Fuzul Otomotiv Sözleşmeye Aykırı Organizasyon Ücreti Artışı İtirazı

18.12.2024 tarihinde Fuzulev ile araç finansmanı için 36 7607 numaralı sözleşmeyi yaptım. Organizasyon ücretinin 24.500 TL olacağı konusunda anlaştık ve bu tutar sözleşmeye de bu şekilde yazıldı. Ancak kendi otomasyon sistemlerindeki ödeme planında organizasyon ücreti 30.800 TL olarak görünüyor.

Bu hatayı defalarca müşteri temsilcisine iletmeme rağmen sistemde herhangi bir düzeltme yapılmadı. Tüm finansmanı eksiksiz ödemiş olmama rağmen, aradaki farkı benden talep etmeye devam ediyorlar ve şu anda kimseye sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Sözleşmede yer alan 24.500 TL’lik organizasyon ücreti dışında benden talep edilen fark tutarın tamamının iptal edilmesini istiyorum. Sözleşmeye aykırı bu uygulamanın düzeltilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.