to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkür ederim"
Franke fdw 612 model bir bulaşık makinesi satın aldım. Kurulum yapıldıktan ...yaklaşık üç hafta sonra hortumun ucundaki su alma aparatı arızalı olduğu iç
Yakın zamanda Franke markasının Maris MRX 110-50 model evyesini, yetkili Fr...anke satıcısı olan bir Vitra bayisinden satın aldım. Evyem cumartesi günü k
"Şikayetvar’a iletildikten sonra dönüş sağlandı."
2020 yılında Franke fdw 612 E6P A++ model bulaşık makinesini satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana ne yazık ki veri...mli ve sorunsuz bir şekilde kullanamıyorum. Satın alma tarihinden yaklaşık 2 ay sonra başlayarak rezidans arızası, suyu boşaltmama, çalışırken bir anda durma, yanık kokusu gelmesi
"Burcu hanım iletişime geçti. Yanlış anlaşılmaları netleştirdi, müşteri memnuniyeti kapsamında tekrar servis yönlendirmesi sağladı."
Franke marka fhr 604 c t bk model elektrikli ocağımızın garantisi çok kısa ...süre önce bitmişti ki arıza verdi. Arızanın röle kaynaklı olabileceğini ken
"İade talebim karşılandı. Franke Genel Merkez de Burcu Hanım sorunumuz ile özel olarak ilgilendi. Konu ile ilgili tüm süreçlerde beni sürekli bilgilendirdi ve geri dönüşlerinde hep olumlu bir yaklaşım sergiledi. Kendisine bizzat teşekkürlerimi sunarım. Aynı zamanda Franke Genel Merkezdeki üst yetkililer konuyu uzatmadan destek oldukları için ayrıca bir teşekkürü hak ediyor. Dünya markasına yakışır tavrı için genel olarak Franke ye teşekkürler."
21 Ekim 2025’te satın aldığım Franke FDW 614 D6P bulaşık makinesini 25 Ekim... 2025’ten beri kullanıyorum ve ilk günden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum.
"Hızlı bir dönüş yapıp ücretsiz servis yönlendireceklerini söylediler, firmaya teşekkür ediyorum"
Sayın Yetkili, 4/12/2025 11/02/2020 tarihinde Franke marka frfd 6020 nfxs model buzdolabını, AKN2020000000146 belge numa...rası ile faturalandırılarak satın aldım. Yıllarca tüm mutfak ürünlerimi Franke’den tercih etmiş biri olarak, buzdolabının derin dondurucu kısmının soğutmayı tamamen bırakması sonuc
Yaklaşık beş yıldır sorunsuz kullandığımız Franke aspiratörümüz bugün kendi kendine çalışmaya başladı ve hiçbir şekilde ...durmadı. Sadece sigortayı kapatınca duruyor, ancak sigortayı yeniden açtığımızda tekrar kendiliğinden çalışmaya başlıyor ve yine kapanmıyor. Tüm gece bu durumla uğraşmak zorunda ka
"Burcu hanım aradıktan sonra Franke servisi gelip ücreti iade ettiler. Teşekkür ederim"
01.12.2025 tarihinde Franke indüksiyonlu ocağımın kurulumu için gelen Frank...e yetkili servis personelinden bir temizlik deterjanı satın aldım. Bana ürü
Franke marka bulaşık makinesini 2022 yılından beri kullanıyorum ve makinenin sepetlerinde paslanma sorunu yaşıyorum. Düz...enli ve dikkatli kullanmama rağmen sepet tellerinde ciddi paslanmalar oluştu. Bu sorun sonrası Franke yetkili servisine başvurdum. Yetkili servis inceleme sonunda sorunu kabul etm
Franke tam ankastre bulaşık makinem yıkama yapmadığı için 4 Aralık 2025 tarihinde yetkili servisi çağırdım. Servis, maki...nenin tahliye pompasının arızalı olduğunu söyleyerek değişmesi gerektiğini belirtti. Parça değişimi sonrası pompa için benden 4.250 TL ücret alındı. Bu kadar küçük bir parça için
Franke FDWS712A++ XS model bulaşık makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyoru...z. Makinenin sepetlerinde daha önce paslanma ve çürüme sorunu yaşadığımız i
Frankie FDW612E6P model bulaşık makinesi bulunan kiralık bir evde oturuyoru...m. Yaklaşık 2 haftadır makineyi çalıştırdığımda yıkamaya başlamıyor, sadece
"Şikayeti yazdığım gün genel merkezden aradılar, çok ilgililerdi benim için yetkili teknik servisle de görüşmüşler. 22 Aralık tarihinde ekstra ücret olmadan cihaz değişimi yapıldı, teşekkür ederim"
Franke marka buzdolabımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Beş gün önce buzdolabı aniden soğutmamaya başladı ve içindeki t...üm gıdalar bozuldu. Ürünü kullanım kılavuzuna uygun şekilde, etrafında gerekli boşluk mesafeleri olacak biçimde konumlandırdığımı özellikle belirtmek isterim. Sorun ortaya çıktıkt
Franke fdws 612 model bulaşık makinesini İstanbul’da kentsel dönüşüm kapsam...ında müteahhit tarafından teslim aldık ve yaklaşık 3 senedir günde ortalama
Franke marka elektrikli cam seramik ocağım 15 Kasım’dan beri çalışmıyor. 17 Kasım’da yetkili servis gelip ürünü evimden ...aldı. Gelen ekip anakartında problem olabileceğini belirtti ve anakartta sorun varsa 2-3 güne ürünü teslim edeceklerini söyledi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ocak hâlâ onarılma
Franke marka davlumbazın montajı için İstanbul Kartal’daki adresimize gelen... teknik servis ekibinin yaptığı işlemden son derece hayal kırıklığına uğrad
Franke fdw 612 e6p A++ ankastre bulaşık makinem arıza moduna geçti, program... seçmiyor ve çalışmıyordu. Ekranda “sızıntı” arıza kodu vardı. Bunun üzerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
