Sıfır Kilometre Ford Focus’ta Fabrikasyon Kusurları Ve Bayi İlgisizliği

Acamar Ford bayisinden sıfır kilometre olarak satın aldığım 2025 model Ford Focus aracımda fabrikasyon kaynaklı ciddi işçilik, montaj ve boya hataları mevcuttur. Sıfır kilometre, hatasız ve fabrikasyon standartlarında olması gereken aracımda net şekilde görülen kusurlar bulunmaktadır.

Bagaj kapağının iç kısmında fabrikasyon hatası olan bariz macun fazlalığı ve kötü işçilik vardır. Bagaj kapağının dış yüzeyinde boya çapağı şeklinde pürüz ve kalıntılar bulunmaktadır. Ön kaput altındaki bağlantı vidalarında boya atması ve beyazlamalar mevcuttur; bu durum araçta sök-tak veya sonradan işlem yapıldığı şüphesini uyandırmaktadır. Ayrıca ön kaputun alt tarafında, iç kısmında da boya atması ve dökülmeler görülmektedir.

Konuyla ilgili Acamar Ford bayisine ve Ford Otosan yetkililerine başvurduğumda, gözle görülür bu fabrikasyon kusurlar için “bir sıkıntı yok” denilerek konu üstünkörü bir şekilde kapatılmaya çalışılmıştır. Sıfır kilometre bir araçta macun fazlalığı, boya çapağı ve vidalarda beyazlama olmasını normal ve kabul edilebilir görmüyorum. Markanın ve bayinin bu ayıbı hafife alan tavrını kesinlikle kabul etmiyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında fabrikasyon hatalı bu aracın “ayıplı mal” statüsünde değerlendirilmesini, araçta oluşan ticari değer kaybının tazmin edilmesini veya aracın ayıpsız misliyle, yani yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ford Otosan’dan ivedilikle yapıcı bir dönüş bekliyorum, aksi takdirde elimdeki tüm belgelerle yasal haklarımı aramak adına Tüketici Mahkemesi’ne başvuracağımı bildiriyorum.