Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Spor Ayakkabı
Puma Ayakkabısının Üst Kısmı Yırtıldı Ve Değişim Talebi

ID:35796392

Puma Ayakkabısının Üst Kısmı Yırtıldı Ve Değişim Talebi

Ebru

FLO Ayakkabı

22 Nisan 11:40

27 Kasım 2024 tarihinde flo.com.tr üzerinden Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kullanmaya başladıktan bir süre sonra üst kısmından çorabımın göründüğünü fark ediyordum ancak yakın zamana kadar sorunun bu kadar ciddi olduğunu anlayamamıştım. Daha sonra detaylı kontrol ettiğimde ayakkabının üst kısmının aslında tamamen yırtıldığını gördüm. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir yırtılma yaşanması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü henüz FLO’ya inceleme ya da garanti kapsamında göndermedim fakat bu aşamadan sonra sürecin müşteri memnuniyeti gözetilerek çözülmesini istiyorum. FLO ve Puma’dan, satın aldığım bu ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek birebir aynı ürünle değiştirilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Fea2024004423321 (fatura numarası kontrol edebilirsiniz)

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

FLO'dan Alınan Puma Ayakkabıda Taban Dikişlerinin Kopması Ve İnceleme Sürecinde Sorunun Göz Ardı Edilmesi

İbrahim

FLO Ayakkabı

06 Kasım 2025 23:14

855

"FLO 'ya Şikayetvar aracılığı ile yapmış olduğum ikinci başvuru da, müşteri hizmetleri görevlilerin incelemenin başlaması ve aynı gün içerisinde, " almış olduğum ürünün para iadesi/hediye çeki " kararı şeklinde sonuçlanmış ve mağduriyetim giderilmiştir. Katkısı bulunan kurum ve kişilere teşekkür ederim."

FLO'dan Alınan Puma Ayakkabıda Taban Dikişlerinin Kopması Ve İnceleme Sürecinde Sorunun Göz Ardı Edilmesi

flodan-alinan-puma-ayakkabida-taban-dikislerinin-kopmasi-ve-inceleme-surecinde-sorunun-goz-ardi-edilmesi-6.pdf

flodan-alinan-puma-ayakkabida-taban-dikislerinin-kopmasi-ve-inceleme-surecinde-sorunun-goz-ardi-edilmesi-5.jpg

flodan-alinan-puma-ayakkabida-taban-dikislerinin-kopmasi-ve-inceleme-surecinde-sorunun-goz-ardi-edilmesi-2.jpg

flodan-alinan-puma-ayakkabida-taban-dikislerinin-kopmasi-ve-inceleme-surecinde-sorunun-goz-ardi-edilmesi-1.jpg

Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Aşınan Puma Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi

Kemal

FLO Ayakkabı

01 Eylül 2025 15:48

303

20.12.2024 tarihinde FLO web sitesinden satın aldığım Puma marka spor ayakkabının çoraplık kısmında, günlük kullanımım sırasında kısa sürede aşınma meydana geldi. Ayakkabıyı hiçbir zaman çorapsız kullanmadım; tamamen gündelik ve uygun koşullarda kullandım. Ürünü garanti kapsamında değerlendirilmesi ...

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Parçalanan Ayakkabı Hayal Kırıklığı

Süleyman

FLO Ayakkabı

14 Kasım 2025 15:22

270

16.12.2024 tarihinde FLO internet sitesinden Puma marka sneaker ayakkabı satın aldım (Fatura No: fea2024004757885). Yaklaşık 4-5 ay önce ayakkabının tabanında parçalanmalar başladı ve kısa sürede ayakkabıyı giyemez hale geldim. Ayrıca, ayakkabının renginde de belirgin bir solma meydana geldi. Şu and...

1 Destek

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Puma Ayakkabı Ve FLO'dan Olumsuz Destek

Fatih

FLO Ayakkabı

19 Kasım 2025 10:27

202

2025 yazında FLO internet sitesinden 3.500 TL’ye satın aldığım Puma marka spor ayakkabıyı yaklaşık 3 ay boyunca düzenli olarak kullandım. Ancak her iki ayakkabının da topuk kısmındaki astar kısa sürede yırtıldı. Kullanıma bağlı olarak belli bir aşınma yaşanabileceğini biliyorum, fakat bu kadar kısa ...

Kısa Sürede Yırtılan Puma Ayakkabı Ve FLO'dan Olumsuz Destek

kisa-surede-yirtilan-puma-ayakkabi-ve-flodan-olumsuz-destek-2.jpg

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Gönderdiğim Ayakkabı 2 Ayda Geri Dönmedi

Ali

FLO Ayakkabı

12 Ocak 21:41

421

21 Ekim 2025 tarihinde flo.com.tr üzerinden bir çift spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 45 gün kullanımın ardından ayakkabının sol tekinde yırtılma meydana geldi. Ürünü FLO garantisi kapsamında olduğunu düşünerek incelemeye gönderilmesi için kargoya verdim. Ürünü göndermemin üzerinden 2 ay geçmesi...