to read complaints and reviews, or file yours.Ford Custom Van'da Otomatik Park Freni Arızası Ve Servis Çözüm Eksikliği
2025 model Ford Custom Van aracımı yaklaşık 2 ay önce satın aldım. 8 ileri otomatik şanzımanlı bu araçta, aldığım günden beri sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Aracı geri vitesten D'ye aldığımda, otomatik olarak park frenine geçiyor ve ekranda "otomatik park freni arızası, servise gidin" uyarısı çıkıyor. Bu durum oldukça can sıkıcı ve güvenlik açısından da endişe verici. Auto hold özelliğini kapattığımda sorun yaşanmıyor, ancak bu özelliği kullanmak istiyorum.
Sorunun çözümü için Ford İzmir Çetaş yetkili servisine başvurdum. Ancak servis yetkilileri de sorunun kaynağını bulamadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Araç hâlâ garanti kapsamında ve yaklaşık 22 ay daha garantisi bulunuyor.
Beklentim, aracımda yaşadığım bu kronik sorunun en kısa sürede tespit edilip kalıcı olarak giderilmesi. Araç plaka numaram: 35 cot 049.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
