to read complaints and reviews, or file yours.Kağıt Eksikliği Nedeniyle Çıktı Verilememesi Ve Kaba Personel Tutumu
10.06.2026 tarihinde Kahramanmaraş Fuzul Ev şubesine sözleşme çıktısı almak için gittim. Ancak a4 kağıt bittiği söylenerek sözleşme çıktısı verilemedi ve bu durum aynı gün içinde yaklaşık 1 saat tekrarlandı.
Üst katta çalışan, ismini bilmediğim görevli personelin tavırları da son derece kaba ve ilgisizdi. Ne sorunu çözmeye yönelik bir çaba gösterildi ne de nazik ve açıklayıcı bir yaklaşım sergilendi. Bu nedenle hem profesyonellikten hem de müşteri memnuniyetinden çok uzak bir deneyim yaşadım.
Bu yaşananlar nedeniyle kurumun tarafıma açıklama yapmasını ve özellikle ilgili personel adına özür dilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
