Siparişim Kargoya Verilmedi, İptal Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum


17 Şubat saat 17:59’da Fruugo üzerinden “Dayanıklı 3D Baskı Kalem Aksesuarları için 3D Kalem Ucu Yedek Dörtlü Paket” adlı ürünü sipariş ettim. Siparişi verir vermez yanlış olduğunu fark edip hemen iptal etmek istedim ancak yaklaşık 2 saat uğraşmama rağmen hiçbir şekilde destek alamadım ve iptal talebim yerine getirilmedi. Buna rağmen daha sonra tarafıma “kargonuz onaylandı” şeklinde mail geldi.
Fruugo’da yer alan 227620098 numaralı siparişim için, siparişimi zamanında iptal etmek istememe rağmen bu talebimin dikkate alınmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin tamamen iptal edilip ücretimin eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.


Fruugo üzerinden 30/01/2026 tarihinde Lego asker adamlar ürünü için 222405549 numaralı bir sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 15–20 dakika sonra ürünü hatalı aldığımı fark ettim ve aynı gün içinde, yine 30/01/2026 tarihinde hemen iptal etmek istedim. Ancak tüm çabama rağmen sistem üzerinden...

Fruugo ismindeki satış sitesinde 249 TL + Kargo ücreti ile beraber 390 lira civarına bir çanta seti sipariş etmiştim. Resimde çanta, kalemlik ve beslenme çantası üçü bir arada görünüyordu. Satın alınca fark ettim ki sadece kalemlik parasıymış bu tutar. Hemen iptal etmeye çalıştım ama iptal etmiyor. ...
Yorumlar