen, organizasyon ücretini taksitle ödediğim için teslimatımı hiçbir şekilde beni bilgilendirmeden Temmuz ayına ertelediler. Şu ana kadar yaklaşık 140.000 TL ö...

Fuzul Ev’de 80 (128e) numaralı tasarruf planına dahilim. Kuraya katıldığım dönemlerde tarafıma SMS ile kura numarası gön...derilmesi gerekirken, özellikle ocak ve nisan aylarındaki çekilişlerde SMS alamadım. Daha önce bu durumu ilettiğimde kısa bir süre için tekrar SMS gönderilmeye başlandı ancak şimdi...

Fuzul Erenköy şubesi üzerinden ev alma sürecindeyim. Üzerime düşen bütün ödemeleri zamanında yaptım ve yaklaşık 5 aydır ...satıcıya ödeme yapılacağı günü bekliyordum. 30.04.2026 tarihinde, daha önce defalarca sormama rağmen bir anda “tapunun fotokopisi gönderilmediği için” satıcıya ödeme yapılamayacağı...

Fuzulev Ankara Sincan şubesinde 119o grup çekilişi ile 1 milyon tl tutarında otomobil organizasyonuna dahil oldum. Yapmı...ş olduğumuz sözleşmede son ödeme tarihimin Mayıs 2026 olacağı açıkça yazıyor olmasına rağmen, şubeye gittiğimde ödememin Haziran ayında yapılacağı söylendi. Sözleşmede Mayıs yazark...

Fuzul Ev üzerinden araç için sisteme dahil oldum. Taksitlerim 22 Nisan’da tamamen bitti, rehin ücreti ödememi de yaptım.... Buna rağmen “perşembe günü rehin kalkacak” denildi, iki perşembe geçti, hâlâ rehini kaldırmadılar. Antalya Kepez şubesiyle defalarca görüştüm, sonuç alamayınca müşteri hizmetleri...

Yaklaşık 1 yıldır Fuzul Ev İzmir Buca şubesinde danışmanım olan E*** Ş******* ile ciddi iletişim ve ilgi sorunu yaşıyoru...m. Bu süre içinde kendisini en fazla 4 kez aradım, aramaların 3’üne hiç cevap vermedi, sadece 1’inde telefonu açıp yaklaşık 40 saniye konuştu ve bu kısa görüşmede de son derece kab...

Fuzul Ev ile yaşadığım süreçte, hem yanıltıcı bilgilendirme hem de sistemsel işlem hatası nedeniyle ciddi şekilde mağdur... edildim. 25.09.2025 tarihinde 1.000.000 TL’lik Erken Teslimat araç teslimatı peşinatlı organizasyona dahil oldum. Kayıt esnasında danışman, peşinatı parça parça ödeyebileceğimi, b...

Fuzulev araç sistemi kapsamında kampanyalar arası geçiş yapmak istedim ancak genel merkezin süreci geciktirmesi nedeniyl...e mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür geçiş talebim sonuçlandırılmadı ve bu gecikme nedeniyle hem ay kaybı hem de teslimat ayı kaybı yaşayacağım. Müşteri temsilcim sürecin so...

Fuzulev üzerinden araç almak için başvuruda bulundum, aracı aldım ve araç üzerine rehin koyma noter masraflarını başta k...endim ödedim. Tüm taksit ödemelerimi de zamanında yaparak sözleşme kapsamındaki borcumu tamamen bitirdim. Buna rağmen araç üzerindeki rehini kaldırmak için benden tekrar 600 TL “re...

18 Kasım 2026 tarihinde Fuzulev’e erken teslimat kampanyası ile kayıt oldum. Sözleşmemde teslimat ayı açıkça Haziran 202...6 olarak belirtilmişti ve ben tüm planlamamı buna göre yaptım. Buna rağmen Sultangazi şubesinden Y**** E*** Bey, teslimatımın Temmuz ayına sarktığını, Şubat ayını dondurduğumu söyl...

Fuzul Ev sisteminde şubat ayı çekilişinde, 30 Mart 2026 tarihli çekilişli sistemimde kuradan çıktım. Ödemelerime yalnızc...a 1 ay geç başlamam nedeniyle “Bir sonraki ay teslim alacaksınız” denildi, bunu kabul ettim. Ancak Rize şubesi ile yaptığım görüşmelerde bu kez mayıs sonunu bulabileceği, 45 güne v...