to read complaints and reviews, or file yours. 
Fruugo üzerinden 13 Şubat tarihinde yaklaşık 2.500 TL ödeyerek bir şişme kostüm satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 226255210’dur. Takip no LP663812758MY İade süreciyle ilgili muhatap bulmak...
Fruugo.com üzerinden Nisan ayının başında “Outdoor Garden Stepping Stones Durable Anti Slip For Walkways” isimli, bahçe yürüme taşı görünümlü plastik ...
Fruugo üzerinden bir adet gözlük siparişi verdim. Siparişimi 15 Mart tarihinde oluşturdum ve sistemde tahmini teslimat tarihi 2–3 Nisan arası olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla siparişim hala elime ulaşmadı ve herhangi bir güncelleme de alamadım. Sipariş numaram 229817783 ve ürün için topla...
Fruugo üzerinden “Tesla Coil Stark” adlı ürünü cumartesi günü sipariş ettim. Siparişi verdiğim andan itibaren iptal etmek istiyorum ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Toplam 4.299 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 231023796. Fruugo’nun yardım kısmından iptal talebi oluşturdum ...
09.02.2026 tarihinde Fruugo üzerinden “Sukuşi” adlı ürünü sipariş verdim. Ürünün fiyatı 1.299 TL görünmesine rağmen, banka kartımdan 2.076 TL çekim yapıldı. Fiyat ile çekilen tutar arasında ciddi bir fark olmasına rağmen sistemde bununla ilgili herhangi bir açıklama görmedim. Bu durumu fark eder et...
"Şikayetvar'a çok teşekkür ediyorum sizin sayenizde iademi aldım."
Fruugo üzerinden 30/01/2026 tarihinde Lego asker adamlar ürünü için 222405549 numaralı bir sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 15–20 dakika so...
Fruugo internet sitesinden 22 Ocak 2026 tarihinde toplam ürün bedeli 3.049 TL ve yaklaşık 1.515,49 TL kargo ücreti olacak şekilde verdiğim sipariş, Aramex kargo firması 35715025533 takip numaralı aracılığıyla gönderildi. 26 Ocak 2026 tarihinde Aramex tarafından bana gümrükleme ile ilgili bir mesaj g...
Fruugo üzerinden probiyotik ürün siparişi verdim. Ödemede benden 1.099 TL çekilmesi gerekirken kartımdan 4.119 TL çekildi. Yani söylenenden ve beklediğimden çok daha fazla bir tutar tahsil edildi. İlgili sipariş numaram 213721730’dur. Bu durum 3 Ocak 2026 tarihinde gerçekleşti. Henüz Fruugo müşteri...
Fruugo.com üzerinden SteelSeries Rival 600 için bir kablo siparişi verdim. 10 Aralık’ta verdiğim bu sipariş için gümrük vergisiyle birlikte toplamda yaklaşık 2000 TL ödedim ve ürünü 27 Aralık’ta gidip kendim teslim aldım. Ancak gelen kablo çalışmıyor ve ürünü iade etmek istiyorum. İade süreci için ...
"Firma tarafımı dönüş yapmıştır ve kısa sürede para iadesi yapılmıştır. Teşekkür ederim."
Fruugo üzerinden 1 Kasım tarihinde “Karaağaç iç kabuk tozu” adlı ürünü sipariş ettim. Siparişlerim kısmında ürünün 19 Aralık tarihinde teslim edildiği...
27.10.2025 tarihinde Fruugo üzerinden kozmetik bir ürün sipariş ettim (Sipariş/Takip No: LP659356734MY). Ürünün Çin’den gönderildiğini ve gümrükte ek masraf çıkabileceğini sipariş sırasında hiçbir yerde göremedim. 17.11.2025 tarihinde tarafıma bir telgraf ulaştı ve ürünün gümrüğe takıldığı, ayrıca e...
"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim."
191273564 numaralı Fruugo siparişimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Saç şekillendirici ürünüm 06.11.2025 tarihinde Türkiye'ye ulaştı ve Eski...
25 Ekim tarihinde Fruugo üzerinden RR950470179CZ takip numaralı bir sipariş verdim ve 8.612 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Kocaeli/İzmit’tir. Ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve nerede olduğuna dair h...
"Firma çok ilgili davrandı gümrük 30 € geçtiği için takılınca hemen yenisini yolladılar."
30 Eylül 2025 tarihinde Fruugo üzerinden Rockbross bisiklet standı siparişi verdim. Sipariş numaram: HY000000026926TD. Siparişin teslimat tarihi olarak 20 Ekim - 5 Kasım arası belirtilmişti. Ancak ürün elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Siparişimin kar...
"Para iadesi yapıldı. Teşekkür ederim."
12.10.2025 tarihinde Fruugo internet sitesinden 2250 TL değerinde bir nevresim takımı siparişi verdim (Sipariş No: 192568899001024971). Siparişi oluşturduğumda, ürün kendi sitelerinde “siparişlerim” kısmında görünüyordu. Ancak bugün kontrol ettiğimde, siparişlerim bölümünde hiçbir siparişim görünmüy...
Eylül ayında Fruugo üzerinden kılsız, metal su geçirmez maskara siparişi verdim (Sipariş No: 190236192). Ürün 1 Ekim’de kargolandığı belirtilmesine rağmen, üzerinden 28 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul. Bu süreçte Fruugo ile iletişim kurmakta çok zorlandım ve müşt...
27 Eylül Cumartesi günü Fruugo üzerinden Shenzhen Aggregation Reaction Digital Marketing satıcısından Nizoral şampuan siparişi verdim. Sipariş numaram: yt2525600703834050. Ürünümün teslim edildiği belirtiliyor ve hem Fruugo’nun sitesinde hem de kargo takibinde 'teslim edilmiştir' olarak görünüyor. A...
06.08.2025 tarihinde Fruugo üzerinden fıtık korsesi siparişi verdim. Sipariş numaram 185795820, kargo takip numaram ise LI002611606CN’dir. Ürün o tarihte kargoya verilmiş görünmesine rağmen bugüne kadar elime ulaşmadı. Teslimat adresim doğru olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme de almadım. Ür...
6 Ağustos tarihinde Fruugo üzerinden Mor Saç Maskesi ve şampuan siparişi verdim. Sipariş numaram: 185849126. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca Fruugo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “bakıyoruz” şeklinde bir ya...
28 Ağustos tarihinde Fruugo üzerinden “elektronik akvaryum su pompası” siparişi verdim. Ürün fiyatı 249 TL olarak görünüyordu, ancak kartıma 833,49 TL yansıtıldı. Sipariş sırasında herhangi bir ek ücret, gümrük veya yurt dışı alım uyarısı kesinlikle yoktu. Ödeme işlemini Denizbank sanal kredi kartım...
Fruugo.com.tr üzerinden dün bir VR başlık siparişi verdim (Sipariş No: 187153915) ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş onaylandı ancak siparişimi iptal etmek istiyorum. Hem satıcıya hem de Fruugo.com.tr'ye ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, satıcı da e-posta m...
25 Temmuz’da Fruugo üzerinden 1850 TL ödeyerek yüz boyama seti siparişi verdim (Sipariş No: 185160834, Takip No: LR162740251NL). Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ...
Fruugo.com.tr üzerinden Barilla glutensiz lazanya siparişi verdim (Sipariş No: 185347554). Site com.tr uzantılı olduğu için Türkiye’den gönderim yapılacağını düşündüm, fakat ürün yurt dışından gönderilmiş. Üstelik gıda ürünlerinin yasaklı kategoride olduğunu ve ithalatının mümkün olmadığını kargo gü...