to read complaints and reviews, or file yours.Ford Focus'te Yakıt Depo Kapağı Kilitlenmiyor Ve Güvenlik Sorunu
Ford Focus marka aracımı İstanbul’da sahibinden ikinci el olarak satın aldım. Aracı aldığım günden beri kapılar kilitli olsa bile yakıt depo kapağı kilitlenmiyor. Depo kapağının kapılarla birlikte kilitlenmesi gerekirken açık kalması hem güvenlik hem de araç bütünlüğü açısından rahatsız edici bir durum oluşturuyor.
Kullanıcı yorumlarından bunun kronik bir sorun olduğunu öğrendim. Böyle temel ve güvenlikle bağlantılı bir parçada kronik sorun olduğunu bilmek, Ford markasına duyduğum güveni ciddi şekilde zedeledi. Henüz yeni aldığım bir araçta böyle bir problemle karşılaşmak istemezdim.
Ford’un bu kronik problem için ivedi ve kesin bir çözüm üretmesini, mümkünse herhangi bir ücret talep edilmeden gerekli kontrol, onarım veya parça/yazılım müdahalesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Ayrıca soru ve talepleriniz için temsilcilerimizden hizmet alabilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
