to read complaints and reviews, or file yours.Ford Focus Araç Tanımlama Sorunu FordPass Uygulamasında Görünmüyor
2024 model Ford Focus aracımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen, fordpass mobil uygulamasıyla ciddi bir problem yaşıyorum. Aracımı uygulamaya eklerken şasi (VINN) numarasını okutarak ya da ruhsattaki bilgileri tek tek girerek defalarca denememe rağmen aracım uygulamada görünmüyor ve bu yüzden hiçbir işlem yapamıyorum.
Aracı aldığım günden beri çok sayıda kez denedim fakat sonuç değişmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda beni arayacaklarını söylediler ancak henüz somut bir çözüm sunulmadı.
Aracım full pakettir ve aracımla ilgili tüm özellikleri fordpass üzerinden aktif şekilde kullanmak istiyorum. Bu yüzden sürecin hızlandırılmasını, aracımın en kısa sürede fordpass uygulamasına tanımlanmasını ve uygulama üzerinden tüm özellikleri sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
