FLO Kusurlu Ürün Değişiminde Sınıfta Kaldı


Malatya Park AVM FLO Outlet mağazasından yaklaşık 5-6 ay önce Daxtors marka günlük ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük kullanım için ve aralıklı olarak kullandım; yağmurlu havada giymedim, iş ortamında da kullanmadım. Buna rağmen kısa süre içinde ayakkabının ön tarafında açılma meydana ge...

4 ay önce İstanbul'daki bir FLO mağazasından peşin olarak kredi kartı ile Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana, ayakkabıyı sadece 15 dakika giymem bile aşırı derecede koku oluşmasına neden oluyor. Bu sorunu yaşadığım için Kayseri Forum FLO bayisine başvurdum ve ürünü t...
10 Haziran 2025 tarihinde FLO’nun kendi internet sitesinden Polo Jack 3FX Beyaz Erkek Slip On model günlük ayakkabıyı sipariş ettim (Sipariş No: 2443306705). Ürünü toplamda 6-7 defa, tamamen günlük kullanımda ve normal şartlarda kullandım. Ancak kısa süre içinde ayakkabının üzerinde oluşan toz ve ki...

18.07.2025 tarihinde Ağrı Merkez FLO mağazasından Kinetix marka halısaha kramponu satın aldım. Sadece üç kez giydikten sonra, üçüncü kullanımımda kramponun bağcıklarının olduğu bölümde açılma meydana geldi. Ürünü aldığım mağazaya götürdüm, çözüm merkezine gönderileceği ve tarafıma dönüş yapılacağı s...
Haziran ayı sonunda Kocaeli'den FLO mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 2-2,5 ay boyunca normal şartlarda kullandığım ayakkabının üstü ve yanları yırtıldı, söküldü. Ürünü garanti kapsamında değerlendirilmesi için 6 Eylül'de saat 17.40 civarında Van şubesine teslim ettim. Şubed...

8 Ağustos’ta Kayseri Forum AVM FLO mağazasından Reebok marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 1 aylık kullanım sonunda ayakkabının üst kısmında deri...

07.09.2025 tarihinde saat 10:30’da FLO Anatolium AVM mağazasında çocuğuma ayakkabı denerken, ayakkabının içinde bir iğne vardı ve bu iğne çocuğumun ayağına battı. Olay sırasında mağazada hiçbir çalışan yardımcı olmuyordu; çocuğum ayağına bir şey battığını söylediğinde kendimiz müdahale etmek zorunda...

20.05.2025 tarihinde FLO mobil mağazasından satın aldığım Adidas marka ayakkabımın ön tarafında, yaklaşık 4 ay kullanım sonrası herhangi bir darbe ya da dış etken olmaksızın açılmalar meydana geldi. 6 Eylül cumartesi günü, ürünü incelemeye göndermek için Mersin Forum AVM FLO mağazasına başvurdum. Ür...

19 Mart 2025 tarihinde Kayseri Forum FLO mağazasından aldığım Kinetix marka spor ayakkabının sağ arka ökçesinde, ürünü sadece birkaç hafta kullanmama rağmen ciddi bir sertleşme oluştu. Bu durum, sağ ayağımda sürekli yara oluşmasına neden oluyor. Sol ayakkabıda hiçbir sorun yokken, sağ ayakkabının ar...

FLO internet sitesinden 2,5 ay önce İnci Jasmin C 4 Fx model sandalet ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra cırt kısımları işlevini yitirdi ve ayakkabıyı kullanamaz hale geldim. Sorunun Temmuz ayından beri devam etmesi nedeniyle iki defa Sakarya Cadde54 FLO mağazasına incelenm...


4 ay önce Van Erciş FLO mağazasından Lumberjack marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sürekli giymedim, farklı ayakkabılarım olduğu için dön...

2025 yılının Şubat ayında Yozgat Novada AVM’deki FLO mağazasından, 43040021202530770090 fiş numarasıyla Puma marka siyah spor ayakkabı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü yalnızca 3-4 ay boyunca, tamamen normal şartlarda kullandım. Ancak kısa süreli kullanımda ayakkabının uç ...



Mayıs 2025 civarında Sancaktepe Sarıgazi FLO mağazasından yaklaşık 1.800 TL’ye Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra topuk astarında yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine yaklaşık 1 ay önce ürünü garantiye gönderdim. Ancak FP250726-546-0047513 numaralı talebim...

FLO'dan almış olduğum GAP marka cant, hiç kullanmadan paramparça oldu. Fermuarlar elimde kaldı, tekerleklerin çantaya bağlandığı mekanizma cırtları tutmadığı için kullanılamıyor. Yarin okulun ilk günü ve birinci sınıfa gidecek olan çocuğum çantasız bir şekilde okula gitmek zorunda kalacak

03.09.2025 tarihinde FLO’nun online mağazasından iki adet Benetton mavi matara siparişi verdim. Ancak tarafıma yalnızca bir adet ürün teslim edildi. S...


FLO'dan 999010000000MKVMVR3 numaralı siparişimle aldığım Lumberjack marka spor ayakkabının arka kısmında, altı ay bile olmadan kırılmalar oluştu. Ayakkabıyı fazla kullanmamama rağmen bu sorunu yaşadım ve ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda ayakkabı tarafıma geri gönderildi; ancak mesajı s...


Dün FLO mağazanızdan 4 çift ayakkabı satın aldım. Kasada ödeme yaparken, 50 TL’lik banknotumun ince bir bantla tutturulmuş olduğunu fark ettim. Ancak para eksiksizdi ve geçerliliğini yitirmemişti. Buna rağmen kasiyeriniz son derece olumsuz bir tavırla, “Bunu alır mısınız, değiştirir misiniz?” gibi u...
FLO markasının temelleri 1960 yılında Ahmet Ziylan tarafından atılmıştır. Faaliyetlerine küçük bir atölyede başlayan FLO, günümüzde ülkemizin ayakkabı pazarında lider konumdadır. FLO, mağazaları ile Türkiye’nin dört bir yanına kaliteli ürünleri götürmekte ve tüketicilerle buluşmaktadır. Günümüzde FLO, doğrudan 7 binin üzerinde dolaylı olarak ise 30 bine yakın insana istihdam sağlamaktadır. Yılda 45 milyon çift ayakkabı satışı gerçekleştiren FLO, hem yurt içinde hem yurt dışında hizmet sunmaktadır. Yurt içinde 365’in üzerinde yurt dışında ise 50’nin üzerinde mağazasıyla kaliteli ayakkabıları uygun fiyat avantajıyla tüketicilerle buluşan FLO, en sevilen ayakkabı mağazalarından biri olmayı başarmıştır. Ayrıca FLO Mağazacılık bünyesinde pek çok farklı marka konseptiyle sneaker ayakkabıları satışan sunan IN Street perakende noktaları da Türkiye’nin 87 farklı konumunda mağazaları ile sizlere ulaşmaktadır.
FLO ayakkabı kadın, erkek, çocuk 7’den 70’e herkese aradığı ayakkabıyı bulma imkanı sağlamaktadır. İhtiyacınız olan ayakkabıya uygun fiyatlarla sahip olmanızı sağlayan FLO, çok sayıdaki model seçeneğiyle beğeni kazanmaktadır. FLO ayakkabı modelleri arasında; spor ayakkabıdan bota, topuklu ayakkabıdan sandalete ihtiyacınız olan pek çok ayakkabı modeli yer almaktadır. FLO ayakkabı erkek modelleri arasında en çok talep görenleri; günlük ayakkabılar, klasik ayakkabılar, sneaker modelleri, ofis ayakkabısı, bot, çizme, sandalet gibi modellerdir. FLO ayakkabı bayan modelleri arasında en çok talep gören seçenekler ise; günlük ayakkabı, babet, spor ayakkabı, topuklu ayakkabı, bot, çizme, abiye ayakkabı, terlik ve sandaletlerdir. FLO ayakkabı modelleri arasında çocuklar için de sayısız ürün ve model seçeneği bulunmaktadır. FLO mağazalarında bulabileceğiniz çocuk ayakkabı modelleri arasında; spor ayakkabı, babet, bot, çizme, sandalet, outdoor ayakkabılar, krampon gibi modeller bulunmaktadır. FLO mağazalarında geniş model seçeneğinin yanı sıra geniş marka seçeneği de sizleri bekliyor. FLO ayakkabı markaları arasında; Kinetix, Polaris, U.S. Polo, Lumberjack, Adidas, Puma, Nike, Dockers gibi pek çok sevilen marka yer almaktadır.
FLO ayakkabı değişim ve iade seçeneği sunarak sizlere daha sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaşatmayı amaçlamaktadır. FLO online üzerinden aldığınız FLO ayakkabı iade veya değişim sürecini başlatmanız için 60 gün süreniz vardır. 60 gün içerisinde size en yakın FLO mağazalarına giderek ürününüzün değişimini ya da iadesini yapabilirsiniz. Ürün iadesi veya değişimi yapabilmek için yanınızda kesinlikle ürünün sevk irsaliyesi veya faturası bulunmalıdır. Ayrıca ürünün kullanılmamış olması ve size ulaştığında yanında yer alan tüm aksesuarların eksiksiz olması gerekmektedir. Eğer bulunduğunuz bölgede herhangi bir FLO mağazası bulunmuyorsa; iade ve değişim için ürünü FLO depo adresine de gönderebilirsiniz. Bunun dışında marka ile iletişime geçmek isterseniz FLO iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Ayrıca sayfamız üzerinden FLO yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de FLO ayakkabı şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.