Yol Yardım Hizmetinde Uzun Süre Bekletilme Ve Bilgilendirme Eksikliği

5 Kasım 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Denizli’de Ford Focus aracımla yolda kaldım ve internette bulduğum Akel yol yardım çekici hizmetlerini ara...

5 Kasım 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Denizli’de Ford Focus aracımla yolda kaldım ve internette bulduğum Akel yol yardım çekici hizmetlerini ara...
Ford 365 Garanti mağduriyeti 365 Garanti kapsamına alınan 2021 model, 64.000 km’deki Ford Focus marka aracımı 27.10.2025 tarihinde stop etmesi üzerine çekici ile Iğdır Sürkit Otomotiv yetkili servisine götürdüm. Aracı incelediklerinde, triger kayışının sıyırdığını ve diğer aksamların zarar görmüş o...

2020 model Ford Focus 1.5 trendx aracımın tüm bakımlarını düzenli olarak yetkili servislerde yaptırdım ve Ford365 garantisinden yararlanıyordum. Şubat ayında Fethiye Helvacıoğlu Ford servisinde bakım yaptırdıktan sonra, Haziran ayında aracımda yağ basınç uyarısı verdi ve yine aynı serviste yağ sensö...

Hilal Oto adını kullanan sahte bir siteye Google üzerinden reklam aracılığıyla ulaştım. Araç alımıyla ilgili olarak iletişime geçtiğimde, bana güven vermek için çeşitli bilgiler paylaştılar ve 5.500 TL tutarında ödemeyi EFT yoluyla M***** K********** adına gönderdim. Ödeme sonrası bana verilen +90 *...

04.10.2025 tarihinde Kayseri ilinde Ford Metinler yetkili servisine, 38 ZD 363 plakalı aracımın antifriz kaçağı sorunu ile ilgili başvurdum. Gerekli kontroller yapıldı ve yaklaşık 26.000 TL ücret karşılığında aracımı yaptırdım. Ancak, bir hafta sonra kontrollerimde antifrizde yine eksilme olduğunu f...

15.05.2024 tarihinde trafiğe çıkan 2023 model Ford Focus Titanium X 1.5L TDCi 115 PS 8S aracımın ilk periyodik bakımı, 14.05.2025 tarihinde ve 12.826 km’de Ford Yetkili Servisi tarafından ücretli olarak gerçekleştirildi. Aracımın garantisi ise Mayıs 2028’e kadar devam etmektedir. Ancak yalnızca 5 a...

2023 model Ford Focus 1.5 Ecoblue otomatik vites aracım şu an 26.000 kilometrede. İlk bakımı 15.000 kilometrede Ford yetkili serviste yapıldı ve 30.000 bakımına henüz 4.000 kilometre varken, araç motor yağ ömrü %13 göstermeye başladı. Bu sorun yaklaşık 15 gün önce ortaya çıktı ve araştırmalarımda bi...
2023 model Ford Focus 1.5 Ecoblue aracımda, km ve yıl dolmadan motor yağı değişim uyarısı alıyorum. İlk olarak 8.000 km’de yağ değişim uyarısı verdi ve Konya Ford Otokoç’ta yağ ile birlikte filtreler de değiştirildi. Şu anda aracım 14.000 km’de ve yağ ömrü %16 olarak görünüyor, yani yine yaklaşık 8....

2024 yılında Ford Yargül Denizli’den sıfır olarak aldığım Focus Titanium Stil model, 20 APE 651 plakalı aracımda, satın aldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra dizel partikül filtresiyle ilgili sürekli uyarı almaya başladım. Özellikle şehir içi kullanımda ortaya çıkan bu uyarı nedeniyle yetkili servise başvu...

Ford Focus 2016 model aracımı satış öncesi ekspertiz için geçen hafta Yamanlar Ekspertiz Çankaya şubesine götürdüm. Burada, hem kendi aracım hem de gözlemlediğim kadarıyla diğer müşterilerin araçları hakkında olumsuz ve yanlış yönlendirmeler yapıldığını fark ettim. Ekspertiz çalışanları, alıcı ve sa...

07.10.2024 tarihinde 2024 model Ford Focus Titanium X aracımı Bahçeşehir King Ekspertiz’e götürdüm. Burada ön fiyat çalışması yapıldı ve aracım otobid üzerinden “garantili satıyoruz” denilerek ihaleye çıkarıldı. Ancak, alıcı verdiği teklifi geri çektiği için aracım satılamadı ve bana herhangi bir ge...
2018 model Ford Focus aracımın tüm cam düğmeleri, yaklaşık bir yıl içinde zamanla tek tek kırıldı. İstanbul’da ikamet ediyorum. Sorun, farklı zamanlarda ortaya çıktı ve şu anda tüm cam düğmeleri kırık durumda. Yetkili servise başvurmadım ancak bilgi almak için sorduğumda, cam düğmelerinin değişimi i...

2019 model Ford Focus Trend X aracımda iki gündür arıza lambası yanıyor ve ekranda "el kitabına bakın" uyarısı çıkıyor. Bu sorun genellikle motor çalışırken, bir yerde yavaşlayıp tekrar ilerlediğimde ortaya çıkıyor. Konuyla ilgili olarak yetkili servise başvurdum ancak herhangi bir yardım alamadım. ...

1 Ekim 2025 tarihinde Hatay İskenderun Ford Ovali servisine 2 yaşındaki Ford Focus aracımı bakım için götürdüm. Ford Hesabım uygulamasında bana tanımlı olan indirim kampanyasını kullanmak istedim ve serviste ödeme sırasında bunu gösterdim. Ancak servis, indirimin uygulanmasının kendi inisiyatiflerin...

2020 model Ford Focus Titanium aracımı 2020 Ocak ayında teslim aldım. Aracımın teslim sürecinde pandemi nedeniyle gecikme yaşanacağı söylense de, beklenenden erken Mart ayında teslim edildi. Ancak daha 5.000 km olmadan aracımda arıza lambası yandı ve o günden bu yana sürekli olarak farklı arızalarla...

2016 model Ford Focus aracımda son 1,5 yılda ciddi arızalar yaşadım. Henüz 77 bin kilometredeyken yağ pompa kayışı yerinden çıktığı için motor ve turbo komple değişti. İndirim uygulanmasına rağmen neredeyse ikinci el bir araç parası kadar harcama yaptım. 4 ay önce yağ değişimi ve birkaç parça değişi...

2014 model Ford Focus aracımda yaklaşık 1 haftadır Bluetooth üzerinden müzik dinleme sorunu yaşıyorum. Telefonumu araca Bluetooth ile bağlıyorum, telefondan müziği başlattığımda ses telefonda çalıyor fakat aracın radyosunda hiçbir şekilde çalmıyor. Bu sorun yaklaşık 2 aydır sorunsuz şekilde çalışıyo...

2021 model Ford Focus aracımı satın aldığımda, yetkili servis tarafından Navitech marka multimedya ekran takıldı. Aracım hâlâ garanti kapsamında olduğu için, tüm bakımlarımı düzenli olarak ve yüksek ücretlere rağmen yetkili serviste yaptırıyorum. Ancak, bu multimedya ekranı ile ilgili yaşadığım soru...
2023 model Ford Focus 1.5 Ecoblue aracımda yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aracımı 37.000 km’de Ford iş ortağı olan Otokoç İstanbul Taşdelen şubesinden satın aldım. Aracımı bakıma götürdüğümde Ford Atılganlar Sancaktepe servisi, garantisinin 2026 yılına kadar devam ettiğini...
2025 Ocak ayında Adana’dan sıfır olarak aldığım Ford Focus 1.5 dizel Titanium Style paket aracım, henüz 7-8 aylık ve 9.000 km’de olmasına rağmen 8. Ayda yağ değişim uyarısı verdi. Bunun üzerine Adana Ford Gizerler servisine başvurdum. Serviste yapılan incelemede, motor yağının fazlalaştığı ve mazotu...
Kasım 2023’te Elazığ Çetinkayalar Ford Bayisi’nden sıfır olarak aldığım 2023 model Ford Focus aracımda fabrika çıkışlı olarak Continental ecocontact 6 serisi 215 50 r18 ebadında lastikler bulunuyor. Aracım henüz 10.000 km ve 1 yıl kullanım süresini doldurmadan, özellikle ön iki lastikte ciddi parçal...

2007 model Ford Focus Trend otomatik CVT şanzıman aracımda yaklaşık 3 aydır ekranda "otomatik vites kutusu arızası" uyarısı çıkıyor ve arıza halen devam ediyor. Sorunun çözümü için bir tamirciye başvurdum, şanzıman dişlisi değişimi yapılması gerektiği söylendi ve 130 bin tl ödeme yaptım. Ancak bu yü...