Ford garanti kapsamı

2025 model Ford Kuga ST Line X marka aracımı Aydın Kuşadası Ford Kahyaoğulları bayisinden satın aldım. Aracım henüz 13.000 km’de olmasına rağmen, daha önceki 2024 model aracımda yaşadığım aynı sorunla tekrar karşılaştım. Aracımda üç kez “motor suyu aşırı sıcak” uyarısı çıktı ve hararet göstergesi so...

Ford F-Max model aracımı Otokoç bayisinden teslim aldığım günden beri şanzıman geçişlerinde sürekli olarak takır tukur sesler ve sarsıntı yaşıyorum. Sorun, aracın kullanımının her anında kendini gösteriyor ve hiçbir şekilde düzelmiyor. Bu problemle ilgili olarak yetkili servise başvurdum ancak şu a...

Ford Femax model aracım 12 saat önce Ankara Ford yetkili servisi bölgesinde yolda kaldı. Ford’un sunduğu yol yardım hizmeti için sadece servisin aracın yanına gelme bedeli olarak 20 bin TL gibi fahiş bir ücret talep edildi. Bu süre zarfında Ford müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle iletişime ge...

2023 yılında 10 bin kilometrede aldığım Ford Courier aracımın tüm bakımlarını garanti kapsamında Van Ford Akköprülü yetkili servisinde düzenli olarak yaptırdım. Ancak, ilk bakımdan sonra ikinci bakıma daha 6 bin kilometre varken aracın yağı bozuldu ve tekrar serviste yağ değişimi yaptırmak zorunda k...

2024 model Ford Transit Custom aracımı Kocaeli İzmit’te sıfır olarak aldım. Aracım ilk günden beri 115 km/h hızın üzerine çıkmıyor. Bu nedenle yetkili servise başvurdum, ancak bana aracın fabrika çıkışı bu şekilde olduğu ve müdahale edilemeyeceği söylendi. Ayrıca, aracı aldıktan 6 ay sonra akü suyu ...

2025 model Ford Custom Van aracımı yaklaşık 2 ay önce satın aldım. 8 ileri otomatik şanzımanlı bu araçta, aldığım günden beri sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Aracı geri vitesten D'ye aldığımda, otomatik olarak park frenine geçiyor ve ekranda "otomatik park freni arızası, servise gidin" uyarısı...

1 Ekim 2025 tarihinde Hatay İskenderun Ford Ovali servisine 2 yaşındaki Ford Focus aracımı bakım için götürdüm. Ford Hesabım uygulamasında bana tanımlı olan indirim kampanyasını kullanmak istedim ve serviste ödeme sırasında bunu gösterdim. Ancak servis, indirimin uygulanmasının kendi inisiyatiflerin...

Merhabalar, 2021 Ocak ayında aldığım Ford Kuga model aracımı, tüm bakımlarını serviste yapmama rağmen ve daha önce şanzımanım da sıkıntı olduğunu bakımlarda söylememe rağmen, daha 92bin km de olan aracıma 365 garantide ücret çıkarmaktadırlar. Bir bakıma verdiğim yetkili servisi, aracımın tavan boya...

Kasım 2023’te aldığımız 2023 model Ford Kuga aracımızda, Ocak 2024’te akü arızası yaşadık. O tarihten bu yana aynı sorun tam 7 kez tekrar etti ve her seferinde yol yardımıyla Çetaş yetkili servise götürdük. Serviste akü şarj edildi ve iki defa akü değişimi yapıldı, ancak sorun bir türlü kalıcı olara...

Çalıştığım şirkete ait Ford Transit kasasız aracın sorunları bir türlü bitmiyor. Aracın alındığı ilk günden bu yana motor ve elektronik aksamında sürekli problemler yaşanıyor. Sekiz aydır defalarca Ümitköy Ford yetkili servisine götürmemize rağmen sorunlar kalıcı olarak çözülemedi. Özellikle aşırı y...

Ford Puma model aracımda pandizot klipsi, pandizotu düzgün şekilde tutmuyor ve her bagajı kapattığımda pandizot yerinden düşüyor. Bu sorun defalarca tekrar etti. 17 Eylül’den beri Balıkesir Edremit Akoto yetkili servisine başvurdum ve garanti kapsamında değişim için kayıt açıldı. Ancak o tarihten bu...

2024 model Ford Torneo marka aracımı Batman Ford Otocan bayisinden sıfır olarak aldım. Araç henüz 16.000 km’de ve garanti kapsamında olmasına rağmen, lastiklerin aşırı derecede aşındığını ve neredeyse bitik hale geldiğini fark ettim. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve lastiklerdeki aşınma sü...

2023 model Ford Kuga 1.5 Ecoboost aracımın periyodik bakımını Sakarya’daki yetkili serviste yaptırdım. Geçen yıl 8.000 TL olan bakım ücreti, bu yıl 20.000 TL’ye yükseldi. Yani önceki yıla göre yaklaşık yüzde 120’lik bir artış söz konusu. Garanti kapsamının devam etmesi için bu bakımı zorunlu olara...

2020 model Ford Ranger 2.0 aracımda yaklaşık iki aydır start-stop sistemi devreye girmiyor. Aracımın aküsünü yeni ve standartlara uygun şekilde değiştirdim. Buna rağmen ekranda sürekli olarak “Dik yokuş nedeniyle motor çalışıyor” uyarısı çıkıyor ve start-stop özelliği hiçbir şekilde çalışmıyor. Soru...

2020 model Ford Kuga 1.5 Ecoblue Titanium aracımı 90 bin km bakımına 24 Eylül’de Ankara Ford Kartaş yetkili servisine götürdüm. Aracımda ayrıca tekleme sorunu olduğunu belirttim ve buna da bakılmasını istedim. Bakım sonucunda motorun eksantrik kısmında yeni başlayan yağ kaçağı olduğu, genel garantim...

Ford F-Max aracımda 2 gün önce motor arızası meydana geldi. Araçta ses ve yağ atma problemi oluştu ve bu sorun hala devam ediyor. Aracımı Diyarbakır Oto yetkili servisine götürdüm. Servis, bakım uyarısı vermediği için bakıma geç götürdüğümüzü belirterek garanti kapsamında işlem yapılmasını reddetti....

2021 model Ford Focus aracımı satın aldığımda, yetkili servis tarafından Navitech marka multimedya ekran takıldı. Aracım hâlâ garanti kapsamında olduğu için, tüm bakımlarımı düzenli olarak ve yüksek ücretlere rağmen yetkili serviste yaptırıyorum. Ancak, bu multimedya ekranı ile ilgili yaşadığım soru...

2023 model Ford Focus 1.5 Ecoblue aracımda yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aracımı 37.000 km’de Ford iş ortağı olan Otokoç İstanbul Taşdelen şubesinden satın aldım. Aracımı bakıma götürdüğümde Ford Atılganlar Sancaktepe servisi, garantisinin 2026 yılına kadar devam ettiğini...

16.09.2025 tarihinde aracımın beyaz duman atması nedeniyle aracımızı Muğla Ford Menteşe Helvacıoğlu servisine bıraktık. Ertesi gün, teklif etmeden aracımın arızalarına bakılması gereken sürede kullanmak için ikame araç talebimi alıp, bir lütufmuş gibi ikame araç vereceklerini ve bizi bilgilendirecek...

Ford Puma marka aracımın ön çakmaklık girişi yaklaşık 10 gün önce çalışmamaya başladı. Aracımın garanti süresi devam ettiği için İzmir Gaziemir İzkar Ford yetkili servisine başvurdum. Serviste E**** Bey ilgilendi. Ancak, bana çakmaklık girişinin sigortasının yandığı ve bu nedenle garanti kapsamına a...

2024 yılında Otokoç Konya’dan sıfır kilometre Ford Tourneo model araç satın aldım. Aracı teslim aldıktan kısa bir süre sonra frenden ses gelmeye başladı. Bunu geri çağırmada belirttim. Fakat normal olduğu söylendi. 24/09/2025 tarihinde aracımı yetkili servise götürüp bakımını yaptırdım ve frenden ge...

2023 model Ford Puma marka aracımın (plaka: 34 gsp 003) ön tamponunda yaklaşık bir yıldır boya kalkması sorunu yaşamaktayım. İlk başta küçük bir nokta olarak başlayan bu problem, zamanla daha da yaygın hale geldi ve şu an sürekli olarak devam ediyor. Sorunun çözümü için İstanbul Kar Otomotiv yetkil...

2025 Ocak ayında Adana’dan sıfır olarak aldığım Ford Focus 1.5 dizel Titanium Style paket aracım, henüz 7-8 aylık ve 9.000 km’de olmasına rağmen 8. Ayda yağ değişim uyarısı verdi. Bunun üzerine Adana Ford Gizerler servisine başvurdum. Serviste yapılan incelemede, motor yağının fazlalaştığı ve mazotu...

2015 model Ford Mondeo 1.5 Ecoboost sahibiyim ve aracı yaklaşık 1 yıl önce aldım. Aldığımdan beri sürekli olarak “Motor soğutma sıvısı yüksek ısı” uyarısı alıyorum. Hararet göstergesi aniden yükselip tekrar normale dönüyor. Bu süreçte termostat, kolektör, müşür, su pompası gibi birçok parça orijinal...