Fuzul Otomotiv müşteri

Fuzulev mobil uygulamasına cep telefonu numaramı değiştirdikten sonra giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda doğrulama kodu hiç gelmiyor ve hata veriyor, bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu durum numaramı değiştirdiğimden beri devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunu ç...

F****** Sancaktepe Sarıgazi şubesinde Ağustos 2024’te yaklaşık 500.000 TL bedelle, 5 ay sonra teslim edilecek şekilde sisteme dahil oldum. Bana en geç 8 Aralık 2025 civarında paranın yatacağı, teslimin yapılacağı söylendi. Süre dolunca gittiğimde bu kez 18 Aralık 2025 tarihine teslim çıkartıldı. Par...

Haziran ayında Fuzul Ev Karaman şubesine araç almak için kayıt yaptırdım ve o tarihten bu yana ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Sözleşmem aralık ayı teslimatlı araç finansmanı olmasına rağmen, aralık ayı bitmesine karşın tarafımıza herhangi bir ödeme veya teslimat gerçekleşmedi. Müşteri numaram 97...

Temmuz 2025’te Van Fuzulev şubesine, peşinatlı sistemle konut almak için 700.000 TL peşinat ödedim. Teslimatım Aralık ayında gerçekleşecekti. Ancak Aralık ayının başında, üyelik yaptırdığım günden beri benimle ilgilenen müşteri temsilcimin başka bir şehre müdür olarak atandığını ve bana hiçbir bilgi...

Fuzul Ev ile yaptığım tasarruf planında Aralık döneminde teslimatımın olması gerekiyordu. Müşteri temsilcisi önce teslimatım için Ocak ayını söyledi, daha sonra başka bir görevli aralıkmış, yanlış bakmışız diyerek tarihi düzeltti ve tüm planımızı Aralık ayına göre yaptık. 24 Aralık’ta eksper geldi, ...

Mart 2026’da Pursaklar Fuzulev şubesine giderek, en geç 20 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmek üzere ev finansmanı sistemine kayıt oldum. Görüşmeye gittiğimde son derece güler yüzlü, ilgili davrandılar, hemen ödeme planı çıkarıp “faiz yok, müşteri mağduriyeti yok” diyerek sistemi çok güzel anlattıl...

Fuzul Ev Denizli şubesinden 5-14 ay arası çekilişli çekiliş sonu kesin teslimatlı sisteme kayıt oldum. Çekilişlerde teslimat çıkmadı ve kasım ayında teslimat günü almam gerekiyordu. Aralık ayının 12 sinde bana teslimat günü adı altında 16 Aralık günü teslimatlı 4 günlük süreç verildi ve araç bulmam ...

Fuzulev’in 459451-Otomotiv-ÇEKİLİŞ / teslimatta avantaj planına Kayseri Melikgazi Şubesi üzerinden dahil oldum. Eylül ayından bu yana teslimat ve ödeme sürecim sürekli erteleniyor. Kasım ayında hakkımı kazandığımı ve Aralık ayında teslimat/ödeme yapılacağını söylediler ancak Aralık ayında da herhang...

Fuzulev Ordu şubesinde araç tasarruf planı kapsamında yürütülen teslimat sürecinde, özellikle teslimat görevlisi Bayan Hanım’ın tutumu ve yönlendirmeleri nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. Z. Bey haricinde diğer müşteri temsilcilerinde aşırı derecede bilgi eksikliği var; ...

Fuzulev İstanbul Esenyurt şubesinden 22.06.2025 tarihinde araç için sisteme giriş yaptım. Bana en geç 5 ayda teslim edileceği, 20 ile 30’uncu aylar arasında da teslimat aralığı olduğu söylendi. Buna güvenerek sisteme dahil oldum, ancak şu an 7. Aya girmek üzereyim ve hâlâ teslimat yapılmadı. Aralık...

18.03.2022 tarihinde Fuzul Ev sistemi üzerinden konut finansmanı için Kırıkkale ili Kırıkkale Şubesi’nde kayıt yaptırdım. Bu tarihten itibaren geçen yaklaşık üç yıla rağmen, tarafıma herhangi bir kura çıkmamıştır. Bu kadar uzun sürede hiçbir şekilde adımın çıkmaması, sistemin şeffaflığı konusunda c...

Fuzul Oto’nun araç için erken teslimat sistemine kayıt oldum ve toplam 50 bin tl ödeme yaptım. Sistemi 23.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. İzmir Bornova şubesine giderek dilekçe imzaladım ve dilekçemin genel merkeze gönderildiği, para iademin yapılacağı söylendi. Özellikle acil ihtiyacım olduğunu, ...

Fuzul Ev Kocasinan şubesi aracılığıyla, erken teslimatlı ve katlayan tarifeli bir paket üzerinden konut alımı için kayıt oldum. 1 milyon tl peşinat ödedim, ayrıca 9 ay boyunca her ay 10.714 TL taksit ödedim ve bu paket kapsamında toplamda 2,5 milyon tl ödeme almam gerekiyordu. Tarafıma sunulan sözle...

Fuzulev Bursa Nilüfer FSM şubesi üzerinden konut tasarruf planına 1 Temmuz’da giriş yaptım, 18 Temmuz’da ise peşinat ve taksit değişikliği ile sürece devam ettim. Daire alımı için yapılan ekspertiz sonucum 24.12.2025 tarihinde çıkmasına rağmen, genel merkezden onay yazısı gelmediği gerekçesiyle tesl...

Fuzul Ev üzerinden aldığım aracın tüm borcunu kapatmama rağmen araç üzerindeki ipotek bir türlü kaldırılmıyor. Kalan taksitlerin tamamını ödedim, buna rağmen ipoteğin neden kalkmadığıyla ilgili net bir açıklama yapılmadı. İstanbul Sefaköy şubesine başvurduğumda ipoteğin “perşembeden perşembeye” kal...

Fuzul Ev ile yaptığım araba organizasyonunda 22.12.2025 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verilmişti. Tüm ödemelerimi tam ve gününde yapmama rağmen teslimat zamanında gerçekleşmedi, üstelik bu durumu bana temsilcim bile değil, müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Müşteri hizmetleri, yaptığ...

Fuzulevim Düzce şubesi üzerinden konut finansmanı aldım. Sisteme 2024 yılı içinde dahil oldum ve tarafıma en geç 25 Aralık tarihinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak bu tarihe gelmemize rağmen sürekli yeni bahaneler üreterek süreci uzattılar ve halen net bir teslimat günü bile verilemedi. Başta ...

Fuzul firmasının İstanbul Fatih şubesinden 14 Ekim 2025 tarihinde, 5 ayda teslim, yaklaşık 2 milyon TL tutarında araç için sisteme dahil oldum. Sisteme girerken taksitlerimi kredi kartı ile ödeyebileceğim bilgisi verilerek bu şekilde sözleşme imzalandı ve ben de özellikle kredi kartı ile ödeme imkan...

Fuzul Ev Eskişehir şubesinde 2024 Kasım ayında sisteme dahil oldum. Bana sözleşme sırasında teslimatın 2026 Ağustos ayında yapılacağı açıkça söylendi ve ben de bu teslim tarihine güvenerek kayıt oldum. Ancak daha sonra teslimat tarihimle ilgili bilgi almak istediğimde, teslimat tarihimin 2030 olarak...

F****** ile peşinatsız tasarruf planı kapsamında birikim yapıyorum. Sözleşmemde teslimat tarihim 25 Aralık olarak görünüyordu ancak bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimatım 2 gün gecikmesine rağmen tarafıma ödeme yapılmadı ve sonrasında teslimatın 7 Ocak’ta yapılacağı söylendi. Sözleş...

Fuzulev konut sistemine dahil oldum ve kuralı sisteme girdim. Kura sonucunda müşteri temsilcim bana 1,5 milyonluk ödememi Kasım ayında alacağımı açıkça söyledi. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen bu ödemem hâlâ yapılmadı. Kasım ayında yapılacağı söylenen ödemenin hâlâ gerçekleşmemesi ne...

Fuzulev’in artışlı sisteminden 500.000 TL’lik araç çekilişine Gaziantep Karataş şubesi üzerinden dahil oldum. Danışmanım, organizasyon ücretinin yarısını peşin, kalan kısmını ise 4 taksit olarak ödemelere ekleyebileceğimizi, bu şekilde ödemelerin beni zorlamayacağını söyledi. Bu öneri mantıklı geldi...

F****** Zeytinburnu şubesinden ev finansmanına başvurdum. Kasım ayında sisteme girişim yapıldı ve kasım ayı taksitim olan 14.166 TL’yi zamanında ödedim. Aralık ayında da aynı tutarda ikinci taksitimi yatırdım. Ödemelerimin hepsi gününde yapıldı ve dekontlarım elimde mevcut. Kasım ayında ödediğim ta...