Fruugo Üzerinden Gümrükte İade Edilen Siparişin Ücretinin Geri Ödenmemesi

Fruugo üzerinden 197313640 numaralı siparişimi verdim. Ürün Türkiye’ye giriş yaptığında gümrükte çok yüksek bir masraf çıkarıldığı için ürünü teslim almak istemedim ve kendi bilgim dahilinde gümrükten geri iade ettirdim. Ürün bu nedenle bana hiç teslim edilmedi.

Ürün gümrük işlemleri sebebiyle iade edildiği ve tarafıma ulaşmadığı halde, şu ana kadar Fruugo tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürün bedeli için herhangi bir geri ödeme almadım. Teslim almadığım bu siparişe ait ürün bedelinin, kesinti yapılmadan eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak ürün tutarının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını rica ederim.