to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Kartaş bayisinden sıfır olarak satın aldığım Ford Kuga 2025 ST-Lynx 1.5 Ecoboost aracım, henüz 2 aylık olmasına rağmen “motor soğutma suyu aşırı sıcak” uyarısı verdi. Bunun üzerine aracı Ankara Kartaş Ford Yetkili Servisi’ne götürdüm. İlk etapta motorun yıkanacağı ve aracın teslim edileceği söylendi; ancak teslim günü arandım ve bu kez aracın kapak değişimi yapılacağı belirtildi.
Ford müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana 300 bin tl ve onarım teklifi sunuldu. Ancak ben, sıfır kilometre bir aracın bu kadar kısa sürede motor sistemiyle ilgili bu kadar ciddi bir arıza vermesinin Tüketici Kanunu’na göre “ayıplı mal” kapsamında olduğunu düşünüyorum. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, bu sorunun yalnızca onarım veya para teklifiyle değil, aracımın yenisiyle değişimiyle çözülmesini talep ediyorum.
Aracım şu anda 16 gündür serviste beklemekte ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Sorunumun acilen giderilmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
2024 model Ford Kuga aracımı İstanbul Çetaş Mahmutbey yetkili bayisinden aldım ve aracım daha ilk günden itibaren motor soğutma arızası vermeye başladı. Bir yıllık aracım şu anda 18.000 km’de ve bu süre içinde üç defa servise gitmek zorunda kaldım. Serviste önce üç bobin değişti, şimdi ise silindir ...
2025 model Ford Kuga ST Line X marka aracımı Aydın Kuşadası Ford Kahyaoğulları bayisinden satın aldım. Aracım henüz 13.000 km’de olmasına rağmen, daha önceki 2024 model aracımda yaşadığım aynı sorunla tekrar karşılaştım. Aracımda üç kez “motor suyu aşırı sıcak” uyarısı çıktı ve hararet göstergesi so...
Yorumlar