to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihi Belirsizliği Ve Açık Bilgilendirme Talebi
Fuzul Oto’nun çekilişli araç sistemine haziran 2026 teslim tarihli olarak kayıt oldum. Ben teslim tarihim haziran 2026 olarak biliyordum. Ancak ay başında teslim tarihimin netleşmesi için şubeye gidip evrak imzalamam gerektiğini müşteri temsilcime mesaj attığımda öğrendim. Ödeme gecikince mesaj gönderen firma, iş müşteriyi bilgilendirmeye gelince hiçbir şekilde haber vermiyor.
Bugün Elazığ Fuzulev şubesine giderek gerekli evrakları imzaladım. Şubede bana teslimat tarihim için “20’sinden sonra bir gün belirlenecek, belki temmuz başı da olabilir” denildi. Haziran 2026 olarak bildiğim teslimatın bu kadar belirsiz ve temmuza da sarkabilecek şekilde ifade edilmesini, kurumsal olduğunu iddia eden bir firmaya yakıştıramıyorum.
Teslimat tarihim konusunda net ve açık bir gün verilmesini, sözleşmemde yer alan teslim ayına uygun şekilde sürecimin şeffaf ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sorun çözülmesinde yardımcı olan Elazığ şube Kürşat bey e teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
