to read complaints and reviews, or file yours.Brisa Türkiye’nin yürüttüğü Bridgestone Duravis lastik geri çağırma süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ist...iyorum. Ford Custom aracımda takılı olan Bridgestone Duravis lastikler için, yolda giderken lastiklerin yarılma yapabildiği ve bu nedenle geri çağırma bulunduğu tarafıma iletildi.
Vgt Yakıt Tasarrufu isimli cihazı geçen yıl 2013 model Ford Tourneo Custom aracıma Pakten Oto Sanayi’deki vgt bayisinde ...taktırdım. Cihazı taktırırken bana yüzde 40’a kadar yakıt tasarrufu sağlayacağı söylendi, bu vaade güvenerek ürünü kabul ettim. Ancak cihaz takılıyken aracımın yakıt tüketiminde e
06 fph 723 plakalı 2025 model Ford Transit Custom aracımı Ankara Kartaş bayisinden satın aldım. Araç lastikleriyle ilgil...i geri çağırma olduğunu bana bayiden ilettiler ve beni arayarak lastiklerin ücretsiz olarak değiştirileceğini, aracı getirmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine yönlendirdikleri
2025 model Ford Custom aracımla Şanlıurfa otobanında seyir halindeyken lastiğim patladı ve araçla birlikte verilen bijon... anahtarı bijonları sökmediği için lastiği kesinlikle değiştiremedim. Aynı model araçtan benim bölgemde 3 adet bulunuyor ve bu araçlarda verilen bijon anahtarlarının da aynı sorunu
"Şikayetlerimiz doğrultusunda Ford iletişim merkezine dosyamızı ilettik Garanti departmanı yetkilisi Enes Bey takibinde ayıplı ürün Akünün değişimi için destek sağlamış kendilerine ve üst yönetime teşekkürlerimizi sunarız."
Ford Transit Custom marka aracımın sürücü paspası, araç henüz 9.000 kilometredeyken delindi. Bu durumu yaklaşık 15 gün ö...nce fark ettim ve Ankara Tan Oto bayisine fotoğrafları ileterek bildirdim ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Aracım çok yeni ve kilometresi düşük olmasına rağmen pas
Auto Crane Yazılım Mühendislik ve tic. Ltd. Şti. Adına 2025 Aralık ayında sıfır kilometre olarak satın aldığımız Ford To...urneo Custom 8+1 araç, teslim aldığımız günden bu yana çeşitli teknik sorunlar çıkararak ticari faaliyetlerimizi olumsuz etkilemektedir. Satış sürecinde tarafımıza ortalama 325 km
Ford Transit Custom aracımın tüm bakımları yetkili serviste yapılıyor ve araç halen garanti kapsamında. Son servisten çı...kalı yaklaşık 3 bin kilometre olmuşken 27.09.2022 tarihinde, araç 88 bin kilometredeyken triger kayışı koptu. Son bakım sırasında trigeri özellikle sormama rağmen 140 bin kilometre
2025 model, 25.900 km’deki otomatik şanzıman Ford Tourneo Custom aracımla 15 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Fatih Çarşamb...a semtinde trafikte kaldım. Araç geri vitese geçmediği için trafikte mağduriyet yaşadım ve ekranda “Boşta modu etkinleştirildi” uyarısı çıktı. Otomatik şanzımanlı ve bu kadar yeni
Kocaeli esoto Ford bayisinden arkadaşım için sıfır kilometre Ford Tourneo Custom Deluxe araç satın aldık. Bu şikayeti, a...raç teslim sürecinde yaşanan mağduriyeti ve Ford markasına duyduğumuz güvenin nasıl sarsıldığını anlatmak için yazıyorum. Ford markasına olan güvenim nedeniyle arkadaşıma özellikl
2024 model dizel otomatik Ford Tourneo Custom aracımı yaklaşık 1 yıldır çözülemeyen arızalar nedeniyle Ford Evlüce Çorum... servisine götürüyorum. İlk olarak 24 volt akü şarj durumu düşük uyarısı verdiği için aracı servise bıraktım, bir gün şarjda kalması gerektiğini söylediler. Bu süreçte bana ikame a
2023 model 2.0 motor Ford Custom aracımda 1 seneden fazladır devam eden kronik akü problemi nedeniyle ciddi mağduriyet y...aşamaktayım. Aracım her gün aktif olarak kullanılan ticari bir araç olmasına rağmen, yetkili servis sorunun kaynağını araştırmak ve kalıcı bir çözüm üretmek yerine sürekli olarak “
Ford Transit Custom aracımızla trafik levhasına çarpma sonucu maddi hasarlı bir kaza geçirdik. Büyük bir kaza olmamasına... rağmen aracın kabloları koptu ve bu nedenle araç kullanılamaz hale geldi. 23 Mart 2026 tarihinde aracı Ankara Pursaklar’da bulunan Ford Kartaş servisine teslim ettik ve o günden b
Ford Custom aracımın geri görüş kamerası yaklaşık 70 gündür bulanık gösteriyor. Yetkili servise başvurduğumda sorunun te...spit edildiğini, garanti kapsamında kameranın değişeceğini ilettiler ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kamera bir türlü temin edilmedi ve değişim yapılmadı. Araç garanti kap
Ford Custom marka aracımın henüz bakım zamanı gelmemiş olmasına rağmen gösterge panelinde yağ ömrünün yüzde 30 kaldığı u...yarısını gördüm. Bu uyarıya güvenerek servisten bakım randevusu aldım ve 02.07.2026 tarihinde Iğdır Merkez’deki yetkili servise gittim. Servise gittiğimde aracın garanti kapsamı d
2026 yılında sıfır kilometre olarak satın aldığım, şu an henüz 13.000 km’de olan ve ilk periyodik bakım dönemi dahi gelm...emiş 06 FVG 201 plakalı Ford Transit Custom aracım kısa süre önce “Yağ seviyesi düşük, yağ ekle” uyarısı verdi. Manuel kontrolde motor yağının gerçekten eksildiğini fark edip Ford
28 Mayıs 2025 tarihinde İzmir Ford İzkar Gaziemir bayisinden 2025 model Ford Custom Kombi Van otomatik vites aracımı tes...lim aldım. Aracın ikinci günü, hafif eğimli bir zeminde arka bagaj kapağının tam olarak kapanmadığını fark ettim. Kapak düz zeminde sorunlu da olsa kapanırken, bir lastik kaldırıma
"Parça değişimi sağlandı teşekkürler özellikle çok ilgili alakalı olduğu için arkas Ford da çalışan Erhan bey e ayrıca teşekkür ederim başarılarının devamını dilerim"
26.05.2026 tarihinde Ford Tourneo Custom 0 km araç satın aldım. Aracı alır almaz henüz 100 km bile yapmadan airbag arıza... lambası yandı. Güvenlik açısından ciddi bir sorun olduğu için aracı kullanmaktan çekiniyorum. Bayram dönemine denk geldiği için bayram sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ban
2024 Şubat ayında sıfır olarak satın aldığım Ford Transit Custom panelvan aracımın aküsünü, 07.05.2026 tarihinde İstanbu...l Avcılar’da bulunan Ford Kent Otomotiv yetkili servisinde kontrol ettirdim. Yapılan kontrolde akünün arızalı olduğu ve değiştirilmesi gerektiği bilgisi verildi. Aracımın garanti
2025 model Ford Custom aldım Araçta görsel olarak da görülebilen tasarım ve üretim hataları var. Otokoç, ün yetki verdiğ...i yetkili A****** Ford Sancaktepe servisine aracımı götürdüm. Fakat servis personeli, bu eksikleri aracın servis geçmişine yazamayacağını söyleyerek "araçta sorun görülmedi" diyor.
03.04.2026 tarihinde Gaziantep Doğanlar Ford bayisinden, Ford Custom model aracı 1.800.000 TL bedelle sıfır olarak satın... aldım. Araç bize Ford otoparkında sadece ön ve arka kısmı gösterilerek, satışa hazır olduğu söylenerek tanıtıldı ve biz de bu şekilde teslim alacağımızı düşünerek onay verdik. Ara
Ford Custom marka aracımın su hortumu patlaması nedeniyle 01.04.2026 tarihinde saat 15:00–20:00 arasında TEM Edirne Yolu... Tekstilkent Bulvarı civarında yolda kaldım. Ford yol yardımını aradığımda önce aracı bulunduğu yerde tamir edeceklerini, ardından aracı Çetaş Ford servisine alacaklarını söyledile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
