to read complaints and reviews, or file yours.Ford Focus 2023 Modelinde EPS Arızası Ve Direksiyon Boşluğu
Ford Focus 2023 Model Araçta Direksiyon Boşluğu ve EPS Arızası
2023 model Ford Focus 1.0 Ecoboost Titanium, 71.500 km aracımda seyir hâlindeyken direksiyonda anlık boşluk oluşuyor ve aracın düz gidişini korumak için direksiyonu düzeltmem gerekiyor. Bu durum sürüş güvenliği açısından ciddi endişe yaratıyor.
Aracımı özel bir direksiyon servisine götürerek bilgisayara bağlattım. Yapılan kontrolde elektrikli direksiyon sistemi (EPS) ile ilgili arıza olduğu tarafıma bildirildi. Aracımın garanti süresi sona ermiş olsa da, direksiyon sistemi gibi hayati öneme sahip bir konuda bu sorunu yaşamak kabul edilebilir değil.
Ford markasını tercih etmiş ve abim, babam, yeğenim, kuzenim ve ben, beş adet Ford Focus müşterisi olarak aracımın yetkili serviste detaylı incelenmesini, şasi numarası üzerinden varsa geri çağırma ve teknik servis kampanyalarının kontrol edilmesini ve arızanın iyi niyet kapsamında ücretsiz giderilmesini talep ediyorum.
Direksiyon sistemindeki bu sorunun yalnızca garanti süresi sona erdiği gerekçesiyle ücretli onarıma yönlendirilmeden, sürüş güvenliği açısından değerlendirilmesini ve tarafıma yazılı dönüş yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Araçlarla ilgili taleplerinizi değerlendirebilmemiz ve Ford Otosan tarafından bir aksiyon alınabilmesi için yetkili servis kontrolleri gerekmektedir. Bundan dolayı aracınızın yetkili servisimize girişi yapıldıktan sonra bizlere ulaşarak talebinizi iletebilirsiniz. Yetkili servis randevusu almanız için formu doldurabilirsiniz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
