İnci Ayakkabım Boya Veriyor Ve Çözüm Bekliyor

14 Şubat’ta İnci marka deri spor ayakkabı aldım. Aldığım günden beri ayakkabı ciddi şekilde boya veriyor. Özellikle koyu renk boyası çorabıma komple bulaşıyor, bu yüzden defalarca çorap çöpe atmak zorunda kaldım. Zamanla azalır diye düşünmüştüm ancak aksine iki aydır her giydiğimde daha da artan bir şekilde devam ediyor ve artık çok rahatsız edici bir hale geldi.

Ayakkabıyı FLO mağazasına götürüp gösterdim, incelemeye gönderdiler ancak “kurumsal inceleme” dışında herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı, teknik bir işlem yapılmadığı belirtildi ve sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Hem ürünün bu şekilde sürekli boya vermesi hem de mağazadan net bir çözüm alamamış olmam beni mağdur ediyor.

İnci marka bu ayakkabımın, yaşadığım bu boya problemi nedeniyle değiştirilmesini talep ediyorum.