to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Ford Puma Çakmaklık Arızası Ücretsiz Onarılmadı
Ford Puma marka aracımın ön çakmaklık girişi yaklaşık 10 gün önce çalışmamaya başladı. Aracımın garanti süresi devam ettiği için İzmir Gaziemir İzkar Ford yetkili servisine başvurdum. Serviste E**** Bey ilgilendi. Ancak, bana çakmaklık girişinin sigortasının yandığı ve bu nedenle garanti kapsamına alınamayacağı söylendi.
Aynı zamanda aracımda daha önce lastik basınç sensörüyle ilgili bir sorun vardı ve bu sorun serviste giderildi. Fakat çakmaklık girişi için ücretsiz onarım talebim, sigorta arızası gerekçesiyle kabul edilmedi. Aracımın garanti kapsamında olması nedeniyle, bu tür bir arızanın da garanti kapsamında değerlendirilmesini ve ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız başvurunuz bulunmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
