Ford Transit Aracımızdaki Kronik Arızalar Ve Çözüm Bekleyişimiz

Çalıştığım şirkete ait Ford Transit kasasız aracın sorunları bir türlü bitmiyor. Aracın alındığı ilk günden bu yana motor ve elektronik aksamında sürekli problemler yaşanıyor. Sekiz aydır defalarca Ümitköy Ford yetkili servisine götürmemize rağmen sorunlar kalıcı olarak çözülemedi. Özellikle aşırı yakıt ve AdBlue tüketimi, motor çekişinde düşüklük, motorda silkeleme gibi ciddi arızalar devam ediyor. Bu sorunlar aracın trafik güvenliğini ve şahsi güvenliğimi de tehlikeye atıyor.

Aracımız 06 DHK 250 plakalı ve halen garanti kapsamında. Yaşadığımız sorunlar sürekli olarak her kullanımda ortaya çıkıyor ve sekiz aydır aracı servise götürmekten dolayı neredeyse hiç kullanamıyoruz. Ford yetkili servisi ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, üçüncü kez araç değişimi talebinde bulunduk ve halen sonuç bekliyoruz. Plaka ile ilgili kayıt sisteminize girerseniz kayıtlar zaten sizde mevcut.

Ford’dan beklentimiz, aracın en kısa sürede değiştirilmesi ve bu süreçte uğradığımız zararın tazmin edilmesidir.