to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev Karabük şubesinin müşterisiyim ve araç için kayıt yaptırdım. 22.06 tarihinde saat 12.50 civarlarında, benim bil...gim ve iznim olmadan uzaktan bir akrabamın Zonguldak şubesinde tanıdığı bir kişi, telefon üzerinden benim kişisel bilgilerimi üçüncü bir kişiye aktarmış. Telefon hoparlör açıkken,
Fuzul Ev’in taşıt kampanyasına 15 Haziran tarihinde katıldım. Daha sonra maddi sebeplerden dolayı sistemden ayrılmak zor...unda kaldım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede 29 Haziran’a kadar iptal işlemi yapabileceğim ve ödediğim organizasyon ücretinin tarafıma iade edileceği açıkça söylendi. Bun
Fuzul aracılığıyla Temmuz ayında bir adet 2015 model Volkswagen Passat satın aldım. İstanbul 500 Evler şubesindeki danış...manlar sayesinde araç teslim sürecim sorunsuz şekilde tamamlandı, bugüne kadar süreçten memnundum. Aracı teslim aldıktan sonra daha önceden planlamış olduğum yurt dışı tatilime bu
Fuzulev İzmit Kocaeli şubesinde araba için bulunduğum sistemde yaklaşık 2 aydır ciddi iletişim sıkıntısı yaşıyorum. Süre...kli danışmanım değiştiği için artık son danışmanımın kim olduğunu bile bilmiyorum ve kendisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini de aradım ancak aramalarıma rağmen
Fuzulev üzerinden otomobil için tasarruf sistemine dahil olduk ancak yaklaşık 4 aydır online sistemlerine bir türlü eriş...emiyorum. Mobil cihazımdan esube.fuzulev.com.tr adresine girdiğimde her seferinde “Bir şeyler ters gitti.” şeklinde hata alıyorum ve sistem hiç açılmıyor. Bu nedenle ödeme bilgile
Fuzulev Şanlıurfa Merkez şubesi üzerinden ev almak için tasarruf planına dahil oldum ve taksitlerimi düzenli bir şekilde... öderken, yaz sezonuna girmemiz ve işlerimizin aksaması nedeniyle sadece 3 taksitte gecikme yaşadım. Taksitleri ödeyebilmek için aracımı bile satışa çıkarmışken, bana hiçbir şekild
Fuzulev Oto üzerinden aldığım araç için ödenmesi gereken rehin ücretini 07.05.2026 tarihinde Enpara hesabımdan Fuzul Tas...arruf Finansman a. Ş.’ye 600 TL olarak internet bankacılığından mükerrer şekilde göndermişim. Bunu fark ettiğimde dekontlarımı alıp aracı teslim aldığım şubedeki müşteri temsilcisi
"Çok teşekkür ediyorum"
Fuzulevim üzerinden Hatay İskenderun şubesinden araç aldım, şu anda süreçle Antakya şubesi ilgileniyor. Aracın tüm taksi...tlerini eksiksiz ve hatta erken şekilde ödedim. 13.07.2026 sabahı itibarıyla tüm borcumun kapandığı, herhangi bir ödememin kalmadığı tarafıma bildirildi. Borcu bitirmiş olmama rağ
Fuzul Ev ile daha önce ev finansmanı kullanırken, 04.06.2026 tarihinde fiyatı yükselterek araç finansmanına geçiş yaptım.... Bu geçiş işlemini yaparken bana sürecin uzun sürmeyeceği, iki gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 40 gün geçmesine rağmen hâlâ online işlemlerde p
Fuzul İstanbul Gaziosmanpaşa şubesinde otomobil için tasarruf planına kayıt oldum. 23 Haziran 2026 tarihinde noter huzur...undaki çekilişte adım çıktı ve araç alma hakkı kazandım, bunu WhatsApp üzerinden de yazılı olarak tarafıma bildirdiler. Buna rağmen üzerinden 20 gün geçmesine karşın hâlâ bana net
2026 Ocak ayında Fuzulev Bursa İnegöl şubesinde araç alımı için sözleşme yaptım ve o tarihte teslimatımın 2026 Temmuz ay...ında olacağı bilgisi verildi. Ancak müşteri temsilcimin sisteme aykırı işlem yapması nedeniyle teslimat tarihim 2026 yılı içinde, herhangi bir onayım ya da talebim olmadan ekim ayı
Fuzul Oto ile araç için yaptığım tasarruf planında sözleşme üzerinde 30.06.2026 olarak belirtilen teslim tarihine güvene...rek tüm planlamamı buna göre yaptım. Ancak teslim tarihinin üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha önce 2022 yılında yine Fuz
FuzulEv’de 6261077-05 numaralı konut tasarruf planıma ait sözleşmem için 24.06.2026 tarihinde fesih dilekçesi verdim. Ba...na, ödediğim 1.024.000 TL tutarındaki bedelin iadesinin ancak 08.08.2026 tarihinde yapılacağı, yani yaklaşık 45 gün beklemem gerektiği söylendi. Bu kadar yüksek bir tutarın iadesi
Fuzul Ev Kıraç şubesiyle 15.05.2026 tarihinde, müşteri numarası: 74466997 olan bir konut sözleşmesi yaptım. Ancak kısa s...üre sonra ciddi sağlık sorunlarım ortaya çıktı ve acil ameliyat olmam gerektiği için 23 Haziran’da şubeye başvurarak sözleşmenin iptalini talep ettim. Sağlık durumuma ilişkin rapor
Ocak 2026 tarihinde Fuzul Antalya Muratpaşa şubesinde araç için sözleşme imzaladım. Sözleşme yapılırken bana 5 ay sonra ...tahsilat yapılacağı söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir tahsilat günü verilmedi. Daha sonra evrak eksik denilerek süreç uzatıldı, maaş bordrosu gibi evraklar bende
Fuzul Katılım ile yaptığımız oto finansmanı kapsamında teslim tarihimiz konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Bizim an...ladığımız ve bize aktarılan bilgi, teslim ayımızın Ağustos değil Temmuz olduğuydu. 14 Haziran’da Fuzul müşteri hizmetleri tarafından arandık ve bize aracımızın ödemesinin Temmuz ay
"İletişime geçip iade tarihini bildirdikleri için teşekkür ederim."
Ablamla birlikte Bursa FSM şubesi üzerinden Fuzul Ev finansmanına araç almak için dahil olduk. Bugün, 10.07.2026 tarihin...de aracı teslim almak üzere Sakarya’ya geldik. Saat 10.30’da tüm işlemlerimizi tamamladık, saat 13.00’te de kaskomuzu yaptırdık. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen, yaklaşık 1.0
Trabzon Fuzulev şubesinden 1 milyon tl’lik çekilişli araç kampanyası kapsamında araç teslimatı aldım. Teslimat süreci ba...şlı başına işkence gibiydi. Kasko ve sigortanın zorunlu olmamasına rağmen, sanki mecburmuşuz gibi kendi anlaşmalı yerlerinden yaptırmamız için baskı yapılması ve teslimat ücretinin
25.01.2026 tarihinde Fuzul Ev Tatvan şubesine 6976577 müşteri numarasıyla, 500.000 TL tutarında araç için başvuruda bulu...ndum. Başvuru sırasında tarafıma ödemenin 27.07.2026 tarihinde yapılacağı bilgisi verildi. Belirtilen tarihe yaklaşırken bir araç buldum ve benden istenen tüm evrakları eksiksiz ş
"Murat bey ve ekibine sonsuz teşekkürler"
Fuzul Ev ile yaptığım tasarruf finansman sözleşmesi kapsamında erken teslimat sürecimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yalo...va Şubesi’nden e. A. İsimli, teslimatımdan sorumlu hanımefendinin telefon ve mesajlarıma uzun süre cevap vermemesiyle başlayan bu süreç, bugün de hâlâ sonuçlanmamış durumda. Bana
Fuzul Ev üzerinden yürüttüğüm borçlandırma sürecimde günlerdir mağdur ediliyorum. Borcumu kapatmadan önce müşteri hizmet...lerini arayarak süreci özellikle sordum. Bana, noter ücretini yatırıp borcumu kapattığımda araç üzerindeki rehinin kaldırılacağı açık şekilde ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek 1
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
