to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ocak 2025 tarihinde Fruugo üzerinden 175095244 numaralı siparişimle Karcher k3 için oring ve conta satın aldım. Ürün için 219 TL ödedim. Daha sonra gümrükten arandım ve bu ürün için 600–700 TL aralığında ek bir ücret talep edildi. Bu tutarı kabul etmediğim için ürünü iade ettim.
Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen sistemde ürünüm hâlâ “nakil halinde” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ürün fiilen zaman aşımına uğramış durumda ve ne ürünü alabildim ne de ödediğim bedeli geri aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim.
Yaşanan bu süreç nedeniyle 679.49 TL olan ürün ve gönderim bedelimin, gecikmeye uğramadan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
27.10.2025 tarihinde Fruugo üzerinden kozmetik bir ürün sipariş ettim (Sipariş/Takip No: LP659356734MY). Ürünün Çin’den gönderildiğini ve gümrükte ek masraf çıkabileceğini sipariş sırasında hiçbir yerde göremedim. 17.11.2025 tarihinde tarafıma bir telgraf ulaştı ve ürünün gümrüğe takıldığı, ayrıca e...
Fruugo'dan sipariş verdim. Gümrüğe takılıp geri dönen kargomun iadesi 3 aydır yapılmadı. Ne zaman sorsam Avusturya postanesi işliyor cevabını alıyorum. Sipariş no: 138968602. Hala iade edip gönderdiğim kargomun ücret iadesi yapılmadı. Üstelik çok uzun süre geçti. En kısa sürede para iademi talep edi...
10 Ocak 2025'te, yaklaşık 3900 TL tutarında, yurt dışından Fruugo adlı alışveriş sitesinden ürün aldım. Kargom zaman aşımına girdiği için firmayla iletişime geçtim. 18 Şubat'ta iade ettiklerini, bu süreç sonrasında bankanızla iletişime geçmenizi öneririz dediler. Bankama harcama hala iade edilmedi, ...
4 Aralık 2023 tarihinde Fruugo isimli siteden oyuncak alışverişi yaptım. Ürün fiyatı 329 TL olarak yazılırken 659 TL çekildi. Çocuğumun istediği için iptal etmek istemedim; ancak bir ay olacak ve hala ürünü teslim almadım. Para iademin yapılmasını veya ürünün derhal tarafıma teslim edilmesini talep ...
Yorumlar