900 Bin TL'lik Tasarruf Sisteminde Cevapsız Teslimat

Fuzul Ev’in araç için tasarruf sistemine yaklaşık 900 bin tl ödeyerek dahil oldum. Teslim tarihim mayıs ayı olarak planlandı ve haziranda aracımı almak üzere kendi imkanlarımla bir araç buldum. Şu an araç başında bekliyorum ancak Fuzul Ev’e defalarca müşteri hizmetleri numarasından aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve süreçle ilgili hiçbir destek verilmiyor.

Aracı kendi imkanlarımla bulduğum halde, Fuzul Ev’in bana dönüş yapmaması nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de bu belirsizlik nedeniyle psikolojik olarak da yoruluyorum. Teslim tarihim gelmiş olmasına rağmen ne ödeme yapılıyor ne de net bir bilgilendirme sağlanıyor.

Fuzul Ev’den, tarafıma acilen dönüş yapılarak teslimatımın gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İletişim için tarafıma 0531********29 numaralı telefondan ulaşılmasını rica ediyorum. Aksi halde sözleşmemi iptal ederek, ödediğim yaklaşık 900 bin tl’nin iadesi için gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.