to read complaints and reviews, or file yours.
26.05.2026 tarihinde Ford Tourneo Custom 0 km araç satın aldım. Aracı alır almaz henüz 100 km bile yapmadan airbag arıza... lambası yandı. Güvenlik açısından ciddi bir sorun olduğu için aracı kullanmaktan çekiniyorum. Bayram dönemine denk geldiği için bayram sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ban
13.02.2026 tarihinde Ankara Ford Kartaş bayisinden sıfır Ford Puma 1.0 Ecoboost araç satın aldım. Aracı alırken özellikl...e boya, değişen ya da herhangi bir işlem olup olmadığını sordum, tarafıma hiçbir sorun olmadığı, aracın hatasız olduğu söylendi. Sıfır araç almanın ve bunu yetkili bir bayiden yapm
"Şu an çok mutluyum. Tüm emekçi ve öz verinizi bizden esirgemediğiniz için teşekkür ediyorum. Rabbim hepinizden razı olsun. Ford Otosan ailesinin bir bireyi olduğum için gururluyum. Teşekkürler. Havvanur hanım, Erhan Bey, Mehmet Bey, Kübra Hanım ve diğer ismini sayamadığım tüm herkesten Allah razı olsun. İşiniz gücünüz rast gitsin. Allah var etsin sizleri."
23.01.2026 tarihinde Kartaş Ford bayisinden sıfır Ford Courier araç satın aldım. Araç daha 1 günlük ve 85 km’de olmasına... rağmen, ön iki farın alt kısmında farlar yanmaya başlar yanar yanmaz buğulanma oluyor. Hava soğuk olduğu için ilk kullanımda fark ettim ve bu durum güvenliğimi de tedirgin edecek
Ankara Pursaklar Kartaş Ford bayii ve servisinden 2025 model Ford Puma st Line aracımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşı...yorum. Aracım sürekli 12 volt akü uyarısı veriyor ve bu uyarı nedeniyle aracın birçok özelliğini kullanamıyorum. Bu sorun ilk olarak yaklaşık 10 Aralık 2025 tarihinde başladı. 15.
25.12.2025 tarihinde Ford Kartaş Pursaklar servisine Ford Puma aracım ile gittim. Aracın iç kısmının çamur almasıyla ilg...ili çözüm olarak paçalık takılabileceği söylendi ancak bunun ücretli yapılacağı ifade edildi. Üretimden kaynaklandığını düşündüğüm bir sorunun çözüm bedelinin müşteriye yansıtılmay
2025 model Ford Transit 440e aracımı yaklaşık 10 aydır kullanıyorum ve araç şu an 23.000 km’de. 20 Aralık tarihinde bask...ı balata arızası yaşadım ve Pursaklar Kartaş yetkili servisine götürdüm. Aracın tamamen normal servis amaçlı kullanımda olmasına rağmen, arızayı kullanıcı hatası diyerek garanti ka
Ford Mondeo aracımı düzenli olarak yetkili serviste bakıma sokuyorum ve aracımın Ford 365 garanti kapsamı hâlen devam ed...iyor. 135.000 bakımından yaklaşık 5.000 kilometre sonra, araç soğukken çalıştığında motorda tekleme sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum, aracı bilgisa
2020 model Ford Kuga 1.5 Ecoblue Titanium aracımı 90 bin km bakımına 24 Eylül’de Ankara Ford Kartaş yetkili servisine gö...türdüm. Aracımda ayrıca tekleme sorunu olduğunu belirttim ve buna da bakılmasını istedim. Bakım sonucunda motorun eksantrik kısmında yeni başlayan yağ kaçağı olduğu, genel garantim
Ford Kuga aracımın kablosuz şarj sisteminde ilk günden beri aşırı ısınma problemi yaşıyorum. Şarj sistemi bir süre kulla...nıldıktan sonra ısınıyor ve bu nedenle özelliği kullanamıyoruz. Aracın fiyatını artıran fakat kullanılamayan bu sistemin Ford gibi bir markaya yakışmadığını düşünüyorum. Araç gara
15/08/2025 tarihinde Ford Tourneo Courier 2024 model aracımın bakımını Ford Ankara Pursaklar Kartaş Ford Yetkili Servisi...’nde yaptırdım ve yaklaşık 19.000 TL ödeme yaptım. Ancak, bakım yapıldıktan sadece bir ay sonra, 15/09/2025 tarihinde araçta “yağ yok” uyarısı çıktı. Aracımı tekrar aynı servise gö
03 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Kartaş bayisinden sıfır olarak satın aldığım Ford Kuga 2025 ST-Lynx 1.5 Ecoboost aracım,... henüz 2 aylık olmasına rağmen “motor soğutma suyu aşırı sıcak” uyarısı verdi. Bunun üzerine aracı Ankara Kartaş Ford Yetkili Servisi’ne götürdüm. İlk etapta motorun yıkanacağı ve
2012 model Ford Focus Powershift otomatik aracımda, uzun süredir kronik kavrama sorunu yaşamaktayım. Bu problem, 2016 yı...lında yapılan geri çağırma ve vites kutusu güncellemesi sonrasında başlamış olup, 2025 yılında yeni bir güncelleme yapılmasına rağmen düzelmemiştir. Aracımı her kullandığımda bu so
"İlgi Ve Alakası İçin Kartaş Bayi Müdürüne Teşekkürler"
24/01/2022 tarihinde Ford Courier 1.5 TDCI Deluxe aracımı Ford Kartaş Pursaklar bayisinden satın aldım. 2022 ve 2025 tar...ihleri arasında tek şahıs olarak kullandım, en ufak kaza dahi söz konusu değildir. Aracımı bir üst model ile değiştirmek için satışa koyduğumda, alacak kişi ekspertiz yaptırdığında
2022 Ford Courier aracımın sağ yolcu paspas altında taban döşemesi sürekli su alıyor. Tahliye kanallarında herhangi bir ...problem yok. Biraz araştırdığımda sorunun kronik olduğunu öğrendim. Ford kartaş bayisi ile iletişime geçtim. Sorunun tespit edilebilmesi için 3000 lira ücret istediklerini söyledil
Herkese iyi günler. 09.01.2025 tarihinde aldığım 0 km Ford Focus aracımda birçok problem ortaya çıktı ve bulunduğum ilde... Ford servisi olmadığı için aracı aldığım Ford Kartaş bayisinde bulunan servise götürdüm. Ancak her şekilde yapıldığını söylemelerine rağmen farklı sorunlar ortaya çıktı. Ön cam so
26.03.2025 tarihinde sıfır Ford Focus aldım. Ankara Ford Kartaş bayisinden aldığım aracın ocak ayı bandrolü ödenmemiş. B...ayi ile görüştüğümde, bandrolü benim ödemem gerektiği söyleniyor. Araç alırken bana böyle bir bilgi verilmedi. Çok sıfır araç aldım, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
28 Şubat tarihinde Ankara Kartaş bayiden Ford Puma marka araç aldım, aracı ...alırken bayinin önünde akü hatası vermeye başladı (12v akü şarj durumu düşü
Kartaş Ford Yetkili Bayiden aldığım sıfır arabamdan aldığım günden beri frene bastığımda ses geliyor. Satış temsilcisine... arayıp sorduğumda yeni alışır dedi ama hala problem çözülmedi. Randevu alıp servise götürdüm arabayı, söktüler baktılar balataya zımpara yaptıklarını söylediler. Usta başıyla arab
Ankara Ford Kartaş bayiden aldığım 2024 model Tourneo Courier araç, arıza ışığı yakmasından dolayı birkaç kez servise gö...türdüm ama sorunu çözemediler. En son 2 Kasım 2024 tarihinde servise bıraktığım araç hâlâ serviste. Ayıplı ürün olmasından kaynaklı bedel iadesi istediğim araçla ilgili Ford Otosan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100