Kargo Gecikmesi, Bilgi Eksikliği Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
25 Eylül 2026 tarihinde saat 01:00 civarında Fruugo üzerinden USB c - 12v g...üç kablosu siparişi verdim, siparişim yaklaşık 02:00 civarında onaylandı. A
25 Eylül 2026 tarihinde saat 01:00 civarında Fruugo üzerinden USB c - 12v g...üç kablosu siparişi verdim, siparişim yaklaşık 02:00 civarında onaylandı. A
Fruugo üzerinden Çin menşeli bir kolye siparişi verdim. Siparişimin Sunyou kargo firmasıyla gönderimi sağlandı ve kargom...un takip numarası syrm162519729 olarak görünüyor. Türkiye’ye giriş yaptıktan sonra gümrük masrafları çok yüksek çıktığı için ürünü teslim almadan geri iade edilmesini talep ettim.
Fruugo internet sitesinden 17 Aralık tarihinde yılbaşı ağacı treni satın al...dım. Site adresi “. TR” uzantılı olduğu için yurt dışı firması olduğunu far
25 Ekim tarihinde Fruugo üzerinden RR950470179CZ takip numaralı bir sipariş verdim ve 8.612 TL tutarında ödememi kredi k...artı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Kocaeli/İzmit’tir. Ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve nerede olduğuna dair h
30 Eylül 2025 tarihinde Fruugo üzerinden Rockbross bisiklet standı siparişi verdim. Sipariş numaram: HY000000026926TD. S...iparişin teslimat tarihi olarak 20 Ekim - 5 Kasım arası belirtilmişti. Ancak ürün elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Siparişimin kar
28 Ağustos tarihinde Fruugo üzerinden “elektronik akvaryum su pompası” siparişi verdim. Ürün fiyatı 249 TL olarak görünü...yordu, ancak kartıma 833,49 TL yansıtıldı. Sipariş sırasında herhangi bir ek ücret, gümrük veya yurt dışı alım uyarısı kesinlikle yoktu. Ödeme işlemini Denizbank sanal kredi kartım
Fruugo.com.tr üzerinden Barilla glutensiz lazanya siparişi verdim (Sipariş No: 185347554). Site com.tr uzantılı olduğu i...çin Türkiye’den gönderim yapılacağını düşündüm, fakat ürün yurt dışından gönderilmiş. Üstelik gıda ürünlerinin yasaklı kategoride olduğunu ve ithalatının mümkün olmadığını kargo gü
Fruugo dan aldığım ürün için bana ilave bir ücret ödemeyeceksiniz demelerine rağmen PTT Kargo benden ücret talep etti. B...ende ürünü almadan iade ettim. Aradan bir ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Siteden birçok defalar yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Mağdur edildim. Yardım istiyorum.
Türkiye içi takip bilgisi alamadım. Sonrasında kargom teslim edildi. Gözüküyor ama ben teslimat almadım. Arayüzleri çok ...kötü tekrardan sipariş için takip bilgisi kısmını bulmaya çalıştım. Sadece gönderdiğim destek talepleri vardı herhangi bir şekilde de ulaşamadım. Ürün elime geçmezse kime veya nere

01.09.2024te aldığımız kolajen maske 13.09.2023te teslim edildi yazıyor ama bana bir şey ulaşmadı. Bir sürü para verdik ...alay eder gibi üstüne değerlendirme bekliyorlar. Nereden ulaşacağımı da bilmiyorum bu siteye. Bilmediğiniz siteden bir şey almamak lazımmış. Gerekli merciler bana dönüş yaparsa sev


3 ay önce sipariş verdim hala siparişim elime ulaşmadı yardımcı olursanız severim. Mail attım fakat yeterli dönüş olmadı... bizden alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz gibi bir mail oldu ilgilenirseniz sevinirim. İptal etmek istemiyorum fakat ürün nerede onu da göremiyoruz.

151766884 sipariş numaralı ürünüm 2 aydır tarafıma teslim edilemedi. İlk önce sorulama yaptırdım sorunum ile ilgileneceğ...inizi belirttiler. Fakat sonra bir çözüme ulaşmadı siparişim. Siparişimin ya tarafıma teslimini ya da paramın iadesini talep ediyorum. Bu nasıl iştir 2 aydır hiçbir şekilde çözüme
14 Ocak 2024 tarihli fatura elimde. Ürün henüz elime ulaşmadı. Ürünün nerede olduğunu öğrenmek istiyorum. Hiçbir bilgi v...erilmiyor. Tam bir ilgisizlik örneği olan bir site. Bu kadar ilgisiz ve sorumsuz bir alışveriş sitesi olamaz. Muhatap bulmak çok zor. Paranızın boşa gitmesini istiyorsanız, buradan
15 gün önce sipariş ettiğim ürünün bugün gelmesi gerekiyordu ancak gelmedi. Arayıp konuşabileceğimiz bir numara bulunmuy...or ve herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. Siparişimin gelmediğini bildirmek istediğimde uygulama saçma bir hata veriyor. 'Size 72 saat içinde dönüş yapacağız.' diyorlar ancak bu
23 Ocak'ta sipariş verdim. En son tahmini teslimat 14 Şubat'tı. Bugün 15 Şubat ve halen ürün uluslararası kargoda gözükü...yor. Şikayet edebileceğim bir yer ya da bir mail adresi bulamıyorum. Fruugo ile ilgili olumsuz bir deneyim yaşadım. Bir muhatap bulamıyorum.
Fruugo sitesi muhtemelen gerçek bir e-ticaret sitesi değil! Öncesinde şikayet var sitesine bakmadan gidip buradan alışve...riş yaptığım için pişmanım. Faturada 389 TL çekilmiş ama banka ekstresinde 410 TL görülüyor. 17 ocakta sipariş verdim. 18 ocakta gönderildi deniliyor. Sipariş takip numarası yanınd
23 Aralık'ta oğlumun doğum günü için sipariş verdim. Verdiğim ürünün sipariş numarası SYRM145241891; ürün hala gelmedi, ...kimseyle irtibat kuramıyoruz. 2500 lira para ödendi, fakat ürün hala gelmedi. İlgililerin ilgilenmesini talep ediyorum. Kimseye ulaşamıyoruz; telefon veya müşteri temsilcisi yok.
RG020531011CN takip numaralı Fruugo'dan aldığım ürün teslim edilmedi fakat teslim edildi olarak gözüküyor. İletişime geç...emiyorum, yaklaşık bir ay oldu. Siparişim şu an nerede hiçbir bilgim yok. Nasıl ve nereden ulaşabilirim? Ulaşabilen var mı? Yardım merkezine, paramı iade edin veya ürünümü gönderin
Siparişim 'teslim edildi' olarak gözüküyor fakat bana teslim edilmedi. Kime teslim edilmiş acaba? Hiçbir yerel kargo fir...masından da mesaj almadım. Yani gümrükten sonra siparişim kime teslim edilmiş, nerede benim siparişim? Hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. Yardım merkezinde 'soruşturma aç' seçen
Fruugo'dan aldığım ürün 1 Kasım'da kargoya verilmiş görünüyor. 21 Kasım'da teslim edileceği belirtilmiş ama hala ulaşmad...ı. Maalesef site çok kötü; etkili bir iletişim yöntemi yok, kargonun hangi firma ile gönderildiği belli değil. Takip için bir ileti, mesaj ya da e-posta bulunmuyor. Sitede 'yardım'


Siparişim, kargo teslimat günü olarak 16.11.2023 tarihinde gözükmesine rağmen henüz elime ulaşmadı. Ürün takip numarası ...ile ürünün nerede olduğuna dair bilgi alamıyorum. Türkiye girişi gözüktüğü halde sonrası hakkında bilgi edinemiyorum. En kısa zamanda dönüş yaparsanız memnun olurum.
Fruugo adlı siteden yaklaşık 45 gün önce oğluma oyuncak aldım. Bekledim ancak oyuncak gelmedi. 880 TL yerine 1600 TL kar...tımdan çekilmiş. Şimdiye kadar hiçbir şey elime ulaşmadı, sadece 'başarısız teslim girişimi' şeklinde bir bildirim aldım. Yetkililerden kargomun nerede olduğunu öğrenmek ve gereğin


Ürünümün teslim tarihi geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Paketimin ülkeme teslim edildiği söylenmesine karşın bana h...erhangi bir bildirim ulaşmadı. Lütfen paketim hakkında bilgi verin. Paketimin gönderilmesini rica ediyorum; bir ay olmak üzere ve hâlâ paketim nerede bilmiyorum.