Teslim Edildi Görünen Ürünüm Elime Ulaşmadı Ve Geri Dönüş Almadım

Fruugo internet sitesinden 17 Aralık tarihinde yılbaşı ağacı treni satın aldım. Site adresi “. TR” uzantılı olduğu için yurt dışı firması olduğunu far...


Fruugo internet sitesinden 17 Aralık tarihinde yılbaşı ağacı treni satın aldım. Site adresi “. TR” uzantılı olduğu için yurt dışı firması olduğunu far...

25 Ekim tarihinde Fruugo üzerinden RR950470179CZ takip numaralı bir sipariş verdim ve 8.612 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Kocaeli/İzmit’tir. Ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve nerede olduğuna dair h...

30 Eylül 2025 tarihinde Fruugo üzerinden Rockbross bisiklet standı siparişi verdim. Sipariş numaram: HY000000026926TD. Siparişin teslimat tarihi olarak 20 Ekim - 5 Kasım arası belirtilmişti. Ancak ürün elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Siparişimin kar...

28 Ağustos tarihinde Fruugo üzerinden “elektronik akvaryum su pompası” siparişi verdim. Ürün fiyatı 249 TL olarak görünüyordu, ancak kartıma 833,49 TL yansıtıldı. Sipariş sırasında herhangi bir ek ücret, gümrük veya yurt dışı alım uyarısı kesinlikle yoktu. Ödeme işlemini Denizbank sanal kredi kartım...

Fruugo.com.tr üzerinden Barilla glutensiz lazanya siparişi verdim (Sipariş No: 185347554). Site com.tr uzantılı olduğu için Türkiye’den gönderim yapılacağını düşündüm, fakat ürün yurt dışından gönderilmiş. Üstelik gıda ürünlerinin yasaklı kategoride olduğunu ve ithalatının mümkün olmadığını kargo gü...

Fruugo dan aldığım ürün için bana ilave bir ücret ödemeyeceksiniz demelerine rağmen PTT Kargo benden ücret talep etti. Bende ürünü almadan iade ettim. Aradan bir ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Siteden birçok defalar yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Mağdur edildim. Yardım istiyorum. ...

Türkiye içi takip bilgisi alamadım. Sonrasında kargom teslim edildi. Gözüküyor ama ben teslimat almadım. Arayüzleri çok kötü tekrardan sipariş için takip bilgisi kısmını bulmaya çalıştım. Sadece gönderdiğim destek talepleri vardı herhangi bir şekilde de ulaşamadım. Ürün elime geçmezse kime veya nere...

TCD202409270000***** bu gönderirim iki ay oldu hala gelen giden yok sürekli beklemede yazıyor. İletişim numaraları bile yok kargo nerede onu bile taki...

01.09.2024te aldığımız kolajen maske 13.09.2023te teslim edildi yazıyor ama bana bir şey ulaşmadı. Bir sürü para verdik alay eder gibi üstüne değerlendirme bekliyorlar. Nereden ulaşacağımı da bilmiyorum bu siteye. Bilmediğiniz siteden bir şey almamak lazımmış. Gerekli merciler bana dönüş yaparsa sev...
3 ay önce sipariş verdim hala siparişim elime ulaşmadı yardımcı olursanız severim. Mail attım fakat yeterli dönüş olmadı bizden alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz gibi bir mail oldu ilgilenirseniz sevinirim. İptal etmek istemiyorum fakat ürün nerede onu da göremiyoruz.

151766884 sipariş numaralı ürünüm 2 aydır tarafıma teslim edilemedi. İlk önce sorulama yaptırdım sorunum ile ilgileneceğinizi belirttiler. Fakat sonra bir çözüme ulaşmadı siparişim. Siparişimin ya tarafıma teslimini ya da paramın iadesini talep ediyorum. Bu nasıl iştir 2 aydır hiçbir şekilde çözüme ...

14 Ocak 2024 tarihli fatura elimde. Ürün henüz elime ulaşmadı. Ürünün nerede olduğunu öğrenmek istiyorum. Hiçbir bilgi verilmiyor. Tam bir ilgisizlik örneği olan bir site. Bu kadar ilgisiz ve sorumsuz bir alışveriş sitesi olamaz. Muhatap bulmak çok zor. Paranızın boşa gitmesini istiyorsanız, buradan...

15 gün önce sipariş ettiğim ürünün bugün gelmesi gerekiyordu ancak gelmedi. Arayıp konuşabileceğimiz bir numara bulunmuyor ve herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. Siparişimin gelmediğini bildirmek istediğimde uygulama saçma bir hata veriyor. 'Size 72 saat içinde dönüş yapacağız.' diyorlar ancak bu...

23 Ocak'ta sipariş verdim. En son tahmini teslimat 14 Şubat'tı. Bugün 15 Şubat ve halen ürün uluslararası kargoda gözüküyor. Şikayet edebileceğim bir yer ya da bir mail adresi bulamıyorum. Fruugo ile ilgili olumsuz bir deneyim yaşadım. Bir muhatap bulamıyorum.
Fruugo sitesi muhtemelen gerçek bir e-ticaret sitesi değil! Öncesinde şikayet var sitesine bakmadan gidip buradan alışveriş yaptığım için pişmanım. Faturada 389 TL çekilmiş ama banka ekstresinde 410 TL görülüyor. 17 ocakta sipariş verdim. 18 ocakta gönderildi deniliyor. Sipariş takip numarası yanınd...

23 Aralık'ta oğlumun doğum günü için sipariş verdim. Verdiğim ürünün sipariş numarası SYRM145241891; ürün hala gelmedi, kimseyle irtibat kuramıyoruz. 2500 lira para ödendi, fakat ürün hala gelmedi. İlgililerin ilgilenmesini talep ediyorum. Kimseye ulaşamıyoruz; telefon veya müşteri temsilcisi yok.

RG020531011CN takip numaralı Fruugo'dan aldığım ürün teslim edilmedi fakat teslim edildi olarak gözüküyor. İletişime geçemiyorum, yaklaşık bir ay oldu. Siparişim şu an nerede hiçbir bilgim yok. Nasıl ve nereden ulaşabilirim? Ulaşabilen var mı? Yardım merkezine, paramı iade edin veya ürünümü gönderin...

Siparişim 'teslim edildi' olarak gözüküyor fakat bana teslim edilmedi. Kime teslim edilmiş acaba? Hiçbir yerel kargo firmasından da mesaj almadım. Yani gümrükten sonra siparişim kime teslim edilmiş, nerede benim siparişim? Hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. Yardım merkezinde 'soruşturma aç' seçen...

Fruugo'dan aldığım ürün 1 Kasım'da kargoya verilmiş görünüyor. 21 Kasım'da teslim edileceği belirtilmiş ama hala ulaşmadı. Maalesef site çok kötü; etkili bir iletişim yöntemi yok, kargonun hangi firma ile gönderildiği belli değil. Takip için bir ileti, mesaj ya da e-posta bulunmuyor. Sitede 'yardım'...

Siparişim, kargo teslimat günü olarak 16.11.2023 tarihinde gözükmesine rağmen henüz elime ulaşmadı. Ürün takip numarası ile ürünün nerede olduğuna dair bilgi alamıyorum. Türkiye girişi gözüktüğü halde sonrası hakkında bilgi edinemiyorum. En kısa zamanda dönüş yaparsanız memnun olurum.
Fruugo adlı siteden yaklaşık 45 gün önce oğluma oyuncak aldım. Bekledim ancak oyuncak gelmedi. 880 TL yerine 1600 TL kartımdan çekilmiş. Şimdiye kadar hiçbir şey elime ulaşmadı, sadece 'başarısız teslim girişimi' şeklinde bir bildirim aldım. Yetkililerden kargomun nerede olduğunu öğrenmek ve gereğin...

Ürünümün teslim tarihi geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Paketimin ülkeme teslim edildiği söylenmesine karşın bana herhangi bir bildirim ulaşmadı. Lütfen paketim hakkında bilgi verin. Paketimin gönderilmesini rica ediyorum; bir ay olmak üzere ve hâlâ paketim nerede bilmiyorum.
Fruugo sipariş verdim ama siparişim nerede bilmiyorum kargo bilgisi yok sipariş yola çıktı mi bilgi yok. Muhatap olacak kimse yok burası nasıl bir site anlamadım. Ücret hemen kesildi. İptal etsem param geri de yatmayacak lütfen bir an önce ilgilenilmesini talep ediyorum.

Siparişim gelmedi. Nerede olduğunu bilmiyorum. Muhatap olacak kimse yok, siparişim gelmedi butonuna basınca hep şu an bir hata oluştu daha sonra demeyin yazıyor. Sanırım yanıltıldım. Çok pahalı bir de ürün yok.