to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 model Ford Focus aracımı satın aldığımda, yetkili servis tarafından Navitech marka multimedya ekran takıldı. Aracım hâlâ garanti kapsamında olduğu için, tüm bakımlarımı düzenli olarak ve yüksek ücretlere rağmen yetkili serviste yaptırıyorum. Ancak, bu multimedya ekranı ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum.
Ekran yaklaşık 3 yıldır sürekli donuyor, titriyor, kasıyor, MP3 çalar çalışmıyor ve USB bellek okumuyor. Aracımı her gün kullandıkça bu sorunlar yüzünden ciddi anlamda rahatsız oluyorum. 2021 model bir araçta bu tür teknolojik sorunlar yaşamak gerçekten kabul edilemez.
Sorunu defalarca Çetinkayalar Ford yetkili servisine ilettim. Son olarak 1 ay önce başvurmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Aracımın garantisi hâlâ devam ediyor ve garanti kapsamında olan bu ekranın ücretsiz olarak onarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER'e resmi şikayet olarak taşıyacağımı belirtmek isterim.
Ford markasına olan güvenim bu süreçte ciddi şekilde sarsıldı. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.
2021 model Ford Focus aracımdaki Navitech marka dokunmatik multimedya ekranda uzun süredir sorun yaşıyorum. Ekranı açtığımda "Ford Otosan onaylı üründür" yazısı geliyor, fakat dokunmatik ekran çoğu zaman tepki vermiyor. Bazen çalışıyor, çoğu zaman başta ya da yolculuk sırasında bir anda tamamen devr...
Sayın Ford Türkiye Yetkilileri, 2024 model Ford aracımın merkezi ekranı kısa bir süre önce tamamen arızalanmıştır. Bu ekranın çalışmaması nedeniyle araçtaki klima, radyo, navigasyon ve diğer tüm multimedya işlevleri devre dışı kalmış durumdadır. Yeni ve üst segment bir araçta, temel Konfor ve kull...
06***962 plakalı Focus model aracımın klimasının az üflemesi üzerine 9 Aralık 2023'te çetinkayalar Ford yetkili servisini aradım. Görüştüğüm danışman, her salı servisin Bingöl'de anlaşmalı olduğu yağmur oto'ya çetinkayalar servis personeli tarafından bakım ve arıza tespitinin yapıldığını bildirdi. ...
Ford Focus aracımda yaklaşık 8 aydır AdBlue şamandıra arızası ve buna bağlı olarak yazılım kaynaklı donanım sorunları yaşamaktayım. Aracımı Manisa Çetaş Ford servisine defalarca götürdüm ve incelemeye alındı, ancak herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Sorun garanti kapsamında olmasına rağmen, her gü...
Yorumlar