Fuzul Otomotiv müşteri

Fuzul Ev üzerinden araç satın almıştım. Araç kredisi borcumu kapattıktan sonra aracımı sattım ve satışın ardından trafik... sigortası ve kasko poliçelerimin iptal edilmesini talep ettim. Bu iptaller sonrası tarafıma geri ödenmesi gereken tutarlar yatırıldı; ancak hem eksik ödeme yapıldı hem de fazla gö...

Şubat 2025’te Fuzulev’e peşinatsız araç tasarruf planına dahil oldum. Ödemelerimin tamamını düzenli olarak yaptım ve şu ...an sistemde 15 ay ödeme görünmekte, toplamda yaklaşık 400.000 TL civarında ödeme yaptım. Nisan ayı çekilişi mayıs ayında yapıldı ve bu çekilişte bana çıkmasına rağmen, girdiğim sis...

Kastamonu Fuzulev şubesinden 1.000.000 TL’lik araç için 240 kişilik gruba dahil oldum ve bu süreçte 85.000 TL organizasy...on ücreti ödedim. Daha sonra grup sayısı çok yüksek olduğu için talebimi 500.000 TL’ye düşürerek 100 kişilik gruba geçiş yaptım. Şube çalışanınız A**** İ*****, her ay çekilişe gire...

Siirt Merkez Fuzul şubesinde yaklaşık 17–18 ay önce araç için bir kampanyaya dahil oldum. Bu süreçte 35 bin tl üzerinden... yüzde 7 oranında referans ücreti, referansım olan kişiye ödenmek üzere hak edildiği söylendi ancak bu ücret bugüne kadar kendisine yatırılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini ara...

Fuzul Ev ile çekilişli sistem üzerinden 1,5 milyon tl’lik araç alımı için sözleşme imzaladım. Toplam 127.000 TL dosya ma...srafının yarısını peşin, diğer yarısını da 4 taksit halinde ödemek üzere anlaştık. 25 Mayıs’ta kartımdan peşin olarak ödenmesi gereken yarı tutar çekildikten sadece birkaç saat son...

Fuzulev’in araç sistemi için yaptırdığım önkayıt kapsamında 5.000 TL’yi banka havalesi ile kendi adıma olan hesaptan öde...dim. 29.04.2026 tarihinde önkayıt iptali için başvurdum ve iptal işlemim başvurumdan birkaç gün sonra onaylandı. Resmi olarak iade süresinin 60 gün olduğu belirtilmesine rağmen, üz...

Denizli Merkez Şube (2. Ticari yol) Fuzul şubesine araç için kayıt oldum. Müşteri temsilcim C**k***. Mayıs ayında teslim... olacağı söylendi, özellikle araya Kurban Bayramı’nın gireceğini, bu durumda ne olacağını sorduğumda da kesin bir dille bayram girmeden teslim olacağı ifade edildi. Ben Ankara'da y...

Mayıs ayında araba teslim almak üzere anlaşma yaptığım Fuzul Ev önce teslimat tarihini 1 Haziran'a erteledi. Hadi dedik,... neyse sorun değil. Teslimattan bir hafta önce imza için gittiğimde "Teslimat tarihiniz Haziran olduğu için Haziran ayı taksitini de şimdi ödemeniz gerekiyor" denildi. Bir ay içind...

Fuzul Ev İstanbul Sultanbeyli şubesindeki aracımın teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sözleşmem gereği a...raç teslim tarihim 25.05.2026 olmasına rağmen, ödeme işlemi hiçbir gerekçe sunulmadan 01.06.2026 tarihine ertelendi. Buna rağmen araç devir işlemini yaptık ancak satıcının hesabına...

Fuzul Finansman aracılığıyla aldığım 2023 model Citroen C4X aracımın tüm borcunu 08.04.2026 tarihinde tamamen ödedim. Öd...emeyi yaptıktan sonra genel merkezi arayarak borcumu bitirdiğimi ve aracım üzerindeki şerhin kaldırılmasını talep ettim. Telefonda bana, ilgili müşteri temsilcisinin bana dönüş yap...

Fuzulev Ankara Gölbaşı şubesi üzerinden araç organizasyonuna katıldım. Kayıt olurken teslimat süresiyle ilgili olarak en... geç haziranın 2. Haftasında aracımı teslim alacağım söylendi. Ayrıca bana, 20 Mayıs’ta evrakları teslim ettiğim takdirde haziran başına gün verileceği ifade edildi. Belirtilen ta...

Fuzul’ün kendi sistem hataları yüzünden iki kez çekilişe dahil edilmedim ve açıkça mağdur edildim. Ödemelerimi düzenli ...ve zamanında yapmama rağmen Mart ayında sistemsel bir hata olduğu, bu nedenle çekilişe alınmadığım bana bildirildi. Ödeme tarafımdan eksiksiz yapılmışken çekilişe katılma hakkımın ...

Fuzulev’in araç çekilişli sistemine dahil olurken her ay düzenli olarak çekilişe gireceğim söylendi ve imzaladığım sözle...şmede de açıkça çekilişten bahsedilmesine rağmen, yalnızca nisan ayındaki çekilişe dahil edildim, sonrasında ise eylüle kadar çekiliş hakkım olmadığı söylendi. Bana gerekçe olarak ...

Fuzul Ev ile binek otomobil için yaptığım 1172525 numaralı sözleşme kapsamında Kasım ayından bu yana süreci sorunsuz şek...ilde yürütüyordum. Teslim alma tarihimle ilgili son işlemleri tamamlamak için 25 Mayıs Pazartesi sabah saat 10.00 civarında İzmir Konak şubesine gittim. Benden istenen evrakları te...

Fuzulev ile yapmış olduğum 428970 numaralı tasarruf finansman sözleşmem kapsamında, aracımın teslimatının haziran ayında... yapılması gerekiyordu. Ancak İzmir Çankaya şubesi, işlemlerin yetişmediğini söyleyerek teslimatımı keyfi bir şekilde temmuz ayına ertelediklerini iletti. Bu durum üzerine müşteri...

Fuzul Ev'in 2.000.000 TL tutarındaki araba sistemine düzenli ödemeler yaparak dahil oldum. Ödemelerimi aksatmamama rağme...n, sadece grup değişikliği yaptığım için Mayıs ayı kura çekimine dahil edilmediğimi 20 Mayıs Perşembe günü öğrendim. Sözleşmemde kuraya giremeyeceğime dair herhangi bir madde bulun...

Fuzulev’in artan plan sistemine dahil oldum, 150 bin tl peşinat verdim ve ilk taksiti de ödedim. Toplamda yaklaşık 200 b...in tl civarında ödeme yaptım. Daha sonra kendi isteğimle sistemden çıkma talebinde bulundum. Organizasyon ücretini geri alamayacağımı biliyordum, ancak bana 170 bin tl civarında bi...

Fuzul Oto Alanya şubesinde çekiliş sistemine dahil oldum. Sisteme girerken satış temsilcisi, başvuru yaptığım ay olan Ma...yıs ayına özel, bulunduğum gruptan tek sefere mahsus 5 kişinin çekileceğini, bu çekilişten sonra ise bir sonraki çekilişin Eylül ayında yapılacağını ve bundan sonra her ay gruptan ...

Fuzul Tasarruf Finansman üzerinden araç finansmanı kullandım ve borcumu tamamen ödedim. Borcumun bittiğine dair gerekli ...tüm işlemleri yaptığım ve tarafıma borcun bittiği bildirildiği halde, Şubat 2026’dan bu yana aracımın üzerindeki rehin kaldırılmadı. Siirt’teki şube üzerinden işlemlerimi gerçekle...

Fuzul Ev bünyesinde araç tasarruf planına dahilim. 1 Nisan 2026 tarihinde 1....600 TL tutarında ödememi banka üzerinden EFT yoluyla yaptığım halde, bu öd...

Fuzulev Finansman Samsun Atakum şubesi hakkında şikayetçiyim. Fuzulev müşte...ri temsilcileri tarafından ısrarla aranıp ofisime gelmek için talepte bulun...