Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Franke Buzdolabında Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği

Franke Buzdolabında Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği
Franke Buzdolabında Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği
profile
Veysel
18 Ağustos 2025 16:21
1.375

Franke ffcb 620 nf XS model buzdolabını 2020 Mart ayında Ankara Franke Servisi’nden aldım. Ürün, satın aldıktan sadece 3 ay sonra arızalandı ve üst üste 3 kez benzer sorun yaşayınca değişim yapıldı. Ancak 16.08.2025 tarihinde aynı model buzdolabı tekrar bozuldu ve E10 hatası vererek soğutmayı tamamen bıraktı. Servisi çağırdığımda, buzdolabının tamirinin mümkün olmadığını, tamir ücretinin dolabın kendisinden pahalıya geleceğini ve herhangi bir tamir ücreti de bildirmeden yeni bir dolap almam gerektiğini söylediler. Ayrıca, bozulan dolabı yeni alacağım ürünün fiyatından düşeceklerini belirttiler.

İnternet üzerinde araştırdığımda 120.000 TL olan bir buzdolabı için Franke servisi bana 164.000 TL fiyat verildi ve “size 82.300 TL’ye yenileyebiliriz” denildi. Aynı markanın buzdolabında toplamda 4 kez sorun yaşadım. Daha önce yaşadığım sorunları ve yine Şikayetvar'a yazdığım şikayetide görsellerde paylaştım.

Franke pişmanlıktır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

franke-buzdolabinda-tekrarlayan-arizalar-ve-yetersiz-servis-destegi-3.jpg
franke-buzdolabinda-tekrarlayan-arizalar-ve-yetersiz-servis-destegi-1.jpg
18 Ağustos 2025 16:57 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Franke Buzdolabı Arızaları Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti

profile
Volkan
20 Ağustos 2025 07:52
2.608
Franke Buzdolabı Arızaları Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti
franke-buzdolabi-arizalari-ve-yetersiz-servis-magduriyeti-2.jpg

Franke Buzdolabında Garanti Sonrası Motor Arızası Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Cengizhan
29 Eylül 2025 21:33
830
Franke Buzdolabında Garanti Sonrası Motor Arızası Ve Yetersiz Servis Deneyimi
1
Rahmi sonuçtan hiç memnun değil

Franke Buzdolabında Kronik Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Rahmi
17 Aralık 2024 14:17
2.306
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Franke Buzdolabında 4 Yılda Büyük Arıza Ve Yüksek Onarım Ücreti

profile
Fatih
20 Ekim 2025 20:18
816
franke-buzdolabinda-4-yilda-buyuk-ariza-ve-yuksek-onarim-ucreti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Franke Kategorileri