to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Şubat 2026 tarihinde saat 22.00 civarında Frugo internet sitesinden nem sis modülü isimli bir elektronik ürün siparişi verdim ve ödemesini kredi kartımla 10.000 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişten kısa bir süre sonra, aynı gün saat 23.00 civarında pişman olup site üzerinden siparişi iptal ettim....
23 Şubat’ta Fruugo üzerinden Hebei Liurui Uluslararası Ticaret adlı satıcıdan Torbalı lavman ürünü siparişi verdim. Ürünün fiyatı 379 TL olmasına rağm...
"Siparişimin ulaşmamasına rağmen iade sürecini hızlı bir şekilde tamamladığınız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
20 Ocak tarihinde Fruugo üzerinden bir işitme cihazı siparişi verdim. Sipariş takip ekranında ürünümün 11 Şubat’ta teslim edildiği görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne kargo firması tarafından arandım ne de adrese herhangi bir teslimat yapıldı. Bu süreçte Fruugo ile iletişime geçebilece...
17 Şubat saat 17:59’da Fruugo üzerinden “Dayanıklı 3D Baskı Kalem Aksesuarları için 3D Kalem Ucu Yedek Dörtlü Paket” adlı ürünü sipariş ettim. Siparişi verir vermez yanlış olduğunu fark edip hemen iptal etmek istedim ancak yaklaşık 2 saat uğraşmama rağmen hiçbir şekilde destek alamadım ve iptal tale...
Fruugo üzerinden 197313640 numaralı siparişimi verdim. Ürün Türkiye’ye giriş yaptığında gümrükte çok yüksek bir masraf çıkarıldığı için ürünü teslim almak istemedim ve kendi bilgim dahilinde gümrükten geri iade ettirdim. Ürün bu nedenle bana hiç teslim edilmedi. Ürün gümrük işlemleri sebebiyle iade...
09.02.2026 tarihinde Fruugo üzerinden “Sukuşi” adlı ürünü sipariş verdim. Ürünün fiyatı 1.299 TL görünmesine rağmen, banka kartımdan 2.076 TL çekim yapıldı. Fiyat ile çekilen tutar arasında ciddi bir fark olmasına rağmen sistemde bununla ilgili herhangi bir açıklama görmedim. Bu durumu fark eder et...
"Ürünleriniz çok kaliteli ve fiyatları çok uygun"
Fruugo üzerinden yaklaşık 45 gün önce çinko glisinat tablet siparişi verdim ve 625 TL ödedim. Sipariş kodum 215917777 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elim...
Fruugo üzerinden 30/01/2026 tarihinde Lego asker adamlar ürünü için 222405549 numaralı bir sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 15–20 dakika sonra ürünü hatalı aldığımı fark ettim ve aynı gün içinde, yine 30/01/2026 tarihinde hemen iptal etmek istedim. Ancak tüm çabama rağmen sistem üzerinden...
Fruugo internet sitesinden 22 Ocak 2026 tarihinde toplam ürün bedeli 3.049 TL ve yaklaşık 1.515,49 TL kargo ücreti olacak şekilde verdiğim sipariş, Aramex kargo firması 35715025533 takip numaralı aracılığıyla gönderildi. 26 Ocak 2026 tarihinde Aramex tarafından bana gümrükleme ile ilgili bir mesaj g...
Fruugo üzerinden 216001051 numaralı siparişle omega balık yağı satın aldım. Ürünün fiyatı sitede 1.500 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme sonrasında hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde kartımdan 4.440,99 TL çekildiğini fark ettim. Ödeme öncesinde sepette ve ekranda gördüğüm fiyat 1.500 TL idi, bu...
07.01.2026 tarihinde Fruugo üzerinden kızıma oyuncak bebek satın aldım. Ürünü sepete eklediğim ve ödeme aşamasına geçtiğim sırada ekranda herhangi bir kargo ücreti gösterilmedi. Buna güvenerek 3.800 TL olarak gördüğüm fiyat üzerinden alışverişi tamamladım. Ancak ödeme sonrasında kart ekstreme baktı...
Fruugo üzerinden çocuk kayak koşum takımı satın aldım. Ürünün fiyatı 500 küsur lira olmasına rağmen, 3 Ocak 2026 günü akşam saat 17.00 civarında Garanti Bankası kartımdan 5.000 küsur lira çekim yapıldığını gördüm. Yani ürün bedelinin yaklaşık on katı kadar fazla bir tahsilat gerçekleştirildi. İlgil...
Fruugo üzerinden probiyotik ürün siparişi verdim. Ödemede benden 1.099 TL çekilmesi gerekirken kartımdan 4.119 TL çekildi. Yani söylenenden ve beklediğimden çok daha fazla bir tutar tahsil edildi. İlgili sipariş numaram 213721730’dur. Bu durum 3 Ocak 2026 tarihinde gerçekleşti. Henüz Fruugo müşteri...
Fruugo internet sitesinden 17 Aralık tarihinde yılbaşı ağacı treni satın aldım. Site adresi “. TR” uzantılı olduğu için yurt dışı firması olduğunu far...
05.12.2025 tarihinde Fruugo üzerinden yılbaşında torunuma hediye etmek üzere peluş doldurma gergedan oyuncak sipariş ettim ve 1.412 TL tutarındaki öde...
Fruugo.com üzerinden SteelSeries Rival 600 için bir kablo siparişi verdim. 10 Aralık’ta verdiğim bu sipariş için gümrük vergisiyle birlikte toplamda yaklaşık 2000 TL ödedim ve ürünü 27 Aralık’ta gidip kendim teslim aldım. Ancak gelen kablo çalışmıyor ve ürünü iade etmek istiyorum. İade süreci için ...
29.09.2025 tarihinde Fruugo üzerinden “6’sı bir arada rf kavitasyon makinesi” satın aldım. Ürün yaklaşık bir ay sonra gümrüğe geldi; ancak Türkiye’de kullanım için ek belgeler gerektiği söylendiği için ürünü teslim almadan iade edilmesini talep ettim ve sistemde 6 Aralık tarihinde ürün iadesi yapılm...
"Firma tarafımı dönüş yapmıştır ve kısa sürede para iadesi yapılmıştır. Teşekkür ederim."
Fruugo üzerinden 1 Kasım tarihinde “Karaağaç iç kabuk tozu” adlı ürünü sipariş ettim. Siparişlerim kısmında ürünün 19 Aralık tarihinde teslim edildiği...
"Teşekkürler"
Fruugo üzerinden 11 Aralık tarihinde tekerlekli paten ayakkabı siparişi verdim. 207995454 numaralı bu siparişim aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ kar...
Fruugo üzerinden Honda marka bir araç kamerası siparişi verdim. 20.11.2025 tarihinde verdiğim sipariş, sistemde 06.12.2025 saat 13.00’te teslim edildi olarak görünüyor ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne kargo firması ne de Fruugo tarafından SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Sygb016...
Fruugo üzerinden 198267166 numaralı siparişle Lego uyumlu 3 adet m motor, 1 adet alıcı, 1 adet kumanda ve 1 adet batarya kutusu satın aldım. Alışverişi 12 Kasım tarihinde yaptım ve kargo 1 Aralık’ta teslim edildi. Kargoyu açtığımda ise sadece 3 adet motorun gönderildiğini, alıcı, kumanda ve batarya ...
2 Ocak 2025 tarihinde Fruugo üzerinden 175095244 numaralı siparişimle Karcher k3 için oring ve conta satın aldım. Ürün için 219 TL ödedim. Daha sonra gümrükten arandım ve bu ürün için 600–700 TL aralığında ek bir ücret talep edildi. Bu tutarı kabul etmediğim için ürünü iade ettim. Aradan yaklaşık b...
27.10.2025 tarihinde Fruugo üzerinden kozmetik bir ürün sipariş ettim (Sipariş/Takip No: LP659356734MY). Ürünün Çin’den gönderildiğini ve gümrükte ek masraf çıkabileceğini sipariş sırasında hiçbir yerde göremedim. 17.11.2025 tarihinde tarafıma bir telgraf ulaştı ve ürünün gümrüğe takıldığı, ayrıca e...