to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2026 tarihinde Novada AVM’de bulunan In Street (FLO Mağazacılık) mağazasından Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Günlük ama her gün olmamak üzere normal şehir içi kullanımda kullandığım ayakkabı, henüz 4 ay bile dolmadan kabul edilemez şekilde deforme oldu. Ürünün fiş numarası 61610020201620670001’dir.
Ayakkabının topuk kısmındaki “Nike” yazıları tamamen silinip parçalandı. Bir dünya markasının logosunun 4 ayda bu hale gelmesi üretim kalitesizliğinin açık bir göstergesi. Ayrıca ayakkabının uç kısımlarında deri/kaplama dökülmeleri ve soyulmalar meydana geldi. Bağcık kenarlarındaki dikişler ve ipler de kendiliğinden koparak açılma yaptı.
Mağazaya giderek durumu ilettim, fotoğraflar çekilip sisteme yüklendi. Buna rağmen FLO tarafından tarafıma gönderilen cevap, hiçbir teknik inceleme yapılmadığı izlenimi veren klasik “kullanıcı hatası” şeklinde oldu. Ayakkabının arkasındaki logonun silinmesinin veya dikişlerin atmasının nasıl “kullanıcı hatası” sayılabildiğini anlayamıyorum.
Sattığı ürünün arkasında durmayıp, kusurlu ürünü kullanıcıya mal ederek değişim/iade sürecini kapatmaya çalışan FLO ve In Street mağazasının bu yaklaşımından son derece şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilerek, ayıplı olduğu açıkça ortada olan bu ürünün ivedilikle değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Aksi halde elimdeki fotoğraflar ve mevcut kayıtlarla birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
16.07.2025 tarihinde Niğde In Street mağazasından 5m, Nike Run Defy model spor ayakkabıyı 3.001 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük kullanımda kullandım, herhangi bir ağır spor ya da olağanüstü bir kullanımım olmadı. Buna rağmen daha 5 ay içinde ayakkabının yan taraflarında yırtılmalar...
3 Ocak 2026 tarihinde Metroport Avm içindeki FLO mağazasından normal satış fiyatı üzerinden günlük kullanım amacıyla bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece ev‑iş arası kısa mesafelerde, fazla yürüyüş yapmadan kullandım, saatlerce yürüyüş ya da yoğun spor yapmadım. Buna rağmen ayakkabının i...
FLO mağazasından satın aldığım Nike Revolution 7 model ayakkabımda kısa sürede ciddi deformasyonlar ve yırtılmalar oluştu. Üründeki problemin malzeme kalitesinden kaynaklandığını düşünmeme rağmen, yapılan incelemede sorunun müşteri kaynaklı olduğu belirtilerek değişim talebim reddedildi. Aynı ürün ...
FLO’nun online kanalı üzerinden yaklaşık 5 ay önce Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ama normal kullanım koşullarında kullandım. 5 ayın sonunda ayakkabının ön burun kısmında, plastik burun ile kumaşın birleştiği yerde belirgin bir deformasyon oluştu. Ürünü incelemeye gönd...
Sayın Yetkili, 2024 yılı içerisinde Avlu 34 In Street mağazanızdan satın aldığım Nike marka ayakkabının ön kısmının açılması sebebiyle inceleme süreci başlatılmış ve haklı bulunarak tarafıma değişim kararı verilmiştir. Bu değişim kararıyla aldığım ikinci ayakkabıda da (Puma model) çok kısa süre içe...
Yorumlar