to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim."
191273564 numaralı Fruugo siparişimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Saç şekillendirici ürünüm 06.11.2025 tarihinde Türkiye'ye ulaştı ve Eski...
25 Ekim tarihinde Fruugo üzerinden RR950470179CZ takip numaralı bir sipariş verdim ve 8.612 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Kocaeli/İzmit’tir. Ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve nerede olduğuna dair h...
"Firma çok ilgili davrandı gümrük 30 € geçtiği için takılınca hemen yenisini yolladılar."
22 Ekim’de Fruugo üzerinden Lash by Maya markasına ait 2 adet kirpik güçlendirici ve tedavi edici serum siparişi verdim (Sipariş No: 193712133). Siparişim onaylandıktan sonra ürünler yurt dışından kargolandı ve kargo takip numarası (syrm159678872) ile takip ettim. Şu anda ürünler PTT Kargo sistemind...
30 Eylül 2025 tarihinde Fruugo üzerinden Rockbross bisiklet standı siparişi verdim. Sipariş numaram: HY000000026926TD. Siparişin teslimat tarihi olarak 20 Ekim - 5 Kasım arası belirtilmişti. Ancak ürün elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Siparişimin kar...
"Para iadesi yapıldı. Teşekkür ederim."
12.10.2025 tarihinde Fruugo internet sitesinden 2250 TL değerinde bir nevresim takımı siparişi verdim (Sipariş No: 192568899001024971). Siparişi oluşturduğumda, ürün kendi sitelerinde “siparişlerim” kısmında görünüyordu. Ancak bugün kontrol ettiğimde, siparişlerim bölümünde hiçbir siparişim görünmüy...
Eylül ayında Fruugo üzerinden kılsız, metal su geçirmez maskara siparişi verdim (Sipariş No: 190236192). Ürün 1 Ekim’de kargolandığı belirtilmesine rağmen, üzerinden 28 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul. Bu süreçte Fruugo ile iletişim kurmakta çok zorlandım ve müşt...
Ürün elime ulaşmadı ve dalga geçercesine PTT noktasına bırakıldığı söylendi. Bu konu hakkında bana herhangi bir e-posta gelmedi. Sonrasında ise süre aşımından dolayı ürün geri gönderilmiş. Sitelerine ürünün elime ulaşmadığını yazdım fakat sürekli hata verdi. Sanki benimle dalga geçiyorlar. Umarım ye...
"Para iadesi yapıldı, teşekkür ederim 🙏"
4 Eylül 2025 tarihinde Fruugo.com.tr üzerinden ktm 1290 Super Adventure r & s uyumlu motosiklet navigasyon montaj braketi siparişi verdim (Sipariş No: 187491920). Tahmini teslimat süresi dolmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Pendik/İstanbul’dur. Kargo firması ve Fruugo.co...
27 Eylül Cumartesi günü Fruugo üzerinden Shenzhen Aggregation Reaction Digital Marketing satıcısından Nizoral şampuan siparişi verdim. Sipariş numaram: yt2525600703834050. Ürünümün teslim edildiği belirtiliyor ve hem Fruugo’nun sitesinde hem de kargo takibinde 'teslim edilmiştir' olarak görünüyor. A...
06.08.2025 tarihinde Fruugo üzerinden fıtık korsesi siparişi verdim. Sipariş numaram 185795820, kargo takip numaram ise LI002611606CN’dir. Ürün o tarihte kargoya verilmiş görünmesine rağmen bugüne kadar elime ulaşmadı. Teslimat adresim doğru olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme de almadım. Ür...
6 Ağustos tarihinde Fruugo üzerinden Mor Saç Maskesi ve şampuan siparişi verdim. Sipariş numaram: 185849126. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca Fruugo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “bakıyoruz” şeklinde bir ya...
28 Ağustos tarihinde Fruugo üzerinden “elektronik akvaryum su pompası” siparişi verdim. Ürün fiyatı 249 TL olarak görünüyordu, ancak kartıma 833,49 TL yansıtıldı. Sipariş sırasında herhangi bir ek ücret, gümrük veya yurt dışı alım uyarısı kesinlikle yoktu. Ödeme işlemini Denizbank sanal kredi kartım...
Fruugo.com.tr üzerinden dün bir VR başlık siparişi verdim (Sipariş No: 187153915) ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş onaylandı ancak siparişimi iptal etmek istiyorum. Hem satıcıya hem de Fruugo.com.tr'ye ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, satıcı da e-posta m...
25 Temmuz’da Fruugo üzerinden 1850 TL ödeyerek yüz boyama seti siparişi verdim (Sipariş No: 185160834, Takip No: LR162740251NL). Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ...
Fruugo.com.tr üzerinden Barilla glutensiz lazanya siparişi verdim (Sipariş No: 185347554). Site com.tr uzantılı olduğu için Türkiye’den gönderim yapılacağını düşündüm, fakat ürün yurt dışından gönderilmiş. Üstelik gıda ürünlerinin yasaklı kategoride olduğunu ve ithalatının mümkün olmadığını kargo gü...
26.07.2025 tarihinde Fruugo üzerinden "şişme bot saklama kabı (çantası) " siparişi verdim. Sipariş numaram: 185211254. Ürünün tahmini teslim tarihi 05...
26 Mayıs 2025 tarihinde Fruugo üzerinden diş macunu (kozmetik) siparişi verdim. Sipariş numaram 181890509’dur. Banka kartımla 700 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Pendik, İstanbul’dur. Konu ile ilgili Fruugo müşteri hizmetlerine mail attım...
Fruugo üzerinden bugün Oridermiy kedi uyuz ilacı siparişi verdim. Ancak yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ettim ve hemen iptal edip para iadesi tale...
Fruugo üzerinden 9 Ağustos 2025 tarihinde Terrasan Home® Gümüş Balığı Spreyi, 300 ml adlı ürünü 1249 TL'ye satın aldım. Satın alma sırasında banka kartımdan çekilecek tutar 1249 TL olarak gösterildi ve hiçbir şekilde kargo veya shipping ücreti belirtilmedi. Ancak ödemeyi onayladığımda hesabımdan 323...
28.07.2025 tarihinde Fruugo internet sitesinden Kubato U25 mini ekskavatör yürüyüş pedalı siparişi verdim. Sipariş kimliği numaram: 185305106. Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu “askıda” olarak görünüyor. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgil...
14 Temmuz’da Fruugo üzerinden bir t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram: 184606472. Aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Konuyla ilgili Fruugo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana ürünün ulaşacağı söylendi ancak herhangi bir gelişme olmadı. Sipariş için ...
