Reebok Ayakkabısında Üçüncü Ayda Deformasyon Ve Değişim İsteği

10.12.2025 tarihinde FLO’nun internet sitesinden Reebok marka bir ayakkabı satın aldım ve 1194 TL ödedim. Ayakkabının her iki tekinde de arka kısımda kısa sürede deformasyon oluştu, plastik kısmı yerinden çıktı. Bu nedenle hem ayağımı rahatsız etti, zarar verdi hem de çoraplarımı yırtmaya başladı.

Sorun ürünün yaklaşık 3. Ayında ortaya çıktı. Benzer şekilde pek çok farklı ayakkabı kullandım ve böyle bir problemle daha önce hiç karşılaşmadım. Ürünü Antalya Erasta AVM’de bulunan FLO mağazasına incelemeye götürdüm, ancak gelen mesajda sorun “kullanıcı kaynaklı” denilerek talebim reddedildi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını kullanım hatasına bağlamalarını kabul etmiyorum.

Ayakkabının üretimden kaynaklı bir sorun taşıdığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.