to read complaints and reviews, or file yours.Ford Kuga Bakım Ücretine Yüzde 120 Zam Ve Yetersiz Açıklama
2023 model Ford Kuga 1.5 Ecoboost aracımın periyodik bakımını Sakarya’daki yetkili serviste yaptırdım. Geçen yıl 8.000 TL olan bakım ücreti, bu yıl 20.000 TL’ye yükseldi. Yani önceki yıla göre yaklaşık yüzde 120’lik bir artış söz konusu.
Garanti kapsamının devam etmesi için bu bakımı zorunlu olarak yaptırmak durumundayım. Fiyat artışıyla ilgili olarak servis yetkililerine ve Ford müşteri hizmetlerine başvurduğumda ise “elimizde olmayan sebepler” dışında bir açıklama alamadım.
Her yıl düzenli olarak bakım yaptırıyorum ancak bu yılki fiyat artışı olağanüstü seviyede oldu. Bu konuda Ford’dan detaylı bir açıklama ve makul bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildirimleriniz bizim için büyük bir önem taşımaktadır. Görüşlerinizi ilgili ekiplerimizle paylaşıyoruz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ford Otomotiv Sanayi A.Ş.
İletişime geçilmedi. Burda cevap yazınca şikayet kapanmış olmuyor. Bu fiyatlar adil değil. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Haksız kazancın önüne geçecek bir kurum yok mu?
