to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net Mersin Mezitli Atatürk Mahallesi abonesiyim. Yaklaşık 2 gündür evimde tamamen internet hizmeti alamıyorum. Sistem üzerinde “genel arıza” bilgisi verildiği için arıza kaydı da oluşturamıyorum ve bu süreçte arızanın ne zaman giderileceğine dair hiçbir net bilgi paylaşılmıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, hizmet alamadığım günlere ait tutarın faturadan düşülmesi için talepte bulunabileceğim söylendi; ancak hem kaç gün hizmet alamayacağımı bilmediğim için net bir hesaplama yapamıyorum, hem de bu talebin sistemde açıldığını göremiyorum. Bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kablo Net’ten, internet hizmeti alamadığım tüm günlerin faturama yansıtılmamasını, bu talebin sisteme net şekilde işlenmesini ve arızanın ne zaman giderileceği konusunda açık ve bilgilendirici dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Saygılarımızla.
Merhabalar, Evet bölgesel bir arıza var ama bunun ne zaman çözülmesini planlıyorsunuz? Bunula ilgili tahmini de olsa bir bilgi bekliyoruz.
Bu iş çok uzadı. Sizden maalesef bilgi de alamıyoruz. Bölgesel arıza var diyerek arıza kaydı oluşturmamızı da engelliyorsunuz. Önümüzdeki saatler diyorsunuz fakat günler oldu. Taahhütsüz olarak iptal istiyorum. Sizin için bir yaptırımı olur mu bilmiyorum. CİMER ve BTK'ya da başvuracağım.
Yaklaşık 2 aydır Kablo Net ev internetimde sürekli arıza yaşıyorum ve bağlantıdan sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. İnternet sık sık kesiliyor ve hiz...
Mersin Mezitli Viranşehir Mahallesi’nde Kablo Net internet ve Kablo TV hizmeti kullanıyorum. 1 Aralık’tan beri evimde ne internet ne de televizyon yay...
4 Ekim 2025 tarihinden bu yana Kablo Net 50 Mbps internet paketimi kullanamıyorum. Sürekli olarak arıza kaydı açmama rağmen (en son arıza kaydı numaram: 37523651), arızam uzaktan kapatılıyor ve hiçbir şekilde çözüm sağlanmıyor. Toplamda 8 gündür Mersin Mezitli Akdeniz Mahallesi’indeki evimde interne...
Kablo Net 100 Mbps internet hizmetimi Mersin, Mezitli, Çamlıca Mahallesi’nde kullanıyorum. 5 gündür internetim tamamen yok ve bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk aramamda bölgede genel bir arıza olduğu, ikinci aramamda ise teknik ekibin ilgileneceği söylendi. Ancak bugüne kadar he...
15.09.2025 tarihinde başlayan internet kesintisi nedeniyle 3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. 100 Mbps Kablo Net paketini kullanıyorum ve Mersin/Silifke’de ikamet ediyorum. Müşteri numaram: 1121300815. Bu süre içinde toplam 10 defa arıza kaydı oluşturdum ancak ne arayan oldu ne de ekip gö...
Yorumlar